Der ROI von Content Marketing

Moderne Kunden haben einen unersättlichen Appetit auf digitale Erlebnisse, aber liefert Content Marketing Ergebnisse und treibt das Unternehmen auf eine Weise voran, die die Investition wert ist? Erstaunlich wenige Unternehmen können diese Frage mit Sicherheit beantworten. Laut dem Content Marketing Institute (CMI) geben 42% der Business-to-Business-Vermarkter an, dass sie vor der Herausforderung stehen, Konsistenz bei der Messung des ROI von Content Marketing zu entwickeln, und eine bessere Möglichkeit benötigen, die Leistung von Content Marketing sowohl als Ganzes in ihren Business-to-Business Unternehmen als auch in einzelnen Inhalten zu verfolgen.

Da Unternehmens jedoch auf präzisere und messbarere Strategien drängen, um Zielgruppen zu erreichen, müssen Marketingteams jetzt in der Lage sein, einen sinnvollen Return-on-Investment (ROI) für ihre Content Marketing Strategien und Marketingbudgetausgaben zu zeigen. In diesem Artikel befassen wir uns eingehend mit dem "Warum" Content Marketing ROI, wie Sie diese Messung genau berechnen, Content-Strategien mit Marketingzielen in Einklang bringen und Content-Management Lösungen nutzen, um Ihre Digitales Marketing Investition zu maximieren.

Warum Sie den ROI messen Content Marketing sollten

Wenn Sie in Inhalte investieren, müssen Sie wissen, ob und in welchem Umfang sie Einnahmen für das Unternehmen generieren. Heutzutage reicht es möglicherweise nicht aus, einfach den Traffic und das Engagement der Website zu erhöhen, um laufende Ausgaben zu rechtfertigen. Für E-Commerce-Marken ist es wichtig zu zeigen, dass Content Marketing die Nadel bei der Konvertierung von Besuchern zu Käufern bewegt, daher ist die Berichterstattung über spezifische Metriken, die die Leistung von Inhalten messen, unerlässlich.

Content Marketing-ROI bewertet die Auswirkungen von Programmen und Kampagnen, die sich auf die gezielte Bereitstellung von Inhalten und die Leistung spezifisch Content-Assets wie Blogs, E-Mail Newsletter und sozial Medienkampagnen konzentrieren. Obwohl es normalerweise in eine spezifische finanzielle Metrik zusammengefasst wird, kann der ROI von Content Marketing sowohl qualitative als auch quantitative Ergebnisse umfassen. Zum Beispiel sind Kundentreue, Lead-Generierung und Marke Bewusstsein einige Faktoren, die Sie in Ihre Berechnung einbeziehen sollten.

Es gibt mehrere gute Gründe, einen Prozess einzurichten, um Ihren Content Marketing ROI zu messen. Mit diesem "Beweis" können Sie:

• Berichten Sie über die tatsächlichen Auswirkungen von Content Marketing und bestimmen Sie die Anzahl der durch Marketingkampagnen generierten Leads und qualifizierten Leads, die anschließend von Vertriebsteams identifiziert wurden
• Treffen Sie fundierte Entscheidungen darüber, welche Inhaltstypen und Kanäle unterstützt werden sollen, basierend darauf, wie sie dem Unternehmen helfen, die Ziele des Geschäftsergebnisses / Fazit zu erreichen
• Rechtfertigen Sie die zukünftige Budgetzuweisung

Einfach ausgedrückt ist der ROI des Content Marketing eine Kennzahl, die quantifiziert, wie viel Umsatz Sie mit Ihren Content Marketing Aktivitäten im Vergleich zu dem Betrag erzielt haben, den Sie investiert haben. Für eine einfache ROI-Formel für Content Marketing subtrahieren Sie die Gesamtinvestition von der Rendite, dividieren Sie sie durch die Investition und drücken Sie das Ergebnis als Prozentsatz aus. Denken Sie daran, dass die Gesamtinvestition nicht nur die Kosten für alles Inhaltselement umfasst, sondern auch alle Gemeinkosten für die Erstellung, Verteilung und Wiederverwendung von Inhaltsressourcen.

Während die Mathematik einfach ist, erfordert es einige Überlegungen und Planung, um sicherzustellen, dass Sie ein genaues Bild des ROI Ihres Content Marketing erfassen. Stellen Sie zunächst die folgenden Fragen:

1. Haben Sie die richtigen Tools, um den Weg von spezifischen Kanälen und Content-Assets zu den Ergebnissen zu verfolgen, die sie produzieren?
2. Haben Sie die passenden KPIs identifiziert, die Ihre Unternehmen Ziele unterstützen?
3. Denken Sie alle die versteckten Kosten Content Marketing Betriebs in Betracht – von der Produktion von Inhalten bis hin zur Verteilung und Optimierung von Inhalten?
4. Verstehen Sie die verschiedenen Wege und Berührungspunkte, die ein Kunde bei der Interaktion mit dem Unternehmen nimmt? Content kann eine indirekte Rolle beim Start der Customer Journey spielen, auch wenn die Konversion später im Kaufzyklus erfolgt.

