Skip to content

Når du bruger eller fortsætter med at navigere rundt på denne hjemmeside, accepterer du samtidig Sitecores brug af cookies. Klik her for at se vores cookiepolitik.

Overholdelse af GDPR

Dine muligheder, hvis du bruger en tidligere version af Sitecore

Hvad du har brug for at vide, hvis du bruger Sitecore version 6, 7 eller XP 8

Uanset om du skal have udbedret din eksisterende Sitecore-installation eller opdatere til den nyeste version af Sitecore, hjælper vi dig med at fastlægge den bedste vej til at opfylde kravene i persondataforordningen.

Kravene i GDPR, EU's generelle forordning om databeskyttelse
Sitecore 6
Sitecore 7
Sitecore XP 8
Sitecore XP 9
Retten til at blive informeret, eller at være åben omkring, hvad du indsamler, og hvordan du bruger indsamlede oplysninger (artikel 12 og 13 og artikel 14 punkt 11)
Som udvikler kan du informere slutbrugerne om, hvilke data du indsamler, via en fortrolighedspolitik, et cookiebanner og/eller under præferencer på en Sitecore 6.x-webside, men du har ikke mulighed for at kontrollere tidligere interaktioner.
Som udvikler kan du informere slutbrugerne om, hvilke data du indsamler, via en fortrolighedspolitik, et cookiebanner og/eller under præferencer på en Sitecore 7.x-webside, men du har ikke mulighed for at kontrollere tidligere interaktioner.
Som udvikler kan du informere slutbrugerne om, hvilke data du indsamler, via en fortrolighedspolitik, et cookiebanner og/eller under præferencer på en Sitecore XP 8-hjemmeside, men du har ikke mulighed for at kontrollere tidligere interaktioner.
Ja, du eller din udvikler kan informere slutbrugerne om, hvilke data du indsamler, via en fortrolighedspolitik, et cookiebanner og/eller under præferencer på en Sitecore XP 9.0-webside, og du kan kontrollere tidligere interaktioner via Sitecore xConnect™ API.
Retten til adgang, eller at tillade enkeltpersoner at se, hvilke personlige oplysninger du behandler og opbevarer (artikel 15)
Da Sitecore 6 ikke omfatter Sitecore xDB, skal du håndtere dette i din egen databasekonfiguration.
Da Sitecore 7 ikke omfatter Sitecore xDB, skal du håndtere dette i din egen databasekonfiguration. Brugere af version 7.5 (med xDB) skal være opmærksomme på, at der ikke er nogen standardsupport af produktfunktioner med hensyn til retten til adgang. Du skal i stedet tilpasse eller udvide din 7.5 xDB-løsning for at opfylde disse krav.
Ingen produktfunktion understøtter standardløsninger til XP-versioner tidligere end 8.2, opdatering 7. Brugere af tidligere versioner skal tilpasse eller udvide deres løsning for at opfylde kravet om retten til adgang. Brugere af XP 8.2, opdatering 7, kan tilpasse deres løsning og xDB for at hente tidligere interaktioner for en kontakt gennem en dedikeret API. Du skal udvide din løsning for at kunne bruge API'en og hente data på en programmatisk måde.
Sitecore XP 9 har dedikerede funktioner til at hente den fulde interaktionshistorie for enkeltpersoner ved hjælp af Sitecore xConnect API. Som udvikler skal du udvide din løsning for at kunne bruge API'en og hente data på en programmatisk måde.
Retten til berigtigelse, eller at tillade enkeltpersoner at få korrigeret deres personoplysninger (artikel 16)
Da Sitecore 6 ikke omfatter Sitecore xDB, skal du håndtere dette i din egen databasekonfiguration.
Da Sitecore 7 ikke omfatter Sitecore xDB, skal du håndtere dette i din egen databasekonfiguration. Brugere af version 7.5 (med xDB) skal være opmærksomme på, at der ikke er nogen standardsupport af produktfunktioner med hensyn til retten til berigtigelse. Du skal i stedet tilpasse eller udvide din 7.5 xDB-løsning for at opfylde disse krav.
Du skal implementere ændringer til Sitecore (og eventuelle andre systemer) for at redigere/ændre/slette personoplysninger efter anmodning.

Personoplysninger kan administreres i User Security, List Management og tilpasses direkte i MongoDB.
Du skal implementere ændringer til Sitecore (og eventuelle andre systemer) for at redigere/ændre/slette personoplysninger efter anmodning.

