Interactive brand experiences

Orchestrating a customer experience across marketing channels

Detaljer om webinaret

Available On Demand

Language: 

Organisering af en kundeoplevelse på tværs af marketingkanaler

At skabe enestående kundeoplevelser kan være som at dirigere et orkester. Marketingelementer, herunder indhold, personalisering, omnichannel og commerce, skal harmonere, så du kan opnå kundeindsigt og levere det rette indhold på det rette tidspunkt.

Tilmeld dig dette kommende webinar for at få en trinvis vejledning i, hvordan du opstiller mål, arbejder krydsfunktionelt, udnytter dine data og synkroniserer dine kanaler for at forbedre kundeoplevelsen.

Du vil finde ud af, hvordan New England Bio Labs integrerede sine marketingelementer og skabte et solidt fundament, der gjorde det muligt for dem at udnytte førsteklasses samarbejde, support, engagement og tilfredshed.

Du vil også lære:

  • Hvordan du opstiller forventninger og prioriteter for at organisere en strategi for digital modenhed.
  • Hvordan du integrerer handlingsrettede data fra en række systemer
  • Tips til optimering af interaktioner, der skaber kunder for livstid

Gå ikke glip af denne mulighed for at få praktiske råd fra den virkelige verden om design af fremragende kundeoplevelser!


Tanya Osterfield New England Biolabs

Tanya Osterfield
Marketing Technologist
New England Biolabs
I øjeblikket står Tanya i spidsen for NEB's integrerede marketingteknologi til virksomhedens webaktiviteter, automatiserede markedsføring, SEO, SEM og e-mailmarketing. Hun forsøger at optimere firmaets dataforbindelser, der gør både måling og intern anvendelighed mulig, så der skabes den bedste kundeoplevelse. At løse problemer, strømline processer, bygge bro mellem afdelinger og gennemføre tilpasninger til digital disruption er perfekte udfordringer for hendes videnskabelige tankegang. Hun forlod forskningslaboratoriet for 10 år siden for i stedet at skabe kontakt til og mellem mennesker, men hun lagde ikke grundprincipperne i den videnskabelige metode bag sig – og heller ikke den nysgerrighed, som kendetegner en videnskabsmand.

Watch Now On Demand

Indlæser ...

Tak, fordi du har tilmeldt dig webinaret. Vi har sendt dig en e-mail med oplysninger om webinaret og et link, som du skal klikke på for at deltage.

Find events near you

Use my current location

Change my location

Apply