Die Personalisierung von E-Commerce-Nachrichten ist ein sicherer Weg, um die Kundenbindung zu erhöhen. Angesichts der Tatsache, dass Marketer mit segmentierten E-Mail-Marketing-Kampagnen ein Umsatzwachstum um sage und schreibe 760 % verzeichnen, haben die neuen Funktionen von Audiences Discovery das Potenzial, Ihre Strategien mit Sitecore Send zu schärfen.
Was ist neu?
Audience Discovery ist eine leistungsstarke, KI-gestützte Funktion, mit der Sie die Anwendungsbereiche bei Ihren bestehenden Zielgruppen verbessern können. Die Funktion erstellt Segmente für Ihre Kampagnen durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen.
Nach der Einführung von farbigen KI-Tags und neuen Segmentierungskriterien (Regeln) freuen wir uns, die Einführung von zwei neuen Audience Discovery-Funktionen bekannt geben zu können – automatisierte Segmente und automatisierte Kampagnen.
Stellen Sie sich vor, Sie wenden eine E-Mail-Marketingstrategie an, die mit einem einfachen Tastendruck 320 % mehr Umsatz generiert als sonst. Genau das ermöglichen Ihnen unsere neuen Funktionen.
Mit automatisierten Segmenten und Kampagnen können Sie:
- vorgefertigte Segmente erstellen, die für Kampagnen bereitstehen
- mit minimalem Aufwand Einblicke in Ihre Zielgruppen erhalten
- Segmente nutzen, um stärker personalisierten Content bereitzustellen, wie z. B. spezifische Produkte und Angebote
- automatisierte, aktuelle Kampagnen mit besonders interessanten Produkten an Segmente mit hoher Kaufabsicht senden
Werfen wir einen genaueren Blick auf die Details.
Automatisierte Segmente
Möchten Sie Ihrer Zielgruppe einen stärker personalisierten und aussagekräftigeren Content bereitstellen? Automatisierte Segmente eignen sich perfekt für den E-Commerce.
Mit dieser neuen Audience Discovery-Funktion erstellt Sitecore Send vorgefertigte Segmente, die auf der Kaufwahrscheinlichkeit und dem Interesse Ihrer Kund:innen innerhalb der Produktkategorie basieren, und hilft Ihnen, Ihre Konversionsraten im großen Maßstab zu steigern.
Mit automatisierten Segmenten entfällt die manuelle Erkennung von Segmenten, und mit automatisierten Kampagnen können Sie mit minimalem Aufwand stark personalisierte Newsletter versenden.
Es gibt drei verschiedene automatisierte Segmente:
- Audience Discovery Segment: Die profitabelste Zielgruppe
- Audience Discovery Segment: Zielgruppe mit der höchsten Kaufwahrscheinlichkeit
- Audience Discovery Segment: Die am häufigsten angesehene Produktkategorie
Automatisierte Kampagnen
Automatisierung ist eines der leistungsstärksten E-Mail-Marketing-Tools. Durch die Einrichtung von automatisierten Kampagnen können Marketer sich wiederholende Aufgaben eliminieren und Zeit sparen, während sie gleichzeitig relevante E-Mail-Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Personen senden.
Mit Sitecore Send wird die Sache jetzt noch besser, da automatisierte Kampagnen nur einen Klick entfernt sind.
Wenn Sie Send erlauben, auf der Grundlage der zuvor genannten automatisierten Segmente vorgefertigte Kampagnen für Sie zu erstellen, erscheinen drei automatisierte Kampagnen als Entwürfe in Ihrer Kampagnenliste:
- Audience Discovery Kampagne: Die profitabelste Zielgruppe
- Audience Discovery Kampagne: Zielgruppe mit der höchsten Kaufwahrscheinlichkeit
- Audience Discovery Kampagne: Die am häufigsten angesehene Produktkategorie
Und was besonders praktisch ist – Send füllt auch die Kampagneneinstellungen wie Betreffzeile und Vorschautext aus, sodass Sie Zeit sparen und Ihre Kampagnen sofort versenden können.
Die automatisierten Kampagnen mit Audience Discovery enthalten bis zu drei Produkte aus Ihrer Website, die aus einer der vom betreffenden Segment angegebenen Produktkategorien stammen, und umfassen auch Produktbilder, Preise, Links und Ihr Unternehmenslogo.
Neue Wege zur Verwaltung Ihrer Zielgruppe und Steigerung des Umsatzes
Mit den neuesten Funktionen von Audience Discovery können Sie Ihren Umsatz steigern, da sie die Personalisierung mit minimalem Aufwand auf ein neues Niveau bringen.
Wir freuen uns darauf, Ihre Meinung zu unseren neuesten Funktionen zu erfahren. Arbeiten Sie weiter daran, das E-Mail-Marketing zum wertvollsten Verbündeten Ihres Unternehmens zu machen! Und wenn Sie eine Demo von Sitecore Send wünschen, um zu erfahren, wie Sie Ihre Marketing-Automatisierung transformieren können, können Sie diese jetzt anfordern.
Sophie Krokida ist Product Marketing Manager bei Sitecore. Vernetzen Sie sich mit ihr auf LinkedIn.