Skip to content

Når du bruger eller fortsætter med at navigere rundt på denne hjemmeside, accepterer du samtidig Sitecores brug af cookies. Klik her for at se vores cookiepolitik.

Sitecore og Stackla går sammen om at levere personaliserede, brugergenererede oplevelser i stor skala

01-09-2018
Sitecore kan fremover tilbyde Stackla UGC som en del af Sitecore Experience Cloud™ og dermed tilbyde en mere autentisk, relevant kundeoplevelse

Sausalito, CA, USA – 9. januar 2018Sitecore®, verdens førende udbyder af experience management-software, og Stackla, den førende platform til brugergenereret indhold (UGC – user-generated content) for enterprise-virksomheder, offentliggjorde i dag, at de udvider samarbejdet, så Stackla fremover bliver en del af Sitecores Experience Cloud-platform. Det betyder, at Sitecores kunder fremover kan skabe personaliserede brandoplevelser med opdateret brugerdefineret indhold i realtid.

Som led i partnerskabet tilbydes Stackla-software i alle Sitecore Experience Cloud-produkter, det vil sige Sitecore® Experience Platform™, Sitecore® Experience Manager og Sitecore Experience Commerce™. En ny Stackla til Sitecore UGC Connector giver uovertruffen integration mellem Sitecores brancheførende Experience Cloud til digital markedsføring og Stacklas anerkendte UGC-platform. Helt overordnet gør integrationen mellem Sitecore og Stackla det muligt for Sitecores kunder at vise brugergenereret indhold på tværs af digitale markedsføringskampagner – og det er dokumenteret, at autentiske, personlige oplevelser fører til dybere engagement, øget salg og større kundefastholdelse og -loyalitet.

“Brugergenereret indhold skaber pålidelighed og tillid og er et stadigt stærkere værktøj i enhver marketingmedarbejders repertoire. Det bidrager til at løse problemet med at skabe personaliseret indhold i stor målestok," siger Mark Frost, Chief Executive Officer hos Sitecore. "Sammen kan Sitecore og Stackla gøre styrken ved personalisering til virkelighed, ved at rigtige kunder fortæller om et brand på baggrund af egne oplevelser i realtid.”

En ny research rapport fra Stackla viser, at 86 procent af kunderne mener, at autenticitet er en vigtig faktor, når de skal beslutte sig for, hvilket brand de gerne vil støtte, og 60 procent mener, at brugergenereret indhold er den mest autentiske og indflydelsesrige form for indhold – hvilket gør det til et afgørende element i enhver moderne marketingstrategi.

“Vi har implementeret brugergenereret indhold på tværs af vores rejseaktiviteter, da det har vist sig at være den mest effektive måde at skabe relationer til kunderne og tiltrække nye kunder, siger Dan Christian, Chief Digital Officer hos The Travel Corporation, som har brugt Sitecore Experience Platform i tre år. “Brugergenereret indhold og personalisering er utroligt stærke værktøjer hver for sig, men kombinationen af Sitecore og Stackla vil gøre det muligt for vores brands at levere yderst relevante og personaliserede oplevelser til alle kunder gennem hele undersøgelses- og bookingoplevelsen. Det er en meget spænende udvikling for os.”

Stacklas omfattende erfaring med brugergenereret indhold forplanter sig nu direkte til alle Sitecores Experience Cloud-produkter. Dermed får digitale marketingfolk adgang til en digital og automatiseret tilgang til at udvikle, kuratere og levere brugergenereret indhold til alle målgrupper. Dataindsigt og indholdsmæssige performanceforløb, der spores af Stackla, opfanges direkte i Sitecore® Experience Database™ (xDB) og forsyner marketingfolk med et endnu bedre holistisk helhedsbillede af deres kunder.

“Kunderne forventer personaliseret interaktion, uanset hvor og hvornår de interagerer med brands," siger Peter Cassidy, Chief Product Officer og medstifter af Stackla. "Vores partnerskab kombinerer autentisk indhold med omfattende data og intelligent teknologi – hvilket betyder, at marketingfolk kan skabe bedre oplevelser med færre ressourcer på tværs af flere kanaler.”

Sitecores Experience Cloud understøtter content management, e-handel, analyser, test, optimering og automatiseret markedsføring og bruges af tusindvis af virksomheder til web content management og integrerede digitale markedsføringskampagner i forbindelse med IoT, virtual/augmented reality og andre digitale oplevelser, der sætter kunden i første række. Stackla indsamler brugergenereret indhold fra over 25 sociale kilder ved hjælp af visuel anerkendelse og AI, der gør det muligt for marketingfolk automatisk at sortere, kategorisere og tagge hver del med omfattende metadata og samtidig komme med anbefalinger til passende indhold. Både Sitecore og Stackla udnytter fordelene ved machine learning til at automatisere opgaver, som ellers ville kræve meget arbejde, identificere mønstre og levere indsigt i realtid, så digitale marketingfolk kan se en markant forbedring af deres performanceresultater.

Læs mere på sitecore.net/stackla.

Om Sitecore


Sitecore er førende inden for experience management-software, som kombinerer content management, commerce og kundeindsigt. Sitecore Experience Cloud™ gør det muligt for marketingfolk at levere personaliseret indhold i realtid og at skalere på tværs af alle kanaler – før, under og efter et salg. Over 5.200 kunder – herunder American Express, Carnival Cruise Lines, Dow Chemicals og L'Oréal – har valgt Sitecore til at understøtte deres kontekstmarketing. De leverer nu personaliseret interaktion og får glade kunder, opbygger kundeloyalitet og øger omsætningen.

Om Stackla


Stackla er den førende platform til brugergenereret indhold (UGC), hvor kundefortællinger udgør selve kernen i brandmarketing. Stackla hjælper brands med at identificere autentisk, vedkommende indhold på tværs af sociale hjemmesider ved hjælp af prediktiv intelligens og automation og præsentere dem i stor målestok på tværs af deres vigtigste marketingkanaler – og dermed øge engagement, styrke kundernes tillid og drive salget i vejret. Stackla er udviklet til at imødekomme behovet for personaliseret indhold for organisationer på enterprise-niveau, såsom Disney, McDonald's, Toyota, Sony, Expedia, Heineken og Virgin Holidays, og i dag stoler over 450 brands inden for rejse-, hotel- og restaurationsbranchen, retail, detail, og sport samt nonprofitorganisationer på Stackla. Få flere oplysninger på www.stackla.com, og følg med på Twitter: @stackla.

Kontakt


Charlotte Ziems
Sitecore VP Communications & Content Marketing
czi@sitecore.net

Megan DeGruttola
Stackla Head of Content Marketing
megan.degruttola@stackla.com

Hotwire PR for Sitecore
Heather Craft
SitecoreUS@hotwirepr.com

Sitecore og Own the Experience er registrerede varemærker tilhørende Sitecore Corporation A/S i USA og andre lande. Alle andre brandnavne, produktnavne eller varemærker tilhører deres respektive indehavere. Sitecore forbeholder sig retten til at ændre produkter eller tilbud samt specifikationer og priser uden varsel.

© 2018 Sitecore Corporation A/S. Alle rettigheder forbeholdes.