Synapxe steigert wiederkehrende Website-Besucher um 150 %

Als Singapurs nationale Healthtech-Agentur entwickelt und implementiert Synapxe Lösungen, die Menschen und Systeme verbinden und Technologie beschleunigen, um das Gesundheitswesen zu transformieren. Synapxe zielt darauf ab, intelligente technologische Lösungen zu nutzen, um das öffentliche Gesundheitswesen zu revolutionieren und gleichzeitig Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz für zukünftiges Wachstum zu gewährleisten.

Eine neue Synapxe-Identität erforderte eine Überarbeitung der Plattform des Webportals. Das bestehende Content-Management-System hatte beispielsweise das Ende seiner Lebensdauer erreicht und es fehlten Self-Service-Funktionen für nicht-technische Benutzer. Der entscheidende Unternehmen Bedarf bestand darin, ein modernes und intuitives Webportal zu entwickeln, um die nationale Rolle von Synapxe zu kommunizieren.

Ausgehend von einer Greenfield-Umgebung baute Synapxe zusammen mit Sitecore und seinem Unternehmen Partner, Espire Infolabs, ein neues Webportal auf Basis einer Sitecore-DXP auf. Die Lösung, die Sitecore Managed Cloud und Sitecore Experience Manager umfasst, die in Microsoft Azure integriert sind, hilft Synapxe, das Engagement zu steigern und Vertrauen aufzubauen, indem ein leistungsstarkes Content-Management-System eingerichtet wird, das die Erstellung und Verwaltung von Inhalten über Kanäle und Geräte hinweg vereinfacht.

Entscheidend ist, dass verbesserte Zielgruppendaten und Verhalten Analysen es Synapxe ermöglichen, den Besuchern mehr relevant Inhalte bereitzustellen und so das Engagement, die Konversion Raten und die Loyalität zu steigern. Mit dem neuen Content-Management-System hat Synapxe die Prozesse des Content-Managements verbessert, um sein umbenanntes Image zu unterstützen und relevante Zielgruppenerlebnisse zu bieten. Sitecore Experience Editor hat die Effizienz bei der Erstellung von Website-Inhalten signifikant verbessert und die Benutzerbindung und -zufriedenheit erhöht. Zu den weiteren Verbesserungen gehören verbesserte Sicherheit und Lastenausgleich.

Mit Hilfe von Sitecore hat Synapxe ein frisches, sauberes und einladendes Look & Feel geschaffen und eine signifikante Performance-Verbesserung für seine neue Website erzielt. Besucher können jetzt schnell und einfach zu den benötigten Informationen navigieren und sofort die Breite und den Umfang der digitalen Gesundheitsdienste sehen, die Synapxe fördert. Ein Beispiel ist der neue HealthHub Web- und Anwendung/App Service, der ebenfalls von Sitecore betrieben wird. Mit nur sechs Monaten nach dem Start der neuen Markenwebsite stieg die Zeit auf der Synapxe-Website um 54 %, der wiederkehrende Traffic um 150 % und neue Besucher um 170 %.

Sitecore hat Synapxe auch bei der Modernisierung des Content-Managements unterstützt, wobei Unternehmens und Autoren die Markteinführungszeit für neue Inhalte um 50 % verkürzen konnten. Da sie keine HTML-Codierung mehr benötigen und vorgefertigte Komponenten verwenden können, konnte der Aufwand für die Erstellung einer neuen Seite von einem Monat auf weniger als zwei Wochen verkürzt werden. Die Sitecore-Mediathek konsolidiert Medien-Assets an einem Ort und macht sie einfach sichtbar und zugänglich. Durch den Einsatz von Sitecore Managed Cloud konnte Synapxe die Kosten für IT-Abteilung und Management senken und gleichzeitig die Skalierbarkeit, Verfügbarkeit und Leistung auch bei Spitzenlasten verbessern.