Skip to content

Når du bruger eller fortsætter med at navigere rundt på denne hjemmeside, accepterer du samtidig Sitecores brug af cookies. Klik her for at se vores cookiepolitik.

Sådan modner du dig digitalt

Det primære mål for marketingmedarbejdere er altid det samme – at charmere kunderne med kontekstuelle og relevante oplevelser, der passer til deres behov og ønsker. Men vi har opdaget, at de fleste marketingmedarbejdere ikke er klar over, hvor de skal starte.

Customer Experience Maturity Model®

Måske er du enig i konceptet “kunden bestemmer”, men medmindre du markedsfører dig kontekstuelt med nuværende og tidligere kundeinteraktioner, risikerer du at ende som ikke andet end irriterende. Så planlæg allerede i dag, hvordan du vil føre din markedsføringsstrategi ud i livet med en forståelse for dine muligheder. De tre overordnede faser i vores Customer Experience Maturity Model tager dig på en trinvis rejse gennem syv stadier på vejen mod digital modenhed. Korte forløb hjælper dig med hurtigt at få succes og opbygge det rette fundament for fremtidig succes.

Vis mig kortet

Hvor digital moden er din marketing?

Tag testen for at se, hvor du befinder dig. Vores anbefalinger hjælper dig med at opnå kontekstuel intelligens om dine kunder og tilbyde dem det relevante indhold, de fortjener – i realtid hvorend de befinder sig.

De 3 overordnede faser for modenhed: Hvordan er du stillet?

Attract-fasen

90 % af de adspurgte marketingfolk er på dette stadie

Du har muligvis et brochureagtigt website og et mobilsite, markedsfører dig med indhold via e-mail og de mest brugte kanaler, og helt i toppen af dette stadie tilpasser du også dine digitale initiativer efter markedsføringsmål.

Convert-fasen

Kun 7 % af de adspurgte marketingfolk befinder sig her

Du analyserer, tester og optimerer weboplevelser, personaliserer en del af dit indhold, og du forstår at bruge den udløserbaserede dialog, som marketing-automatisering giver.

Advocate-fasen

Kun 3 % af de adspurgte marketingfolk har nået nirvana for kontekstmarketing

Du er datadreven og indsamler kontekstuel intelligence om dine kundeinteraktioner i realtid. Og du optimerer omnichannel automation for at sikre en flydende dialog på tværs af alle kanaler.

Giv dine medarbejdere en udfordring

Digital forandring forudsætter en kombination af mennesker, proces, teknologi og et skarpt fokus på kunden. Vores Sitecore Business Optimization Strategy (SBOS™)-team har udviklet et brætspil, som du og dine marketingkollegaer kan spille, når I taler og tilpasser digitale mål og udarbejder taktikken for jeres kontekstmarketing. Spil det med dit team og se jeres nye strategi spire frem. Det tager kun en time, og det betaler sig i længden.

Spil med
img

Hvem er SBOS?

Frem for at fokusere på tekniske aspekter ved implementering og brug af Sitecore Experience Platform er Sitecore Business Optimization Strategies en best practice-ressource, der hjælper med at bestemme den digitale modenhed i din virksomhed og identificere, hvor du gerne vil befinde dig – og derefter forsyne dig med praktiske planer for, hvordan du når derhen.

Mød teamet, der brænder for din succes

Relaterede ressourcer

EBOOK

Context marketing in action

A practical guide for how to market in context of customer interactions.

Learn more
KNOWLEDGE HUB

SBOS Academy

Best practices and insights from the Sitecore Business Optimization Strategies team.

Learn more
BLOG

Danone Nutricia masters context marketing

Read how SBOS and Sitecore partner Lukkien brought useful, relevant content to every stage of the mother's journey and the incredible results achieved.
Read the blog

Tilmeld dig en demo i dag

Se nærmere på Sitecore Experience Platform
+45 70 23 66 60

Loading...