Hvorfor SaaS? Cloud og fremtiden inden for content management

SaaS (Software as a Service) gør organisationer i stand til intelligent at skræddersy engagementer til den enkelte fra første berøring til konvertering og videre frem. Når infrastrukturen og opgraderingerne håndteres, kan teamene frit fokusere på det, der betyder noget – kundeoplevelsen.

Kapitel 1

Hvad er det store ved SaaS?

SaaS-markedet vokser hurtigt. Efterhånden som forretningsmodellerne tilpasser sig til teknologiske innovationer, er SaaS-applikationer blevet uundværlige i den måde, moderne virksomheder arbejder på. Disse applikationer giver hidtil uset fleksibilitet, gør det muligt for teams at samarbejde effektivt over hele verden og aflaste både IT- og marketingteams.

Men efterhånden som SaaS falder ind under den stadigt voksende pulje af marketingteknologiske buzzwords, er det vigtigt at nedbryde hvad og hvorfor i et SaaS-system (CMS), så du kan overveje den langsigtede effekt, en SaaS-investering kan have på din evne til at opnå og bevare en konkurrencefordel.

Kapitel 2

Hvad er SaaS CMS?

Kort sagt er en SaaS-løsning software, der eksisterer helt i et cloudmiljø kontra lokalt. Med en on-premise CMS-løsning installeres løsningen f.eks. på din virksomheds infrastruktur og administreres af dit IT-team. Med et SaaS CMS leveres løsningen som en service, der reducerer behovet for både softwareinfrastruktur og teamene til at vedligeholde den infrastruktur.

Selvom dette afslører den primære forskel mellem SaaS og lokale softwareløsninger, ridser det kun overfladen af fordelene. Cloud-teknologiens skalerbarhed og fleksibilitet gør det også muligt for teams at håndtere al indhold effektivt, uanset hvor de befinder sig. Og med Sitecore SaaS er løsningen konsolløs. Den adskilte arkitektur i konsolløs giver forskellige teams mulighed for at arbejde sideløbende over hele verden, frigør marketingfolk til at skabe indhold én gang og levere det hvor som helst og frigiver back-end-udviklere til at opbygge brugeroplevelser med de værktøjer, de kender og elsker. 

Kapitel 3

Hvad er fordelene ved at investere i SaaS CMS?

Med SaaS er der ingen grund til at bekymre sig om oppetid, support eller vedligeholdelse. Når organisationer er fri for disse bekymringer, kan de fokusere på at levere enestående kundeoplevelser og gentage dem hurtigt for at forbedre dem baseret på kundesignaler og -data. Uanset om du er en mid-market-virksomhed, der gerne vil have et website til at vokse hurtigt, eller en virksomhedsorganisation, der har brug for at understøtte flere brands på tværs af regioner og sprog, tilbyder SaaS store fordele. I takt med at vi udvikler Sitecore SaaS, er det vores vision at give kunderne mulighed for at få mere værdi og høste alle de fordele, der er forbundet med SaaS-platforme over hele linjen.

Time-to-value

I betragtning af den digitale fart har det gamle ordsprog "tid er penge" aldrig været mere sandt. En SaaS-platform får dine oplevelser til at leve hurtigere. Effektiv og enkel installation får dig hurtigt på vingerne. Men fordelene kommer for alvor til udtryk, når du først er flyvende – og kan lancere nye oplevelser på en brøkdel af tiden sammenlignet med traditionelle lokale løsninger. Sitecores SaaS-abonnementsmodel reducerer også startomkostningerne, da der hverken skal investeres i eller implementeres hardware for at køre softwaren på forhånd.

Vedligeholdelse og styring

Hvor meget tid bruger din organisation på at overvåge applikationer? Når du skifter til SaaS CMS, påtager din leverandør sig typisk ansvaret for at vedligeholde systemet og sikre, at det er sikkert og skalerbart. Med Sitecores SaaS CMS er support inkluderet, så du kan være sikker på, at vedligeholdelse og infrastruktur bliver håndteret. Hvis der opstår problemer, vil de blive håndteret hurtigt og effektivt. Og din infrastruktur vil være klar til at imødekomme fremtidige markedstendenser.

Hurtighed til innovation

SaaS giver marketingfolk øget hastighed til markedet og reduceret friktion. Daglige opgaver såsom udgivelse eller opdatering af indhold kan udføres hurtigere. Og det er nemmere at tilpasse sig nye markedstendenser, fordi hele forandringsprocessen er strømlinet. Med standardskabeloner i Sitecores SaaS CMS kan marketingfolk nemt oprette og opdatere indhold og layouts i skabeloner. Ved at reducere friktionen i indholds- og markedsføringsprocessen kan marketingfolk være mere lydhøre og levere kampagner på timer og aktiver på få minutter.

Problemfri opgraderinger og forbedringer

Med en ensartet kadence af releases og ansvaret for opgraderinger hos din leverandør får du altid den nyeste version af softwaren uden behov for at genimplementere din løsning. Vi har allerede realiseret de første innovationer i vores SaaS-køreplan, herunder automatisk personalisering, JSS-kompatibilitet og digital asset management. Efterhånden som vi udruller yderligere funktioner og forbedringer, kan du og dit team bruge dem, så snart I er klar. I behøver ikke vente på det rigtige tidspunkt for at opgradere.

Kapitel 4

Opbygning og vedligeholdelse af et langsigtet partnerskab

Investering i en SaaS-platform kan give fordele for din virksomhed, dine interne teams og dine kunder. Men både lokale applikationer og SaaS-applikationer har deres plads. Dine unikke forretningsmæssige krav og infrastrukturbehov fortæller, hvilken rute der er bedst for din organisation.

Derfor arbejder vi ikke kun på at vedligeholde, men også udvikle vores lokale tilbud ud over vores SaaS-løsning for at opfylde vores kunders forskellige behov. Uanset hvilke behov I har, kan Sitecore give jer mulighed for at skabe de oplevelser, der skaber konkurrencefordele og skaber værdi.

En effektiv platform til digitale oplevelser

Oplev vores komplette content management- og commerce-løsninger.