Personoplysninger kan administreres i User Security, List Management og tilpasses direkte via Sitecore xConnect AP (for eksempel ved hjælp af en webformular).
Retten til sletning, også kendt som retten til at blive glemt (artikel 17)
Da Sitecore 6 ikke omfatter Sitecore xDB, skal du håndtere dette i din egen databasekonfiguration.
Da Sitecore 7 ikke omfatter Sitecore xDB, skal du håndtere dette i din egen databasekonfiguration. Brugere af version 7.5 (med xDB) skal være opmærksomme på, at der ikke er nogen standardsupport af produktfunktioner med hensyn til retten til sletning eller portabilitet. Du skal i stedet tilpasse eller udvide din 7.5 xDB-løsning for at opfylde disse krav.
Ingen produktfunktion understøtter standardløsninger til XP-versioner tidligere en 8.2 opdatering 7. Brugere af tidligere versioner skal tilpasse eller udvide deres løsning for at opfylde kravet om retten til sletning. Brugere af XP 8.2, opdatering 7, kan tilpasse deres løsning og xDB for at slette alle personoplysninger for en kontakt gennem en dedikeret API. Vi anbefaler en gennemgang af de brugerdefinerede kontaktfacetter, der er blevet udvidet i xDB, før du benytter API'en, for at sikre, at alle personoplysninger er fjernet.
Sitecore XP 9 har dedikerede funktioner for retten til sletning (eller retten til at blive glemt). En kontaktpersons oplysninger kan slettes ved hjælp af et Sitecore API-opkald, "Execute Right To Be Forgotten". Denne funktion fjerner uigenkaldeligt kontaktens personoplysninger.
Retten til at begrænse behandling, eller at tillade personer at forhindre, at du udfører operationer (indsamler, behandler, opbevarer osv.) personoplysninger (artikel 18)
Da Sitecore 6 ikke omfatter Sitecore xDB, skal du håndtere dette i din egen databasekonfiguration.
Da Sitecore 7 ikke omfatter Sitecore xDB, skal du håndtere dette i din egen databasekonfiguration. Brugere af version 7.5 (med xDB) skal være opmærksomme på, at der ikke er nogen standardsupport af produktfunktioner med hensyn til retten til at begrænse behandling. Du skal i stedet tilpasse eller udvide din 7.5 xDB-løsning for at opfylde disse krav.
Sitecore XP 8 giver dig mulighed for at tilpasse, hvor mange personoplysninger du ønsker at behandle. Tilmelding og framelding er en tilpasning.
Sitecore XP 9 giver dig mulighed for at tilpasse, hvor mange personoplysninger du ønsker at behandle. Tilmelding og framelding er en tilpasning.
Retten til dataportabilitet, eller at give personer de personoplysninger, du har om dem (artikel 20)
Da Sitecore 6 ikke omfatter Sitecore xDB, skal du håndtere dette i din egen databasekonfiguration.
Da Sitecore 7 ikke omfatter Sitecore xDB, skal du håndtere dette i din egen databasekonfiguration. Brugere af version 7.5 (med xDB) skal være opmærksomme på, at der ikke er nogen standardsupport af produktfunktioner med hensyn til retten til dataportabilitet. Du skal i stedet tilpasse eller udvide din 7.5 xDB-løsning for at opfylde disse krav.
Ingen produktfunktion understøtter standardløsninger til XP-versioner tidligere end 8.2, opdatering 7. Brugere af tidligere versioner skal tilpasse eller udvide deres løsning for at opfylde kravet om retten til dataportabilitet. Brugere af XP 8.2 opdatering 7 kan tilpasse deres løsning og xDB for at hente tidligere interaktioner for en kontakt gennem en dedikeret API. De indhentede oplysninger kan eksporteres til en slutbruger i et format efter dit valg.
Sitecore XP 9 sikrer, at en fuld interaktionshistorie gøres tilgængelig og kan eksporteres fra Sitecore xConnect API og overdrages til slutbrugeren i et format efter dit valg.
Indsigelsesretten, eller at forhindre dig i at behandle deres personoplysninger (artikel 21)
Da Sitecore 6 ikke omfatter Sitecore xDB, skal du håndtere dette i din egen databasekonfiguration.
Da Sitecore 7 ikke omfatter Sitecore xDB, skal du håndtere dette i din egen databasekonfiguration. Brugere af version 7.5 (med xDB) skal være opmærksomme på, at der ikke er nogen standardsupport af produktfunktioner med hensyn til indsigelsesretten. Du skal i stedet tilpasse eller udvide din 7.5 xDB-løsning for at opfylde disse krav.
Ingen produktfunktion understøtter standardløsninger. Der kræves tilpasning, afhængigt af din implementering.
Ingen produktfunktion understøtter standardløsninger. Der kræves tilpasning, afhængigt af din implementering.
Kravene i GDPR, EU's generelle forordning om databeskyttelse

Retten til at blive informeret, eller at være åben omkring, hvad du indsamler, og hvordan du bruger indsamlede data (artikel 12 og 13 og artikel 14 punkt 11)

Ja, du eller din udvikler kan informere slutbrugerne om, hvilke data du indsamler, via en fortrolighedspolitik, et cookiebanner og/eller under præferencer på en Sitecore XP 9.0-hjemmeside, men du har mulighed for at kontrollere tidligere interaktioner via Sitecore xConnect™ API.

