73 % der B2B- und 70 % der B2C-Marketer nutzen Content-Marketing als Teil ihrer gesamten Marketingstrategie. Und deshalb ist Content-Management einer der wichtigsten Aspekte, um eine erfolgreiche Content-Strategie umzusetzen und den Verbraucher:innen das anzubieten, wofür sie mehr Geld auszugeben bereit sind: einzigartige Customer Experiences.
Hier kommt XM Cloud ins Spiel.
Was ist XM Cloud?
Im Rahmen unserer kontinuierlichen Anstrengungen, Marken bei der Bereitstellung herausragender Kundenerlebnisse zu unterstützen, waren wir das erste Unternehmen, das unser zentrales Web-Content-Management-System auf eine moderne Cloud-Architektur umgestellt hat.
XM Cloud, das meistverkaufte neue Produkt in der Geschichte von Sitecore, ist ein cloudnatives SaaS-CMS der nächsten Generation, mit dem Anwender:innen Content erstellen und in allen Kanälen bereitstellen können. Es bietet ein völlig neues Konzept für Erstellung, Optimierung und Content-Management von Websites. Dank Headless-Architektur und herausragender Publishing-Fähigkeiten können Marketer sofort ansprechende Omnichannel-Erlebnisse erstellen, verwalten und ausspielen und gleichzeitig ihre Kundendaten konsistent und effizient verwalten.
In unserem On-Demand-Webinar erfahren Sie mehr über die Vorteile von XM Cloud für Ihr Unternehmen.
Die Vorteile von XM Cloud
Sitecore XM Cloud bietet Marketing- und IT-Teams eine Reihe von Vorteilen. Mit seiner cloudbasierten Infrastruktur, erweiterten Analysefunktionen und personalisierten Kundenerlebnissen kann das leistungsstarke CMS von Sitecore Unternehmen dabei unterstützen, ihre Abläufe zu rationalisieren, Marketinginitiativen zu optimieren und herausragende Kundenerlebnisse bereitzustellen.
Schauen wir uns das genauer an.
1. Visual Authoring der nächsten Generation
Ein Headless-CMS ermöglicht es Marketern, sich ganz auf die Qualität ihrer Botschaften und die richtigen Kanäle zu konzentrieren, ohne sich Sorgen machen oder mit Verzögerungen kalkulieren zu müssen. Marketer und Content Creatoren können ihre digitalen Erlebnisse nun mit einem eleganten und intuitiven Visual Builder gestalten.
Doch dies ist nicht die einzige bahnbrechende Funktion – XM Cloud bietet daneben die folgenden Funktionen:
XM Cloud Pages
Mit dieser Funktion können Marketer pixelgenaue und ansprechende Seiten erstellen, um die Geschichte der Marke zu erzählen. Mit Pages können Anwender:innen alle ihre Medien-Assets von einem zentralen Ort aus verwalten und verschiedene Arten von Content auf verschiedene Kanäle verteilen, jederzeit und ganz nach ihrer Wahl.
XM Cloud Components
Diese Funktion ermöglicht Anwender:innen das Erstellen der visuellen Elemente, die sie für ihre Websites benötigen, und des Style Guides ihrer Marke in einem WYSIWYG-Editor. XM Cloud Components ist das ideale Tool für Content-Autor:innen, UX-Designer:innen und Marketer, mit dem sie parallel arbeiten können, um den Prozess der Erstellung von markenkonformen digitalen Erlebnissen für ihre Kund:innen zu beschleunigen.
2. Dynamische Personalisierung
Beeindruckende 71 % der Verbraucher:innen erwarten, dass Unternehmen personalisierte Interaktionen anbieten, und 76 % sind enttäuscht, wenn dies nicht geschieht. Das bedeutet, dass die Marketer eine Software brauchen, die personalisierte Erlebnisse über alle ihre Online-Kanäle hinweg erstellt und die Personalisierung in die gesamte Customer Journey integriert.
Als natürlicher Nachfolger von XM und XP bietet Sitecore XM Cloud eine eingebettete, sofort einsatzbereite Personalisierung mit XM Cloud Pages, die einfach zu konfigurieren ist und direkt aus der Page-Builder-Umgebung heraus verwendet werden kann.
Mit eingebetteter Personalisierung können Anwender:innen von XM Cloud Pages Webanwendungen und Seiten mit Layouts und Inhalten erstellen, die auf unterschiedliche Zielgruppen zugeschnitten sind. Auf diese Weise erhalten die Besucher:innen immer relevante Inhalte, die ihren Erwartungen entsprechen. Darüber hinaus können die Kund:innen sehr einfach Zielgruppen definieren und diese mit benutzerdefinierten Seitenvarianten ansprechen. Zu den eingebetteten Personalisierungsfunktionen gehören die Erfassung von Streamdaten in Echtzeit, sofort einsatzbereite Bedingungen sowie Website- und Seitenanalysen.
