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Die digitale Herausforderung für Finanzdienstleister

Wie unsere Kunden ihre digitalen Nutzererlebnisse unter Beachtung aller Standards transformieren

Digitale Transformation und die Finanzdienstleistungsbranche

Ein Blick auf die digitale Transformation und ihren Einfluss auf die Finanzdienstleistungsbranche. Wir haben vier unserer wichtigsten Sitecore-Partner zu den größten Herausforderungen befragt, die mit der Transformation des digitalen Nutzererlebnisses im Finanzbereich einhergehen, von kanalübergreifender Konzeption über Personalisierung bis hin zu rechtlichen Anforderungen.
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Banner Bank: Personalisierung und bessere Website-Analysen

Die Banner Bank wächst seit über 100 Jahren stetig. Angesichts neuer gesetzlicher Vorschriften und weil die Vermögensmarke von 10 Mrd. USD überschritten war, musste die Website der Bank komplett überarbeitet werden. Mit der Sitecore Experience Platform und dem Sitecore-Partner RBA hat die Bank bereits Kosten reduziert und ihre Website-Analysen verbessert.

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Russell Investments personalisiert Nutzererlebnisse und steigert die Effizienz

Russell Investments wollte mit einem „One Russell“-Erlebnis die Art von Personalisierung schaffen, die Kunden von der Finanzdienstleistungsbranche erwarten.
Außerdem mussten Fremdanwendungen integriert werden, die zum Teil intern entwickelt worden waren. Mit der Sitecore Experience Platform auf Azure und dem Platinum-Partner Xcentium stellte der internationale Vermögensverwalter eine einheitliche, konsistente Website bereit, integrierte Content für personalisierte Nutzererlebnisse, optimierte die Konsistenz und reduzierte Kosten.

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Russell Investments

Weitere Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche

Fallstudie Baxter Credit Union

Baxter Credit Union

BCU hat mit der Sitecore Experience Platform auf Microsoft Azure den Zugang für Besucher erleichtert und verzeichnet mittlerweile einen Zuwachs von 28 % bei Kredit- und Hypothekenanträgen.

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ADP

ADP betreut mehr als 500.000 Kunden und nutzt Sitecore, um sie auf ADP.com über seine Produkte und Dienstleistungen zu informieren und einen beträchtlichen Anteil seiner Neukunden zu gewinnen.

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New York Life

New York Life

Der Altersvorsorgeanbieter New York Life Retirement Plan Services hat Sitecore implementiert, um durch eine benutzerfreundlichere und vielseitige, kundenzentrierte Website die Kundenbindung zu stärken.

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Fallstudie TelstraSuper

TelstraSuper

Australiens größter betrieblicher Altersvorsorgefonds stellte auf der Sitecore Experience Platform eine neue öffentliche Website und ein Mitgliederportal bereit und erhöhte dadurch die Zahl der Besuche um 50 % und der Self-Service-Transaktionen von 100 % auf 300 %.

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Bank of Central Asia

Bank Central Asia

Eine führende Geschäftsbank in Indonesien modernisiert mit der Sitecore Experience Platform ihr Online-Kundenerlebnis, um eine stärkere Personalisierung über mehrere Kanäle hinweg zu ermöglichen.

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Berner Kantonalbank logo

Berner Kantonalbank

Die Schweizer Universalbank baut ihre digitale Infrastruktur um, weil sie responsive, mehrsprachige Online-Funktionen bereitstellen und die Markenkonsistenz über drei Haupt-Websites gewährleisten möchte. 

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