Skip to content

Når du bruger eller fortsætter med at navigere rundt på denne hjemmeside, accepterer du samtidig Sitecores brug af cookies. Klik her for at se vores cookiepolitik.

FitForCommerce' Sådan leverer du en enestående kundeoplevelse: god praksis for den strategiske kombination af indhold og commerce

forside

Brands kæmper for at implementere kundeoplevelsens førstehåndsindtryk, som er så afgørende for at få succes i den digitale æra. Det er ikke nemt at sætte sig ind i, hvad en kunde tænker, eller at skabe en problemfri 360-graders digital oplevelse.

Commerce-eksperter hos FitForCommerce har skrevet "Sådan leverer du en enestående kundeoplevelse: god praksis for den strategiske kombination af indhold og commerce" med det formål at afdække hemmelighederne bag det at skabe en perfekt, konsistent, personaliseret kundeoplevelse. Læs materialet for at høre om:
  • Hvordan seks Sitecore-kunder opnåede succes med CX gennem forskellige innovative tilgange.
  • Hvorfor forståelsen af kundens behov for "moment-of-truth", eller "sandhedens øjeblik", om dit produkt eller din service gør det muligt for dig at skabe meningsfulde meddelelser og strategier – og dermed markedsføre i deres kontekst, ikke din.
  • Hvordan dygtige virksomheder integrerer digitalt indhold og commerce på tværs af alle kanaler for at forstærke den samlede kundeoplevelse.
Det behøver ikke at være svært at tage de første skridt til en enestående kundeoplevelse. Lær, hvordan du udvikler en kundestrategi, så du bevæger dig længere op i vores CX Maturity Model – og videre til bedre markedsføring.