Sitecore hat eine langjährige Beziehung zu Microsoft, die sich über zwei Jahrzehnte erstreckt. Gemeinsam haben wir unseren Kunden geholfen, von den ersten Anfängen einer Webpräsenz bis zur heutigen digitalen Reife zu navigieren und Organisationen in die Lage zu versetzen, hochgradig personalisierte Erlebnisse in großem Umfang zu liefern. Heute können wir einige aufregende Entwicklungen bekannt geben, die unsere erfolgreiche Zusammenarbeit unterstreichen und unsere Beziehung weiter ausbauen. Damit festigen wir unsere Führungsposition, wenn es darum geht, Kunden die Kraft von Daten und Inhalten für digitale Erlebnisse zu erschließen.

Sitecore gewinnt den Titel „Retail Industry Partner of the Year“ (2021)

Wir sind begeistert, als Microsofts Global Retail and Consumer Goods Partner of the Year ausgezeichnet zu werden. Der Gewinn dieser Auszeichnung spiegelt die Innovation und Exzellenz wider, die wir für unsere Kunden durch den Einsatz der Microsoft-Technologie erreicht haben. Sitecore ist einer von über 4.400 Partnern in mehr als 100 Ländern, mit denen Microsoft zusammenarbeitet, so dass diese Auszeichnung als führender Partner im Bereich Einzelhandel eine bedeutende Leistung ist.

Da der Erfolg des Einzelhandels zunehmend von digitalen Kanälen abhängt, ist die Bereitstellung eines personalisierten Omnichannel-Erlebnisses entscheidend, um die Apokalypse des Einzelhandels zu überleben. Infolgedessen haben sich viele Marken, darunter L’Oréal, Pet Supplies Plus, und Subway an Sitecore gewandt, um Einblicke in die Customer Journey zu gewinnen, die dabei helfen, die Konversionsraten zu steigern und ein verbundenes, ansprechendes digitales Erlebnis zu gewährleisten. Unsere gemeinsame Vision mit Microsoft ist es, Einzelhändler in die Lage zu versetzen, sich in einer digitalen Welt zurechtzufinden, in der die Customer Journey mehrere Kanäle umfasst und komplex ist und die Bereitstellung personalisierter Inhalte in großem Umfang von entscheidender Bedeutung ist.

Diese Auszeichnung ist eine weitere Anerkennung dafür, wie wir Einzelhandelskunden dabei helfen, erfolgreich zu sein, indem wir ihre kritischen Herausforderungen der digitalen Transformation angehen. Wir werden auch weiterhin mit Microsoft zusammenarbeiten, um die Grenzen der Innovation weiter zu verschieben, mit dem Ziel, überzeugende und profitable digitale Erfahrungen zu liefern.

Erweiterung unserer Beziehung

Zusätzlich zu der Auszeichnung kündigt Sitecore heute eine Erweiterung unserer langjährigen Zusammenarbeit durch die Integration mit Microsoft Dynamics 365an. Diese Integration wird Kunden helfen, das volle Potenzial ihrer Daten und Inhalte auszuschöpfen, um das Kundenerlebnis zu revolutionieren.

Sitecore hat mit Microsoft zusammengearbeitet, um unsere SaaS- und PaaS-Angebote in der Azure-Cloud zu hosten. Jetzt werden unsere reichhaltigen Inhalte und personalisierten Erlebnisfunktionen Teil des Microsoft Dynamics 365 Ökosystems sein. Diese Integration wird es uns ermöglichen, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um mehr der strategischen Herausforderungen zu lösen, mit denen sie im Zuge der digitalen Transformation konfrontiert sind und aus dem Online-Erlebnis Nutzen ziehen wollen.

Die Integration der reibungslosen Commerce-Lösungen von Dynamics 365 mit den erstklassigen Content-Tools von Sitecore bringt zwei vertrauenswürdige Plattformen zusammen, die auf der Microsoft-Cloud aufbauen. Die Integration bietet den Anwendern eine einheitliche Oberfläche, die es einfacher und schneller macht, die Bereitstellung von Inhalten für den personalisierten Handel und digitale Eigenschaften zu verwalten.

Sitecore ist ein langjähriger und vertrauenswürdiger Partner von Microsoft, sagte Casey McGee, Vice President, ISV Partner Sales bei Microsoft Corp. Durch die Erweiterung unserer Beziehung werden wir unseren Kunden helfen, schnell und einfach innovative digitale Erlebnisse über die Microsoft Cloud zu liefern. Mit unserer kombinierten Führungsrolle in den Bereichen Handel und Inhalte gestalten wir die Zukunft des digitalen Engagements neu.

Der Kundenvorteil

  • Microsoft Dynamics 365 Kunden werden bald Zugang zu Sitecores innovativen Content- und Experience-Tools haben, wenn sie sich digital transformieren. Im Gegenzug werden Sitecore-Kunden ein erweitertes Angebot an Daten- und Commerce-Tools von Microsoft erhalten.
  • Anstatt eine komplexe und oft zeitaufwändige Integration vorzunehmen, werden Kunden in der Lage sein, Microsoft Dynamics 365 Commerce und den Sitecore Content Hub zu verbinden, was es einfach macht, eine personalisierte Erfahrung zu liefern. Das spart Zeit und steigert die Konversionsrate.
  • Die Integration wird es Kunden ermöglichen, die Erkenntnisse aus ihren Daten weiter in Erlebnisse umzusetzen. Die automatische Personalisierung, die bereits in Sitecore AI enthalten ist, stellt sicher, dass sich Kunden auf prädiktive Erkenntnisse statt auf Vermutungen verlassen, um den Betrieb und die Produktion von Inhalten zu automatisieren. Sitecores Integration mit Dynamics 365 steigert die Effizienz und ermöglicht es den Nutzern, sich mit einem breiteren Publikum zu verbinden und so das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.

Gemeinsam stärker

Da sich der Wettbewerb weiter verschärft, ist die Fähigkeit, Personalisierung in großem Umfang zu liefern, der Schlüssel zur Gewinnung und Bindung von Kunden in einer digital geprägten Welt. Durch den Ausbau der Zusammenarbeit mit Microsoft werden alle unsere Kunden und Partner in die Lage versetzt, ihr Geschäft erfolgreich und zukunftssicher zu gestalten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sitecore und Microsoft die digitale Erlebnislandschaftverändern.

Faraaz Khan ist Executive Vice President für Unternehmensstrategie und -entwicklung. Kontaktieren Sie ihn auf LinkedIn