Sitecore Experience Auszeichnungen
Sagicor Financial Corporation
SEA-Kategorie: Anspruchsvollste Implementierung
Projektbeschreibung
Sagicor, ein Anbieter von Versicherungsprodukten und Finanzdienstleistungen, hat sein Online-Erlebnis/Erfahrung optimiert, um ein personalisiertes Kundenerlebnis mit relevanten Inhalten basierend auf dem Standort zu bieten, einschließlich COVID-19-Updates.
About
Sagicor
HERAUSFORDERUNG
Überarbeitung und Neugestaltung verschiedener Websites, um eine stärkere Inhaltsstruktur zu schaffen
- Aktivieren Sie das Seitenlayout und die Navigation, um Website-Besucherdaten zu erfassen
- Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
- Effizientes Verfolgen der Benutzerinteraktion
- Personalisierung in Echtzeit einrichten
- Fördern Sie kontextbezogene Erlebnisse während des gesamten Lebenszyklus des Kunden
LÖSUNG
Eingesetzte Lösungen
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore XP (XP 9.0)
- Sitecore Experience Database (xDB)
- Sitecore Managed Cloud
- Sitecore Forms
- Sitecore-Regel-Engine
- Zu den Integrationen gehören:
- Google Maps
- Azure Search
ERGEBNIS
Optimierte und vereinfachte Webinhalte
- Steigerung des Web Traffic um 40%
- Reduzierte Bounce Rate um 34%
- Lead-Generierung von der Website >12.500
- Steigerung der Gesamtzahl der Besucher um 11,2 % und der Benutzersitzungen um 20,8 %
- Steigerung der Anzahl der mobilen Besucher um 18,6 %
- Verbessertes Erlebnis/Erfahrung und Personalisierung
- Bot Einblick in das Verhalten der Kunden
- Implementierung von Profil und Musterkarten, um Kunden zu identifizieren