Während eine allgemeine Metrik nützlich ist, um die Auswirkungen zu bewerten, möchten Sie vielleicht auch eine detailliertere Ansicht darüber sehen, wie gut spezifische Inhaltsressourcen zum Handeln motivieren. Indem Sie das Verhalten der Benutzer und die Effektivität verschiedener Kanäle verfolgen, können Sie feststellen, welche Inhalte den größten Nutzen bringen. Sie müssen jedoch die richtige Analysen/Analytik einsetzen, um ein vollständiges Bild zu erhalten.

Für Website-Inhalte wie Blogs ist es wichtig, den detaillierten Pfad jeder Sitzung zu erfassen. Wenn ein Benutzer beispielsweise mit einem Blogbeitrag oder Artikel beginnt und sich dann durchklickt, um ein geschlossenes Asset wie ein Webinar oder eine Kundenbericht/Referenz/Fallstudie herunterzuladen, möchten Sie diese Details sehen und dem ursprünglichen Beitrag zuordnen, der den Besucher angesprochen hat, auch wenn die Konversion nicht sofort stattgefunden hat.

Mit Analysen/Analytik ist es möglich, ein klares Bild von Ihren Website-Besuchern, organischem Traffic, Verweisen aus E-Mail-Marketing, Seitenaufrufen, wie viel Zeit Benutzer auf einer spezifischen Zielseite verbringen, Absprungraten, Klickraten und Konversion für verschiedene Arten von Inhalten.

Diese Informationen sind nicht nur nützlich für die Erstellung von Inhalten, sondern auch für die Identifizierung von Bereichen, die von Investitionen in Automatisierungstools profitieren könnten. Es zeigt auch an, wo Sie Ihre Inhalte und Content-Management Prozesse verbessern müssen, um bestehende und potenzielle Kunden zu binden.

Ebenso können die Inhalte, die Sie auf sozialen Medienkanälen wie LinkedIn und Twitter veröffentlichen, einen starken Einfluss auf den Traffic im Web und Ihr Unternehmen insgesamt haben, wenn Sie die Art und Weise berücksichtigen, wie sie zur Kundenbetreuung, zum Erreichen neuer Zielgruppen und zum Aufbau von Partnerschaften beitragen. Stellen Sie sicher, dass alles relevante Metriken in Ihrer ROI-Berechnung für soziale Inhalte enthalten sind.

Berechnung des ROI von SEO

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Content Marketing. Um jedoch von SEO zu profitieren, müssen Unternehmen Zeit und Mühe investieren und effektive Keyword Forschung / Recherche und Analysen/Analytik Tools wählen. Während Keyword Tracking Ihnen helfen kann, die beliebtesten Suchbegriffe in Ihrem Markt zu identifizieren, ist die verfolgen von Verbesserungen Ihres Seitenrankings ein entscheidender KPI zur Bestimmung des ROI Ihrer SEO-Bemühungen.

Weitere wichtige Leistungsindikatoren sind die Domain Authority (DA) Ihrer Website. Dies gibt an, wie vertrauenswürdig Ihre Inhalte sind und wie gut sie in Suchmaschinen platziert werden. Hochwertige Backlinks von hohem Traffic, vertrauenswürdigen und zuverlässigen Websites wirken sich positiv auf Ihren DA-Score aus.

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie bei der Berichterstattung über den ROI Ihrer SEO Ihre Leistung über verschiedene Zeiträume vergleichen und externe Faktoren wie Änderungen an Algorithmen sowie Änderungen in Ihrem eigenen Unternehmen oder Marktplatz berücksichtigen müssen.

FirstPageSage hat kürzlich seinen proprietären Datensatz analysiert, der Business-to-Business umfasst, die von 2016 bis 2021 Content Marketing mit dem Unternehmen durchgeführt haben, und festgestellt, dass der durchschnittliche ROI je nach analysierter Branche zwischen 317% und 1389% lag. In allen Branchen lag die durchschnittliche Rendite bei 748 %, unter der Annahme einer konsistenten wöchentlichen Veröffentlichung, der Berücksichtigung der Suchabsicht und der Produktion hochwertiger Inhalte.

Für einen allgemeineren Benchmark berichtet WebStrategies, dass ein Marketing-ROI von 5:1 oder 500 % als stark angesehen wird, während alles unter 2:1 oder 200 % auf eine schlechte Leistung hinweist und je nach anderen Faktoren mit Verlust arbeiten kann.

Eine Möglichkeit, wie Marketer den ROI steigern können, besteht darin, den gesamten Lebenszyklus des Content-Managements zu übernehmen, vom Konzept und der Erstellung bis hin zur Verteilung und Wiederverwendung. Wenn Sie Assets von einem zentralen Ort aus verwalten, eine einfache Zusammenarbeit zwischen Teams ermöglichen und Assets effizient für Kanal übergreifende Erlebnisse veröffentlichen können, sparen Sie signifikant Zeit und Ressourcen.

Die Messung des ROI von Content Marketing kann für jedes Unternehmen ein entscheidender Faktor sein. Es wird den wahren Erfolg Ihrer aktuellen Strategien aufdecken, zukünftige Investitionsentscheidungen leiten und dazu beitragen, die Zustimmung der Stakeholder zu sichern.

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