Retten til adgang, eller at tillade enkeltpersoner at se, hvilke personlige oplysninger du behandler og opbevarer (artikel 15)

Sitecore XP 9 har dedikerede funktioner til at hente den fulde interaktionshistorie for enkeltpersoner ved hjælp af Sitecore xConnect API. Som udvikler skal du udvide din løsning for at kunne bruge API'en og hente data på en programmatisk måde.

Retten til berigtigelse, eller at tillade enkeltpersoner at få korrigeret deres personoplysninger (artikel 16)

Du skal implementere ændringer til Sitecore (og eventuelle andre systemer) for at redigere/ændre/slette personoplysninger efter anmodning.
Personoplysninger kan administreres i User Security, List Management og tilpasses direkte via Sitecore xConnect AP (for eksempel ved hjælp af en webformular).

Retten til sletning, også kendt som retten til at blive glemt (artikel 17)

Sitecore XP 9 har dedikerede funktioner for retten til sletning (eller retten til at blive glemt). En kontaktpersons oplysninger kan slettes ved hjælp af et Sitecore API-opkald, "Execute Right To Be Forgotten". Denne funktion fjerner uigenkaldeligt kontaktens personoplysninger.

Retten til at begrænse behandling, eller at tillade personer at forhindre, at du udfører operationer (indsamler, behandler, opbevarer osv.) personoplysninger (artikel 18)

Sitecore XP 9 giver dig mulighed for at tilpasse, hvor mange personoplysninger du ønsker at behandle. Tilmelding og framelding er en tilpasning.

Retten til dataportabilitet, eller at give personer de personoplysninger, du har om dem (artikel 20)

Sitecore XP 9 sikrer, at en fuld interaktionshistorie gøres tilgængelig og kan eksporteres fra Sitecore xConnect API og overdrages til slutbrugeren i et format efter dit valg.

Indsigelsesretten, eller at forhindre dig i at behandle deres personoplysninger (artikel 21)

Ingen produktfunktion understøtter standardløsninger. Der kræves tilpasning, afhængigt af din implementering.

Hvorfor opgradere til Sitecore XP 9?

Overholdelse af kravene i EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) bliver meget mere enkelt, hvis din indholdsstyring eller digitale markedsføringsplatform udvikles og opbygges på en enestående database, der sporer alle historiske kundeoplysninger. Kunder på ældre versioner af Sitecore bliver bedst klædt på til persondataforordningen ved at opgradere deres platform og flytte deres data til version 9.

Sitecore Experience Platform (XP) 9 gør det nemmere at overholde persondataordningen ved at integrere en række privacy-by-design- og privacy-by-default-principper og nye funktioner. Disse omfatter support i forbindelse med anonymisering af oplysninger, muligheden for at anmærke oplysninger og support i forbindelse med håndtering af oplysninger som følsomme, afhængigt af dine behov og dine konfigurationsvalg.

Version 9 indeholder funktionaliteter, der gør det væsentligt hurtigere for Sitecore-brugere at opnå fuld overholdelse af persondataforordningen ved hjælp af deres Sitecore-system, herunder:

  • Udvidet databaseunderstøttelse: Muligheden for at implementere xDB på Microsoft SQL Server eller Microsoft SQL Azure (i tillæg til MongoDB), hvilket gør administration af databaser mere effektiv for teams, der allerede er bekendt med SQL Server eller Azure Services, og kan forbedre infrastrukturen, hvor datasæt har skullet interagerer mellem forskellige teknologier.
  • Sitecore xConnect™: Et nyt servicelag og sæt af API'er, der er designet til sikkert at interagerer med Sitecore xDB og tillade indhentning og udveksling af kundedata på tværs af kanaler – endda tredjepartsapps – og i stor målestok. En stor del af, hvordan Sitecore XP 9 faciliterer en kundekonfiguration, der understøtter overholdelse af persondataforordningen, tilskrives Sitecore xConnect, fordi det hjælper dig med nemmere og mere effektivt at administrere personoplysninger.
  • Kryptering: Avanceret sikkerhed, med understøttet datakryptering af oplysninger, der både er i bevægelse, hvor oplysninger er krypteret med HTTPS og Transport Layer Security/Secure Sockets Layer (TLS/SSL), og i hvile, hvor oplysninger i xDB kan bruge SQL-funktioner, såsom Always Encrypted.

Hent vores whitepaper “Sitecore og GDPR (EU's generelle forordninger om databeskyttelse)” for at få mere at vide om, hvordan Sitecore XP 9 understøtter overholdelse af persondataforordningen.

Hvordan påvirker det dig?

Få kendskab til tankerne om implementering af Sitecore, uanset om det drejer sig om Sitecore version 6, 7 eller XP 8.

Hent whitepaper
Overholdelse af persondataforordningen (GDPR) med Sitecore XP 6, 7 og 8