Skip to content

Dollywoods kontekstmarketinghistorie

Sådan fik Dollywood etableret en tættere og mere kontekstbaseret relation til millioner af besøgende på tværs af alle virksomhedens digitale kanaler.

Se video

Ved hjælp af Sitecore indsamler og bruger vi løbende data til at personalisere indholdet til vores gæster før, under og efter deres besøg, og det har haft stor indvirkning på gæsternes oplevelse og vores bundlinje.

Jennifer Gorman, Digital Marketing Manager
Dollywood

Udfordring

  • Registrér og kombinér data på tværs af usammenhængende egenskaber (herunder hjemmesider, parker, billetsystem og hoteller)
  • Giv kunderne en konsistent og personlig oplevelse på tværs af forskellige webplatforme.
  • Udfør multivariable tests og analyser af kunderejsen for at afdække, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer.
  • Optimér løbende kunderejsen for at øge antallet af konverteringer

Løsning

  • Sitecore® Experience Platform™ (XP)
  • Sitecore® Experience Database™ (xDB)
  • Sitecore® Federated Experience Manager
  • Sitecore® Xccelerate Program, fra SBOS™
  • Sitecore® Engagement Value – best practices

 

 

 

Hent casen

Resultater

  • Øgede antallet af konverteringer på tværs af kanaler
  • Boostede antallet af konverteringer med 21,43 % i en kampagne, hvis formål det var at øge salget af sæsonkort
  • Kundedata indsamles løbende for at optimere interaktioner med brands og brugeroplevelser
  • Herschends marketingfolk kan bruge de gode råd fra Dollywood til andre af Herschends webaktiviteter
Gode råd fra Dollywood: e-bog

Gode råd fra Dollywood: Sådan bruger en af verdens mest berømte temaparker kontekstmarketing til at begejstre de besøgende

Denne e-bog fortæller historien om, hvordan Dollywood samarbejdede med Sitecore Business Optimization Strategies-teamet om at levere kontekstbaserede, optimerede oplevelser til virksomhedens millioner af gæster hvert år – og skabe værdi til både kunder og Dollywood selv.

Hent e-bogen

Arke Systems: Dollywoods betroede partner

En af Sitecores Platinum-implementeringspartnere, Arke , er en konsulentvirksomhed, der rådgiver om marketingteknologi og anvender sit netværk af agenter til at skabe fantastiske resultater baseret på Sitecore -platformen.

Få mere at vide om vores implementeringspartnere

Mere inspiration fra vores kunder ...

Nutricia er meget mere end et fødevarebrand. Takket være websitet Nutricia For You er brandet blevet en anerkendt partner, rådgiver og ven for tusindvis af nybagte eller vordende mødre, der er på vej ud på deres nye rejse. Og kontekstmarketing har haft afgørende betydning for denne succes.

Få mere at vide

Tilmeld dig en demo i dag

Se nærmere på Sitecore Experience Platform
+45 70 23 66 60

Om dig