Skip to content

Når du bruger eller fortsætter med at navigere rundt på denne hjemmeside, accepterer du samtidig Sitecores brug af cookies. Klik her for at se vores cookiepolitik.

Opret dit eget roadmap, og skab en avanceret kundeoplevelse med Customer Experience Maturity Model


Marketingfolk i dag ved, at de skal fokusere på at levere fremragende kundeoplevelser på tværs af kanaler for at indfri kundernes tiltagende forventninger, opbygge engagement omkring brandet, øge salget og pleje en livslang loyalitet.

SBOS™ Customer Experience Maturity Model giver dig et klart trin for trin-roadmap, så du får en forståelse af din virksomheds aktuelle situation, hvad angår modenhed af kundeoplevelsen, hvor du skal sætte ind, og hvordan du når dertil. Med et roadmap får du:
  • En forståelse af vore dages kundeoplevelser, og hvordan kundeoplevelsen udvikler sig på markedet
  • Et driftsmæssigt framework, der omfatter mennesker, processer og teknologi
  • En række tiltag til at opnå quick wins hos dine kunder
Hent whitepaperet, og udnyt fordelene ved et dokumenteret framework til opbygning og optimering af din organisations tilgang til kundeoplevelse.

Tilmeld dig dit whitepaper

Loading...