Entdecken Sie alle Vorteile eines Composable Headless Content-Management-System in den Händen der Marketingteam, um Inhalte zu erstellen und zu skalieren Produktion mit Kunden in Kontakt zu treten
9 Minuten Lesedauer
Auf dieser Seite
Aufgrund dieses Risikos ist es bei der Auswahl eines Content-Management Systems (Content-Management-System) für Ihr Unternehmen wichtig zu überprüfen, ob es Ihr Content Marketing legitim – und nicht angeblich – zukunftssicher macht und Ihr Unternehmen kontinuierlich unterstützt und stärkt, während es sich anpasst und weiterentwickelt. Es gibt fünf Kernfaktoren, die eine Headless Content-Management-System zum intelligentesten, sichersten und strategischsten Weg machen, um Ihre Content Marketing zukunftssicher zu machen: Benutzerfreundlichkeit für Entwickler Inhalte über alle digitalen Kanäle hinweg auf dem neuesten Stand zu halten, ist sowohl für Entwickler als auch für das Marketingteam eine enorme Belastung. Wenn Sie sich für eine führende Headless Content-Management-System für Ihre digitales Kundenerlebnis Plattform (DXP) entscheiden und diese mit einem hybriden Ansatz erweitern, um die Leistungsfähigkeit von Personalisierung und Analysen/Analytik freizusetzen, stellen Sie sicher, dass Ihre Entwickler, Vermarkter und vor allem Ihre Kunden gewinnen werden – nicht nur jetzt, sondern in den kommenden Jahren und Jahrzehnten.
Der Begriff "zukunftssicher" ist in den Eimer der Werbung eingegangen. In der Tat werden viele Produkte aus keinem anderen Grund als zukunftssicher angepriesen, als dass sie auf der Straße nicht verschwinden werden. Bedeutet das, dass sie immer voll funktionsfähig und auf dem neuesten Stand der Technik bleiben? Nein und (definitiv) nein. Es bedeutet lediglich, dass sie in der Zukunft existieren werden, und daher werden sie als zukunftssicher bezeichnet. Logiker und Philosophen nennen diese Art von fehlerhaftem Zirkelschluss eine Tautologie. Alle anderen nennen es ärgerlich und irreführend.
Aufgrund dieses Risikos ist es bei der Auswahl eines Content-Management Systems (Content-Management-System) für Ihr Unternehmen wichtig zu überprüfen, ob es Ihr Content Marketing legitim – und nicht angeblich – zukunftssicher macht und Ihr Unternehmen kontinuierlich unterstützt und stärkt, während es sich anpasst und weiterentwickelt. Hier kommt ein Headless Content-Management System ins Spiel und macht alle den Unterschied als Teil Ihrer digitale Transformation.
Es gibt fünf Kernfaktoren, die eine Headless Content-Management-System zum intelligentesten, sichersten und strategischsten Weg machen, um Ihre Content Marketing zukunftssicher zu machen:
Wir untersuchen jeden dieser Faktoren im Folgenden. Danach konzentrieren wir uns auf ein wichtiges Teil des zukunftssicheren Puzzles, das in der Standard-Headless Content-Management-System-Software fehlt – Personalisierung –, das aber mit einem kreativen hybriden Headless Ansatz leicht hinzugefügt werden kann.
Bei einem herkömmlichen Content-Management System ist die Front-End-Präsentationsschicht mit der Back-End-Publishing-Plattform gekoppelt. Infolgedessen werden die meisten Websites und digitalen Erlebnisse für Desktops (Web) optimiert und dann für soziale Medien, mobile Apps auf Smartphones und Tablets, IoT-verbundene Geräte usw. neu erstellt. Inhalte über alle digitalen Kanäle hinweg auf dem neuesten Stand zu halten, ist sowohl für Entwickler als auch für das Marketingteam eine enorme Belastung.
