Digital Asset Management Integration: Die Grundlagen

Fotos, Videos und Audiodateien treiben das digitale Marketing voran – von sozialen Medien über Podcasts bis hin zu CRM und Werbung. Aber der Prozess der Verwaltung Marke Assets und der Workflows zur Erstellung von Inhalten ist zu einem großen Problem für Marketingteams auf der ganzen Welt geworden. Schlechtes Digital Asset Management ist sowohl weit verbreitet als auch kostspielig. Wenn Stakeholder beispielsweise Kampagnen-Assets nicht in der Medienbibliothek eines Unternehmens finden können, werden Kreativteams damit beauftragt, dieselben Marken mehrmals neu zu erstellen.

Glücklicherweise gibt es eine Lösung. Ein integriertes Digital Asset Management (DAM) Plattform zentralisiert, organisiert, rationalisiert, kategorisiert und speichert nicht nur die gesamten Medien-Assets eines Unternehmens, sondern bietet auch eine umfassende Marketing-Systemlösung , die es Marketingteams ermöglicht:

• Schnelles und einfaches Suchen, Durchsuchen, Finden und Freigeben von Assets – einschließlich der Verteilung sicherer Links an externe Teammitglieder wie Freiberufler und Auftragnehmer. Diese Funktion ist herkömmlicher Dokumentenmanagement-Software signifikant überlegen und ermöglicht es Teams, digitale Assets bei relevanter und notwendiger Notwendigkeit wiederzuverwenden.
• Fügen Sie dem DAM System einfach neue Versionen in Echtzeit hinzu, während sie erstellt werden. Das bedeutet, dass es keine Albträume mehr für die Versionskontrolle gibt.
• Fügen Sie neue Versionen von Assets hinzu, sobald sie erstellt werden, um zusätzliche Marketingkanäle zu unterstützen.
• Laden Sie Assets und Vorlagen mit verschiedenen Erweiterungen hoch, damit andere Teammitglieder sie herunterladen und über mehrere Kampagnen, Kanäle und Geräte hinweg verwenden können.
• Verteilen Sie Assets gleichzeitig über mehrere Kanäle. Zum Beispiel kann ein neuer Slogan genau im selben Moment auf einer Website und in sozialen Medienfeeds live gehen.
• Fügen Sie Assets komplexe Metadaten wie geografischen Standort und Sprache hinzu, damit Teams wissen, wie, wo und in welchem Kontext jedes Asset verwendet wird.
• Fügen Sie DRM-Informationen (Digital Rights Management) zu Assets hinzu, um Berechtigungen und den Zugriff auf lizenziertes und urheberrechtlich geschütztes Material zu steuern und zu kontrollieren.
• Stapelweises Bearbeiten, Herunterladen und Löschen von Assets – das Digital-Asset-Management-System schließt die Lücke auf und rationalisiert Arbeitsabläufe, spart Stunden und Stunden mühsamer manueller Arbeit und reduziert menschliche Fehler.
• Stellen Sie die Konsistenz der Marke sicher (mehr dazu im nächsten Abschnitt).

Brand Management ist einer der wichtigsten Anwendungsfälle für Digital Asset Management Software. In der heutigen stark fragmentierten und modularen digitalen Customer Journey ist die Konsistenz der Marke äußerst wichtig. Kund:innen wollen klar wissen und sich wohl fühlen, dass sie es immer mit einem einzigen, vertrauenswürdigen Unternehmen oder Dienstleister zu tun haben.

Eine DAM Lösung ermöglicht es Marketern, eine einzige Quelle der Wahrheit zu etablieren und über alle Kanäle und Touchpoints hinweg auf dem Marke zu bleiben. Dies kommt nicht nur dem digitalen Kundenerlebnis zugute, sondern ist auch entscheidend für die Einhaltung von Markenrichtlinien, Nachrichtenstilen und Vorschriften (z. B. Marken, Rechtschreibung, Preisgestaltung, Haftungsausschlüsse, Markenschutz und andere Elemente), die sich zwischen den Ländern dramatisch unterscheiden können.

