Sich weiterentwickeln oder verschwinden. Das ist heute ein Klischee, aber Klischees haben es oft an sich, dass sie einen wahren Kern beinhalten.

Noch bevor die Corona-Pandemie alles durcheinander brachte, war es offensichtlich, dass sich die E-Commerce-Landschaft verändert hatte. Diese Veränderung stand im Zeichen der allgemeinen digitalen Transformation. Und was treibt diesen Wandel an? Unternehmen müssen heute unglaublich wendig sein, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Und dies erfordert Technologie Stacks, die sich anpassen und mit den Erwartungen des Marktes und der Kund:innen Schritt halten können.

Sitecore stand an der Spitze der Revolutionen bei Headless-Content und Personalisierung. Doch längst verlangen die Märkte mehr – einen cloudnativen, vollständig modularen API-First-Microservices-Stack für digitale Kundenerlebnisse.

Der heutige E-Commerce muss modular sein

Diese Technosprache sagt Ihnen nicht viel? Lassen Sie mich die Vision übersetzen: Es geht um eine modulare Technologieinfrastruktur, mit der Unternehmen die von ihnen benötigten (oder nicht mehr benötigten) Lösungen sofort einbinden (oder entfernen) können, statt ein Jahr darauf warten zu müssen.

Das klingt fast utopisch für alle, die an Altsysteme gewöhnt sind, die möglicherweise ein Jahr oder länger brauchen, um einen erkannten Bedarf in eine Funktion umzuwandeln. Doch wie Lee Sustar, Principal Analyst bei Forrester, und Lauren Nelson, VP und Research Director bei Forrester, 2021 in einem Blog-Beitrag herausstellen, müssen sie möglicherweise schneller vorwärtskommen, als sie denken:

„(2022) werden sich große Unternehmen entschieden weg von Lift-and-Shift-Ansätzen und hin in die Cloud bewegen, wobei sie stattdessen cloudnative Technologien nutzen. Wenn die Hyperscaler ganze Branchen – vielleicht sogar ihre eigenen – auf den Kopf gestellt haben, werden Unternehmen ihren Wechsel zu Anwendungen im Cloud-Maßstab beschleunigen, um ihre Wettbewerbsherausforderungen zu meistern.“

Wir haben das Unvermeidliche vorausgesehen und sind schnell umgeschwenkt. Im April 2021 haben wir Sitecore OrderCloud eingeführt und im September mit Sitecore Discover dasselbe gemacht. Kurz gesagt, wir haben unsere Lösungen an unserer Vision einer rasch nahenden Zukunft ausgerichtet, um unsere Kund:innen fit zu machen für die Zukunft.

Bestätigung unserer Strategie

Wir freuen uns, dass Forrester dies – so meinen wir – anerkannt hat. Ende vergangenen Jahres hat Forrester Sitecore OrderCloud in „The Forrester New Wave™: Marketplace Development Platforms, Q4 2021“ als Leader eingestuft.

Und dieses Jahr freuen wir uns sehr, dass wir in „The Forrester Wave™: B2B Commerce Solutions, Q2 2022“ als Strong Performer firmieren.

Damit wurden wir zum ersten Mal in den Report über B2B-Commerce-Lösungen aufgenommen und sind dabei sofort auf die Liste der 10 Top-Lösungen gesetzt worden.

Warum den ganzen Bericht lesen?

Selbstlob macht Spaß – das geben wir zu. Aber wir schildern Ihnen das alles noch aus einem anderen Grund: Ihre Branche verändert sich, und das sollten Sie auch tun.

Wir räumen gern ein: Investitionen in Technologie sind eine große Sache. Doch angesichts der Zukunftsvision, die wir mitgestalten, wirkt es weniger beängstigend. Sie können nach Bedarf Plug-and-Play nutzen, anstatt an Altsysteme gebunden zu sein, deren Funktionalität Sie vielleicht ohnehin nur zur Hälfte genutzt haben. Bei allem kommt es noch immer darauf an, die spezifischen Probleme zu verstehen, mit denen Sie konfrontiert sind, und die verfügbaren und die für Ihre individuellen Bedürfnisse perfekten Lösungen zu ermitteln.

„The Forrester Wave™: B2B Commerce Solutions, Q2 2022“ bietet Einblicke, worauf Sie bei der Suche nach E-Commerce-Anbietern achten sollten, eine Übersicht über 10 Top-Lösungsanbieter, Analysen zu jedem einzelnen und vieles mehr. Auch wenn kein Bericht erschöpfend ist, ist dies ein ausgezeichneter Ausgangspunkt für alle, die ihren B2B-Commerce voranbringen möchten.

Es gibt gute Gründe dafür, warum Kunden wie NBC Sports Next, Famous Footwear, Big Lots, Skechers, Papa John’sund Lane Bryant uns bei ihren modularen Commerce-Lösungen vertrauen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sitecore gut zu Ihrem Unternehmen passt, würden wir gern mehr über die besonderen Herausforderungen und Möglichkeiten erfahren, mit denen Sie konfrontiert sind. Kontaktieren Sie uns noch heute und erfahren Sie mehr.

David Schweer ist Vice President of Product Marketing bei Sitecore. Kontaktieren Sie ihn auf LinkedIn