Darüber hinaus ist dies nicht nur ein inhaltliches Problem, sondern auch ein Compliance-Risiko. Wenn es beispielsweise notwendig ist, produktbezogene Nachrichten zu aktualisieren, um neue rechtliche oder behördliche Details zu berücksichtigen, können Inhalte auf einigen Kanälen tage-, wochen- oder sogar monatelang nicht konform sein. Dies kann zu Lead, Geldbußen und Reputationsschäden führen.
Am anderen Ende des Spektrums befindet sich ein Headless Content-Management-System, in dem die Inhaltsschicht von der Darstellungsschicht entkoppelt ist. Dies gibt Vermarktern eine enorme Leistungsfähigkeit und Flexibilität, um sich jetzt und in Zukunft an die sich ändernden Anforderungen an die Erstellung von Inhalten anzupassen. Anstatt verpflichtet zu sein, mehrere Versionen desselben Inhalts zu erstellen - eine für das Web, eine für soziale Medien, eine für IoT-Geräte usw. - müssen sie nur eine einzige Version erstellen oder aktualisieren. Sobald dies erledigt ist, automatisiert die Headless Content-Management-System die Bereitstellung von Inhalten an alle Kanäle im optimalen Format und in der optimalen Größe.
Sitecore wurde im IDC MarketScape: Worldwide Hybrid Headless Content Management Systems 2023 Vendor Assessment als Leader eingestuft, und Sie können hier einen Auszug herunterladen
Vermarkter sind nicht die einzigen, die sich über das Aufkommen von Headless CMS freuen: Auch Entwickler sind große Fans. Dies liegt daran, dass die Headless-Architektur Entwicklern die Freiheit und Flexibilität gibt, eine breite Palette von Front-End-Codierungs-Frameworks (z. B. Next.js) zu verwenden, einschließlich solcher, die derzeit nicht im Spiel sind, aber in Zukunft eingeführt werden könnten.
Keine Geschichte über Zukunftssicherheit wäre vollständig ohne einen Blick auf die Skalierbarkeit, und wenn ein Headless Content-Management-System gegen ein traditionelles (monolithisches) Content-Management-System antritt, gibt es keinen Widerspruch: Ein Headless Content-Management-System ist kategorisch skalierbar. Wenn die Back-End-Plattform gewartet werden muss oder Leistungsprobleme auftreten, können diese behoben werden, ohne das Front-End zu unterbrechen. Unternehmen haben auch unbegrenzte Hosting-Optionen und Bereitstellungsumgebungen.
Darüber hinaus gibt es vier Anwendungsfälle, in denen die inhärente Skalierbarkeit einer Headless Content-Management-System hell leuchtet und einen transformativen Unterschied macht, insbesondere für E-Commerce Unternehmen:
Die Nutzung nimmt zu: Eine Headless Content-Management-System, die in der Cloud gehostet wird, ermöglicht es, die Ressourcen der Infrastruktur automatisch zu skalieren, wenn die Nachfrage der Endbenutzer steigt (z. B. ein großer Traffic Anstieg am Black Friday oder Cyber Monday).
Erweiterbarkeit: Ein Headless Content-Management-System ermöglicht es Entwicklern, benutzerdefinierte Funktionen hinzuzufügen, wenn sich Anforderungen und Ziele in Zukunft ändern. Sie können auch das zugrunde liegende Datenmodell erweitern, um eine weitere Erweiterbarkeit zu unterstützen, ohne sich jedoch mit den Kosten, der Komplexität oder dem Risiko einer Änderung des Back-End-Codes zu befassen.
Integrationen: Mit einem Headless Content-Management-System können Entwickler einen nahtlosen Integrationsansatz nutzen, um Assets über Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) zu verbinden und verfügbar zu machen, die es dem Front-End und dem Back-End ermöglichen, miteinander zu kommunizieren. Dies ermöglicht ein völlig neues Maß an Flexibilität, Anpassung und Optionen als Teil der Benutzererfahrung / Nutzererlebnis, die jetzt und in Zukunft genutzt werden können. Anstatt an eine proprietäre Plattform gebunden zu sein, können Entwickler einfach eine Best-of-Breed-Suite von API-First-Integrationen kuratieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig organisatorische Veränderungen und Wachstum zu unterstützen.
