Skip to content

Når du bruger eller fortsætter med at navigere rundt på denne hjemmeside, accepterer du samtidig Sitecores brug af cookies. Klik her for at se vores cookiepolitik.

Ny Sitecore Experience Cloud™ ændrer digitale oplevelser

11-08-2017
Stærke dataindsamlings- og maskinlæringsværktøjer giver virksomheder hurtigere adgang til kontekstuel kundeindsigt

Sitecore Symposium 2017, Las Vegas, NV – 17. okt. 2017Sitecore®, global leder inden for Experience Management software afslørede i dag Sitecore Experience Cloud™, som tilbyder en række Content Management, Digital Marketing og Commerce værktøjer samt løbende optimerede oplevelser, ny tilgang til indsamling af kundedata og indsigt i realtid ved brug af maskinlæring. Meddelelsen indeholdt også Sitecores release af Version 9 af flagskibet Sitecore® Experience Platform™ (XP) og Sitecore® Experience Manager (XM) web CMS.

Med udgivelsen af Version 9 introducerer Sitecore Sitecore xConnect™ en række effektive API’er og services, som giver brugerne mulighed for at integrere kundeinteraktionsdata indsamlet af Sitecore med kundedata fra stort set alle tredjepartsystemer eller kanaler. Til at udnytte dette væld af data bruges. Sitecore Cortex™en innovativ maskinlæringsenhed med avancerede algoritmer, som levever indsigt i realtid fra både egne og tredjeparts kundedata. Med Sitecore Cortex, som er en del af Sitecore Experience Cloud, behandles kundeadfærd, beslutninger, interaktioner og resultater løbende og optimeres for at kortlægge nye kundesegmenter og indtægtsmuligheder og giver således virksomhederne en konkurrencefordel. Marketingmedarbejderne kan ikke alene drage fordel af et stort, holistisk kundebillede, men kan nu agere på intelligent indsigt og skabe omnichannel oplevelser, som er meget mere individualiserede.

“Effektiv marketing i dag kræver viden om, hvordan kunderne reagerer på dit brand i realtid,” sagde Mark Frost, CEO hos Sitecore. “Med Sitecore Experience Cloud, Sitecore Cortex og Version 9 af både Sitecore XP og Sitecore XM forbliver Sitecore på forkant med hensyn til innovation. Og allervigtigst, vores kunder får gavn af omgående og mere effektivt og intelligent at kunne skaffe, fastholde og pleje deres kunderelationer.”

“Denne seneste release markerer endnu et visionært skridt fremad for Sitecore,” sagde RBA, Inc. Sitecore MVP og Technology Evangelist Jason Wilkerson, som deltog i testprogrammet til Version 9 af Sitecore XP. “Ud fra det fuldt integrerede Commerce tilbud til den nye Sitecore xConnect funktion, der giver mulighed for egen omnichannel adgang til kundedata i Sitecore Experience Database [xDB], kan du virkelig begynde at se, nøjagtig hvordan din marketingindsats påvirker den måde, hvorpå kunderne interagerer med dit brand,” sagde han. Thom Howard, .NET Practice Director hos TechAspect og en anden deltager i testprogrammet, er enig og siger: “Den nye xConnect funktion åbner virkelig op for Sitecores xDB analysedatabase og gør det til det perfekte system til enhver virksomheds marketingteknologi.”

Sitecore XP og Sitecore XM Version 9 leverer ny værdi med hensyn til innovation, forbedringer og time-to-market, som forkorter vejen mellem virksomhederne og deres kunder. Udover Sitecore xConnect og Sitecore Cortex har Version 9 følgende funktioner:
  • Nydesignede webformularer, skalerbar e-mail marketing og automatisering til marketingmedarbejderne
  • Stærke konsolløse muligheder for udviklere, som ønsker at levere digitale oplevelser på IoT, bærbare og andre mobile enheder
  • Sitecore® Connect for Salesforce og Sitecore® Connect for Microsoft Dynamics 365 CRM systemer
  • Større sikkerhed og kontrol med sammenhængende godkendelse og krypteringssupport til PII (personally identifiable information) for at hjælpe kunderne med deres compliance forpligtelser
Version 9 af Sitecore Experience Platform og Sitecore Experience Manager fås globalt i dag. Se her for yderligere oplysninger.

Om Sitecore

Sitecore er globalt førende inden for Customer Experience Management software, som muliggør kontekstmarketing. Sitecore® Experience Platform™ håndterer indhold, leverer kontekstuel information, automatiserer kommunikationen og muliggør personaliseret commerce i stor skala. Det gør det muligt for marketingfolk at levere kontekstbaseret indhold ud fra den måde, hvorpå kunderne interagerer med deres brand – før, under og efter et salg. Over 4.900 kunder, herunder easyJet, American Express, Carnival Cruise Lines og L'Oréal, har valgt Sitecore til at understøtte deres kontekstmarketing. De leverer nu personaliseret interaktion og får glade kunder, opbygger kundeloyalitet og øger omsætningen.

Kontakt

Charlotte Ziems
Sitecore VP of Communications and Content Marketing
czi@sitecore.net

Hotwire PR for Sitecore
Heather Craft
SitecoreUS@hotwirepr.com

Sitecore, Own the Experience, Sitecore Experience Cloud, Sitecore xConnect, Sitecore Cortex, Experience Platform, Experience Manager og Experience Database er registrerede varemærker eller varemærker tilhørende Sitecore Corporation A/S i USA og andre lande. Alle andre brandnavne, produktnavne eller varemærker tilhører deres respektive indehavere. Sitecore forbeholder sig retten til at ændre produkter eller tilbud samt specifikationer og priser uden varsel.

© 2017 Sitecore Corporation A/S. All rights reserved.