3. Erweiterte Analysen
Die Unternehmen suchen heute kontinuierlich nach Möglichkeiten, ihre Entscheidungsfindung noch effizienter zu gestalten. Einen Vorteil dabei verschaffen ihnen dabei genaue Analysen.
Mit Hilfe dieser Analysen können Rohdaten in wertvolle Erkenntnisse umgewandelt werden und die Marketer können zudem ein vertieftes Verständnis der aus ihren Aktivitäten resultierenden Daten gewinnen. Letztendlich trägt dies dazu bei, dass Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil und höhere Profite erzielen.
Mit XM Cloud Pages Analyze erhalten die Anwender:innen genaue Angaben dazu, was auf ihren digitalen Kanälen passiert und was funktioniert oder nicht. Messgrößen wie die Gesamtanzahl der Besucher:innen, die durchschnittliche Verweildauer auf der Website und eine detaillierte Ansicht, welche Seiten gut funktionieren, stehen dem Marketer über ein Dashboard zur Verfügung. Es wird minütlich mit neuen Daten aktualisiert und liefert sowohl aktuelle Daten als auch Trends über einen gewählten Zeitraum. Mit XM Cloud Pages Analyze kann sich die Entscheidungsfindung auf aussagekräftigen Erkenntnissen stützen.
4. Jamstack-bereit
Jamstack hat sich von einem populären Schlagwort zu einem zeitgemäßen und leistungsstarken Konzept für die Entwicklung von schnellen und sicheren Websites und Apps entwickelt. Durch den Einsatz von Jamstack-fähiger XM Cloud können Marketer ihre Inhalte flexibler und mithilfe moderner Architekturen und JavaScript-Frameworks bereitstellen. Mit Hilfe von CDNs geht das noch schneller. Seiten können mit Static Site Generation zum Zeitpunkt des Aufbaus vorgerendert werden. Dies ermöglicht niedrigere Betriebskosten, eine ultraschnelle Leistung und kürzere Markteinführungszeiten.
Darüber hinaus unterstützt XM Cloud jeden Technologie Stack, sodass Entwickler:innen jedes Frontend-Framework verwenden und Apps auf jeder Frontend-Anwendung erstellen und ausführen können. Dank unserer Unterstützung von Jamstack können XM Cloud-Kund:innen alle Vorteile nutzen, die in schnellen, skalierbaren und sicheren Erlebnissen stecken.
5. Ausgezeichnetes Entwicklererlebnis
XM Cloud zeichnet sich dadurch aus, dass Marketer und Unternehmenseigner:innen ebenso davon profitieren können wie die Entwickler:innen.
Mit Hilfe von Sitecore Deploy wird sichergestellt, dass die Arbeit mit XM Cloud für Entwickler:innen genauso einfach ist wie für Marketer.
Mit der integrierten Deploy-App können Anwender:innen jede Lösung direkt in der XM Cloud mit einer Vielzahl von Tools bereitstellen, sowohl über eine neue Benutzeroberfläche als auch über eine erstklassige CLI.
Auf diese Weise reduzieren wir den Aufwand für Entwickler:innen bei der Bereitstellung und Verwaltung ihrer XM Cloud-Instanzen. Darüber hinaus werden Entwicklungsworkflows und Frontend-Updates mit Hilfe von Sitecore durch eine benutzerfreundliche Integration mit Vercel beschleunigt.
6. Vollständig von Sitecore verwaltete Updates
Mit XM Cloud tritt Sitecore in eine neue Ära ein, in der sich Entwickler:innen keine Gedanken mehr über zeitaufwändige und teure Updates zu machen brauchen.
Aktualisierungen werden jetzt vollständig von Sitecore verwaltet, sodass die Anwender:innen immer auf dem neuesten Stand bei Produktfunktionen und -verbesserungen bleiben und Qualitätsverbesserungen automatisch umgesetzt werden. Die Updates sind zudem mit Kundenimplementierungen und -anpassungen kompatibel.
Mit Hilfe von Sitecore können weltweit führende Marken über die reine Content-Organisation hinausgehen und einzigartige, wirkungsvolle digitale Customer Experiences bereitstellen, die Vertrauen und Markentreue fördern. Lesen Sie unseren Blog, um mehr darüber zu erfahren, warum Sitecore im Gartner Magic Quadrant 2023 für Digital-Experience-Plattformen als Leader eingestuft wurde.
Sophie Krokida ist Product Marketing Manager bei Sitecore. Vernetzen Sie sich mit ihr auf LinkedIn.