Skaleneffekte: E-Commerce-Unternehmen, die eine Headless Content-Management-System in der Cloud bereitstellen, können von der Tatsache profitieren, dass die zugrunde liegenden Cloud-basierten Infrastrukturen mit steigendem Transaktionsvolumen pro Einheit günstiger werden.
In der natürlichen Landschaft bezieht sich der Begriff immergrün auf eine Pflanze, die das ganze Jahr über grüne Blätter behält. In der Unternehmen Landschaft wird dieser Begriff entlehnt, um etwas zu bezeichnen, das immer auf dem neuesten Stand ist und die neueste (und beste) verfügbare Version darstellt. Mit einem herkömmlichen Content-Management-System sind Updates – selbst relativ kleine – oft zeitaufwändig, komplex und riskant. Bei einem Headless Content-Management-System Websites sind jedoch codebasiert, was bedeutet, dass Updates und Upgrades nicht verwaltet werden müssen, da sie vom Anbieter automatisch gehandhabt werden. Das bedeutet auch, dass es kein Risiko gibt, sich mit Plugins auseinanderzusetzen, die nicht mehr unterstützt werden (der Jubel, den Sie hören, ist der Klang glücklicher Software-Ingenieure!).
Gleichzeitig sorgt ein Headless Content-Management-System dafür, dass Inhalte immergrün bleiben. Dies liegt daran, dass (wie bereits in der Diskussion über Omnichannel Publishing hervorgehoben) das einfache Aktualisieren eines Inhalts automatisch alle verwandten Inhalte über alle Kanäle hinweg aktualisiert: Web, soziale, mobile Apps, IoT usw. Website-Besucher erhalten immer die neuesten und besten On-Message-, On-Marke- und konformen Inhalte, unabhängig von ihrem Kanal, Gerät oder Standort.
Dieser Vorteil gibt dem Marketingteam auch die Freiheit, sich auf Aktivitäten mit hoher Priorität und hohem Wert zu konzentrieren, anstatt sich bei der ständigen Neuerstellung von Inhalten zu verzetteln. Untersuchungen haben ergeben, dass die meisten kreativen Marketingteams zwischen 20 % und 40 % ihrer Zeit damit verbringen, den manuellen Prozess der Designanpassung zu verwalten.
Es ist nicht nur viel einfacher, neue oder aktualisierte Inhalte mit einem Headless Content-Management-System zu erstellen und zu verbreiten, sondern auch viel schneller. Tatsächlich müssen Marketer nicht einmal darauf warten, dass Entwickler Vorlagen erstellen, bevor sie im Workflow in Aktion treten. Sie können gleichzeitig mit dem Bau neuer Anlagen beginnen, was Projekte beschleunigt und zu signifikanten Kosteneinsparungen führt. Wie heißt es so schön: Zeit ist Geld.
Darüber hinaus ist es erwähnenswert, dass ein Headless Content-Management-System die Anbieterbindung eliminiert, die nicht nur starr und restriktiv, sondern auch kostspielig ist, da die Anbieter keinem normalen Wettbewerbsdruck ausgesetzt sind: Sie sind das einzige Spiel in der Stadt, und Organisationen, die mitspielen wollen, sind gezwungen zu zahlen. Ein Headless Content-Management-System ermöglicht es Unternehmen, einen maßgeschneiderten Best-of-Breed-Stack für jede Dimension ihrer Marketingkampagnen zu erstellen und weiterzuentwickeln. Wenn sie mit einer Integration Partner Produkts oder der Preisgestaltung nicht zufrieden sind, gehen sie auf den (sehr großen und ständig wachsenden) API-Marktplatz und finden etwas Besseres.
Bisher haben wir uns damit beschäftigt, wie man Content Marketing mit einem Headless Content-Management-System zukunftssicher machen kann. Dennoch gibt es noch einen weiteren Teil der zukunftssicheren Geschichte, der angegangen werden muss: Personalisierung.
