Sitecore Experience Auszeichnungen

Versorgungsbezirk der Gemeinde Sacramento

SEA-Kategorie: Intelligenteste Content-Optimierung
Projektbeschreibung

Der Sacramento Municipality Utility District (SMUD) bietet seinen Kunden eine konsistente Benutzererfahrung / Nutzererlebnis mit maßgeschneiderten Inhalten, die auf ihren Kontoinformationen und Präferenzen basieren.

Über

SMUD

Regierung

Nordamerika

Produkte

XP

HERAUSFORDERUNG

Lösen Sie die Herausforderung unterschiedlicher Erfahrungen auf verschiedenen Websites

  • Konsistente Benutzererfahrung / Nutzererlebnis
  • Sicherstellen relevanter Benutzerinhalte
  • Entwickeln Sie ein gemeinsames Content-Repository
  • Pushen Sie personalisierte Inhalte
  • Integration mit CRM
LÖSUNG

Eingesetzte Lösungen

  • Sitecore XP (XP 9.0)
  • Sitecore Experience Database (xDB)
  • Zu den Integrationen gehören:
    • Federate Experience Manager (FxM)
ERGEBNIS

Verbesserte Geschäftsprozesse für Unternehmen

  • Ausgelöste Kundenziele mit zielgerichteten Inhalten
  • Abrufen von Inhalten aus CRM zur weiteren Personalisierung
  • Veröffentlichte Inhalte über das Portal "Mein Konto"
  • Customized FxM für Content-Push und umgekehrte Identifizierung von Kontakten
  • Benutzerdefinierte Personalisierung erstellt
Zum Projekt
Symsoft Solutions LLC

Symsoft Solutions LLC

Award-winning Web Design, Development, and Sitecore Solutions Serving Millions of Users
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Fallstudie: Rust-Oleum hat mit Sitecore ein besseres personalisiertes Erlebnis geschaffen

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