Wolters Kluwer transformiert seine globale Website mit Sitecore Content Hub DAM

Wolters Kluwer ist ein internationales Unternehmen mit Expertise in verschiedenen Unternehmens und Branchen. Ein isolierter Ansatz für die globale Website bedeutete jedoch, dass die Benutzer das Angebot des Unternehmens nicht vollständig schätzen konnten. Die nicht vernetzte Verwaltung der 280 Marketing-Websites von Wolters Kluwer hatte zu fragmentierten Benutzererfahrungen, komplexen Prozessen, inkonsistenter Markendarstellung und unterschiedlichen Marken geführt. Um ein kundenorientiertes Erlebnis/Erfahrung zu schaffen und es den Nutzern zu erleichtern, relevante Inhalte zu entdecken, musste das Unternehmen seine globale Online-Präsenz transformieren.

Mit konsolidierten Daten, kombinierter Analysen/Analytik und allem der richtigen Vorlagen und relevanten Assets an einem Ort können sich die 1.000 Marketer von Wolters Kluwer darauf konzentrieren, ein besseres Erlebnis/Erfahrungen für Besucher zu schaffen. "Wir haben jetzt eine kohärentere globale Website, auf der die Nutzer die Inhalte finden können, nach denen sie suchen, und auch mehr über die Angebote von Wolters Kluwer erfahren können. ", kommentiert Mike Shaw, Associate Director Marketing Technology and Operations bei Wolters Kluwer.

"Wir sind in der Lage, Komponenten für unsere Vermarkter zu erstellen, die es ihnen ermöglichen, jede Art von Webseite einfach und schnell zu erstellen. Wir bringen ständig Vordenker heraus, und das hat eine messbare Unternehmen Wirkung", schloss er. Als Ergebnis des Projekts hat das Unternehmen den Prozentsatz der Wolters Kluwer-Suchanfragen, die auf der ersten Seite von Google erscheinen, um 325 % erhöht und seinen Domain-Authority-Score auf beeindruckende 89 gesteigert – eine Verbesserung um 23 Punkte. Vermarkter erstellen heute jeden Tag rund 100 Webseiten mit größerer Leichtigkeit und Geschwindigkeit. Die Website hilft dem Unternehmen auch, den Umsatz zu steigern, mit 170.000 markenlosen Leads seit dem Start und 70 neuen Leads pro Monat, die durch gegenseitige Befruchtung generiert werden.

In Zusammenarbeit mit EPAM, Valtech und Sitecore Services startete Wolters Kluwer eine neue globale Website, die auf Sitecore DXP und Content Hub DAM basiert und Daten und digitale Assets aus 30 Content-Management Systemen konsolidiert. Der Sitecore Content Hub ist das Herzstück der neuen Website von Wolters Kluwer und ermöglicht ein zentralisiertes und konsistentes Management digitaler Assets und Content-Management. Im Rahmen des Projekts erstellte das Team 12 verschiedene Vorlagen und etwa 85 Komponenten, um ein Toolset für Vermarkter zu erstellen, mit dem sie Webseiten effizienter erstellen können. Alle Vertriebs- und Marketing-Assets werden jetzt über Sitecore verwaltet. Das Markenportal des Unternehmens, auf das sowohl Marketer als auch Partner zugreifen, basiert ebenfalls auf Content Hub, wobei 50.000 Marken und Assets in die Lösung migriert wurden.