Im Laufe der Zeit ändern sich Kundensegmente (und Kunden innerhalb von Segmenten), und es ist für Unternehmen wichtig, ihr Content Marketing an diesen Veränderungen auszurichten. Botschaften und Strategien, die vor einem Jahr noch sehr effektiv waren, gelten möglicherweise nicht mehr. Beachten Sie, dass:
Darüber hinaus werden neue Technologien – insbesondere IoT – das Niveau der Personalisierung erhöhen, das die Kunden in den kommenden Jahren erwarten. Bis 2025 sollen weltweit mehr als 64 Milliarden IoT-Geräte weltweit in Betrieb sein, und es wird erwartet, dass der globale IoT-Markt mit 1,6 Billionen US-Dollar bewertet wird.
Ehrlich gesagt, trotz alle der bahnbrechenden Vorteile ist Personalisierung ein Bereich, in dem ein Headless Content-Management-System im Vergleich zu einem traditionellen Content-Management-System zu kurz kommt. Dies liegt daran, dass die Entkopplung von Front-End und Back-End zwar sicherlich vielseitig ist, aber auch die Kapazität zur Übertragung von Interaktionsdaten mit Kunden durchtrennt. Daher ist es nicht möglich, Erlebnisse zu personalisieren oder Aktivitäten zur Analysen/Analytik von Inhalten durchzuführen. Glücklicherweise gibt es einen effektiven Weg, diese Lücke zu schließen: einen hybriden Ansatz.
Ein hybrider Ansatz ermöglicht es Entwicklern, die Frontend-Tools und Frameworks ihrer Wahl (z. B. Vue.js, React.js, Angular.js usw.) zu verwenden, um das Beste aus den Inhalten herauszuholen, jedoch ohne zusätzliche Backend-Entwicklung. Gleichzeitig können Marketer APIs implementieren, um Kernaufgaben auszuführen, die mit einem traditionellen Content-Management-System verbunden sind, wie zum Beispiel:
Abrufen und Interpretieren von Inhalten und Personalisierung Regeln in Echtzeit, sodass Kunden Inhalte basierend auf Profil Informationen, vergangenen Interaktionen und anderen Datenpunkten präsentiert werden. Generieren Sie Analysen/Analytik und A/B-Tests in Echtzeit, um Informationen über Unternehmen zu erhalten, z. B. welche Kampagnen am besten funktionieren, wie Kunden auf Websites navigieren und vieles mehr.
Behalten Sie die Kontrolle über die Erstellung, Bearbeitung und Vorschau der Inhaltserstellung in Echtzeit mit Funktionen wie WYSIWYG-Bearbeitung, Digital Asset Management zum Einfügen von Medien und Inline-Bearbeitung. Dadurch können Marketer die Personalisierung vorantreiben und Inhalte für jede Phase und jedes Gerät während der gesamten Customer Journey bereitstellen.
Wenn es um die Auswahl einer Content-Management-System geht, muss sich Ihr Unternehmen natürlich auf die Gegenwart als Teil Ihrer Marketingstrategie konzentrieren. Aber es muss auch in die Zukunft blicken – denn es ist der Weg, der vor uns liegt, der letztendlich darüber entscheidet, ob Ihre Entscheidung richtig oder falsch ist und ob Ihre Investition lohnend oder bedauerlich ist.
Wenn Sie sich für eine führende Headless Content-Management-System für Ihre digitales Kundenerlebnis Plattform (DXP) entscheiden und diese mit einem hybriden Ansatz erweitern, um die Leistungsfähigkeit von Personalisierung und Analysen/Analytik freizusetzen, stellen Sie sicher, dass Ihre Entwickler, Vermarkter und vor allem Ihre Kunden gewinnen werden – nicht nur jetzt, sondern in den kommenden Jahren und Jahrzehnten.
Vereinbaren Sie einen Termin für eine Demo mit einem unserer Produktexperten, um die erstklassige, zusammensetzbare Headless hybride Content-Management-System von Sitecore XM Cloud in Aktion zu sehen. Während der Demo erfahren Sie, wie Ihre Organisation Folgendes tun kann: