Erstellen, Verwalten und Steuern von Informationen
Content ist der Motor, der Kundenerlebnisse antreibt. Indem Sie verfolgen, welche digitalen Inhalte erstellt wurden, wann sie aktualisiert wurden, wo sie gespeichert sind und wie sie verwendet werden, können Sie die Arten von Kundenerlebnissen liefern, die Loyalität und Umsatz fördern.
Fokussierte First-Party-Daten
Upgrade von Data Governance und Datensicherheit
Verbesserte Entscheidungsfindung
Häufig gestellte Fragen
Content Management ist der Prozess des Sammelns, Bewertens, Veröffentlichens, Bereitstellens und Abrufens von Informationen. Es wird oft verwendet, um sich auf den Lebenszyklus der Erstellung, Veröffentlichung, Verwaltung, Messung und Speicherung digitaler Inhalte zu beziehen. Es erfordert ein hohes Maß an Kooperation und Zusammenarbeit zwischen Inhaltserstellern, Inhaltsredakteuren, Administratoren und Endbenutzern über alle digitalen Eigenschaften hinweg, die eine Marke pflegt und berührt, einschließlich sozialer Medien, E-Commerce-Erfahrungen, Webseiten und Bemühungen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO).
Content Management schafft eine Single Source of Truth für Inhalte, erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit, reduziert Risiken und vereinfacht die Web-Entwicklungen und das Dokumentenmanagement. Dieser Prozess beinhaltet oft die Verwendung einer Art Content-Management Systems, entweder ein traditionelles Content-Management System (Content-Management-System) oder ein Headless Content-Management-System für das einfache Hosting und die Veröffentlichung von Website-Inhalten. Bei Verwendung mit einem Digital Asset Management (DAM) System zur Standardisierung von Workflows, Vorlagen, Funktionalitäten, Berechtigungen, Integrationen, Metadaten und Tagging kann ein robustes System erstellt werden, um den gesunden Fluss von Inhalten durch eine Marke sicherzustellen.
Content Management hilft Unternehmen, die von ihnen erstellten Inhalte zu organisieren, sie auf Effektivität zu messen und zu optimieren, um ihre Zielgruppe zu erreichen. Eine robuste Content-Management Praxis beinhaltet häufig die Verwendung einer On-Premise-Content-Management-System Plattform oder einer Cloud-basierten SaaS-Content-Management-System-Software. Ein einfach zu bedienendes Tool mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, das Teammitgliedern hilft, die benötigten Inhalte schnell zu finden, verhindert die mehrfache Erstellung von Inhalten und unterstützt die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.
Das Content Management System (Content-Management-System) ist eine Softwareanwendung, mit der Marken digitale Inhalte erstellen, bearbeiten, veröffentlichen und verwalten können. CMS werden typischerweise für Web Content-Management (WCM) und Enterprise Content-Management verwendet, obwohl Marken alle Größen von der Implementierung von Content-Management-System profitieren können.
Cloud-basierte CMS ermöglichen es Mitarbeitern, Assets von jedem Ort aus zu bearbeiten, zu veröffentlichen, herunterzuladen und zu verwalten, und vereinfachen den Zusammenarbeitsprozess für Freiberufler und Drittanbieter. Funktionen wie Kalender und Dateifreigabe sorgen für reibungslosere Arbeitsabläufe bei der Erstellung von Inhalten, und viele Prozesse können automatisiert werden, um Zeit zu sparen und Konsistenz zu gewährleisten. Viele Felder innerhalb von CMS können ohne HTML aktualisiert werden, was die Benutzerfreundlichkeit erhöht und die Benutzererfahrung / Nutzererlebnis im Frontend vereinfacht.
APIs ermöglichen es Entwicklern, Inhalte aus einem Cloud-basierten, SaaS- oder SaaS-Headless Content-Management-System abzurufen und sie an verschiedene Front-End-Anwendungen oder -Kanäle wie Websites, mobil Apps, sozial Medienplattformen, Online-Shops und andere externe Plattformen bereitzustellen.