FALLSTUDIE
Neues Intranet bringt Canon in die Zukunft
Veraltet und nicht unterstützt, benötigte Canon ein komplett neu gestaltetes Intranet
Mit einem weltweiten Umsatz von rund 33 Milliarden US-Dollar belegt Canon Inc. den dritten Platz bei den im Jahr 2019 erteilten US-Patenten und wurde 2020 vom Fortune Magazine zu einem der weltweit am meisten bewunderten Unternehmen ernannt.
Das alte Intranet-System von Canon war veraltet und basierte auf nicht unterstützter Technologie, wodurch Canon dem Risiko eines Totalausfalls des Systems ausgesetzt war. Funktionen wie das Auffinden von Informationen, die grundlegende Navigation und die laufende Wartung waren nun Schmerzpunkte, die Benutzer abschreckten und in einigen Fällen Mitarbeiter davon abhielten, sie alles zusammen zu verwenden.
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Kanon
Veraltetes Intranet-System
- Veraltetes Intranet-System war veraltet und basierte auf nicht unterstützter Technologie
- Im aktuellen Intranet bestand die Gefahr eines Totalausfalls des Systems
- Das Auffinden von Informationen, die Navigation und die laufende Wartung schreckten die Benutzer ab und schreckten von der Nutzung ab
- Dysfunktionale Such- und Informationssicherheitsrisiken waren weitere Warnsignale für ein sofortiges Update
Eingesetzte Lösungen
- Sitecore® Experience Platform™ (XP 8.1)
- Integrationen
- SharePoint 2010
- Geo-IP
- Core Motives CRM-Integration
Funktional, frisch und bereit für mehr
Mit Hilfe der Webdesign Agentur BlueArc wollte Canon die allgemeine Benutzerfreundlichkeit, die Genauigkeit der Inhalte und die Systemstabilität verbessern. Sie wollten eine Lösung, die darauf ausgelegt war, die Kernfunktionalität des Intranets wiederherzustellen, mit einem Design, das für den Zweck geeignet war, die ausstehenden Probleme (Suche und Sicherheit) behob und die Benutzerfreundlichkeit und Effektivität verbesserte.
Canon erreichte alles Ziele, die sie skizzierten, und das Upgrade brachte die Mitarbeiter zurück ins Intranet und bot ihnen ein leistungsstarkes Tool zum einfachen Auffinden und Entdecken von Informationen. Der nächste Schritt für das Canon Intranet besteht darin, es mobil zu machen. Da das Vertriebsteam und die Techniker unterwegs sind, wird diese nächste Phase immer wichtiger.
- Die Informationsarchitektur und die Darstellung der Inhalte wurden verbessert
- Verzehnfachung von Stabilität und Effizienz durch den Umstieg auf aktuelle und unterstützte Technologie
- Das Upgrade brachte die Mitarbeiter zurück ins Intranet. Es bot ein ansprechendes Forum, um die Marke Canon zum Leben zu erwecken, und diente als leistungsstarkes Werkzeug, um Informationen einfach zu finden und zu entdecken
Wir haben jetzt ein Intranet, das benutzerfreundlich, funktional, frisch und bereit ist, mit Canon in die Zukunft zu gehen. Wir haben Funktionen, mit denen unsere Mitarbeiter interagieren können und die sehr erfolgreich sind, wie unser Bild der Woche auf der Homepage.