DOM Security verbessert die Online-Präsenz und optimiert die Customer Journey mit der Sitecore-Plattform

DOM Security hat sich anfänglich in Bezug auf eine stärkere Präsenz im Internet orientiert, um den Endkunden mehr in die Produkte mit einzubeziehen, besser gefunden zu werden und Partner bei ihren Verkaufsbemühungen besser zu unterstützen. Eine erste Inventarisierung ergab, dass DOM Security mehr als eine Standard-CMS benötigte. Das Unternehmen wollte nicht nur sehr gut zu finden sein, sondern auch Dinge als E-Mail-Marketing-Möglichkeiten und Personalisierung nutzen.

So ist DOM Security bei Sitecore gelandet, die für alle Wünsche als One-Stop-Shop fungieren konnten. Darüber hinaus hatte Sitecore laut dem Unternehmen eine deutliche Zukunftsvision und hat der Sitecore-Partner Sidewalk es gut und professionell auf technischem Gebiet beraten. DOM Security hat die Online-Marketing-Agentur In10 mit dem Design einer neuen Webplattform beauftragt, sodass die erste allgemeine weltweite Webseite www.dom-security.com entwickelt wurde. Der Sitecore-Partner Sidewalk hat die gesamte technische Arbeit übernommen.

Da diese Basis jetzt gelegt ist und in absehbarer Zeit alle europäischen Länder zu der neuen Plattform gewechselt haben, blickt DOM Security wieder in die Zukunft. Einer der Folgeschritte ist die Integration von Sitecore mit dem Product Information Management-System von Agility Multichannel.

Herausforderungen:
  • Bessere Präsenz im Internet
  • Optimieren der Customer Journey
  • Partner bei Verkaufsbemühungen mit perfekter Produktinformation besser unterstützen
Lösungen:
  • Sitecore 8.2, gebrauchsfreundliche Plattform
  • Microsoft Azure
  • Webforms for Marketeers und Personalisierung
  • Integration mit einem Product Information Management-System (PIM) von Agility Multichannel
Ergebnisse:
  • Einheitliche Ausstrahlung durch eine einzige Plattform für europäische Landesniederlassungen
  • Personalisierter Approach gegenüber unseren (potentiellen) Kunden
  • Mehr Möglichkeiten, Endnutzer und Partner miteinander zu verbinden

Industry

Manufacturing

Region

Benelux

See the project

www.dom-security.com