Eines der weltweit größten nutzt beispielsweise die Integration von Digital Asset Management, um eine einheitliche Benutzererfahrung / Nutzererlebnis und eine konsistente Marke Darstellung auf 280 Marketing-Websites bereitzustellen. Ohne eine großartige DAM Lösung wäre dies ein unmögliches Ziel. Mit einer DAM Lösung ist es tägliche Praxis.

Die neueste Digital-Asset-Management-Software ist so konzipiert, dass sie über APIs mit den bestehenden Apps eines Unternehmens zusammenarbeitet. Eine integrierte DAM Lösung bietet Marketern eine weitere Ebene der Funktionalität und Vielseitigkeit und ermöglicht es Unternehmen, sich nahtlos mit anderen Cloud-basierten Lösungen wie Microsoft oder anderen Softwareanbietern in ihrem Ökosystem zu verbinden. Durch die Nutzung DAM Integrationen haben Unternehmen die Freiheit, ihre Technologie Stack so zu konfigurieren, dass sie ihren individuellen Unternehmen Anforderungen entsprechen. Beispiele für benutzerdefinierte Integrationen sind:

• Integration von DAM in ein Content-Management System (Content-Management-System). Marketingteams können Assets aus der DAM direkt im Content-Management-System durchsuchen, suchen und einfügen.
• Integration von DAM mit einem E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung Plattform. Marketingteams können alle Media Assets zentralisieren und an jeden Touchpoint / Kontaktpunkt des Kunden liefern, z. B. E-Mail, Landing Pages, Abonnements für Formulare und mehr.
• Integration DAM mit nativen Kreativ-Apps. Marketingteams können Assets und Metadaten per Drag & Drop aus der DAM Lösung in ihr Layout oder Dokument ziehen. Sie können auch neue Assets und Dokumente aus ihren bevorzugten Anwendungen direkt in die DAM Lösung hochladen.
• Integration von DAM mit CRM (z. B. Salesforce, Hubspot). Marketingteams können Assets aus der DAM Lösung untersuchen, zuschneiden und in Omnichannel-Marketing einfügen – und alles aus dem CRM heraus.

Die Integration DAM Software in Produkt Informationsmanagement ist eine Schlüsselstrategie für Unternehmen, die schnell skalieren und neue Märkte erschließen möchten. Marketingteams können Daten zwischen digitalen Assets und zugehörigen Produktinhalten synchronisieren, um Kunden relevantere und beeindruckendere Content-Erlebnisse zu bieten.

Während dies für alle Unternehmen wertvoll und wichtig ist, ist es im E-Commerce besonders wichtig, da viele Kunden sich nicht (per Chat, E-Mail, Telefon oder anderen Remote-Kanälen) melden, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn die genauen Produktdetails, die sie benötigen, nicht leicht auf Abruf verfügbar sind, werden sie sich an einen Konkurrenten wenden.

Angereicherte Inhalte verbessern die Auffindbarkeit von Produkten. Wenn Produktdaten in verschiedenen Formaten verfügbar sind, einschließlich SKUs aus ERPs, Produktinformationen aus PIM und digitalem Set-Management, PDFs, Tabellenkalkulationen, sozialen Medieninhalten und Kundenbewertungsseiten, wird das allgemeine Kundenerlebnis verbessert.

Für eine wachsende Zahl erfolgreicher Marketer ist ein Digital-Asset-Management-System, das sich nahtlos in andere Tools und Plattformen im Ökosystem integrieren lässt, nicht nur ein wichtiges Teil ihres Martech-Puzzles. Eine DAM Plattform ist für das Projektmanagement von grundlegender Bedeutung und macht das, was zuvor unmöglich - und in einigen Fällen sogar undenkbar - war, sowohl real als auch einfach (und wirklich einfach).

Sitecore Content Hub DAM ist eine erstklassige automatisierte Digital Asset Management-Lösung, die es Marketern ermöglicht, alles digitale Inhalte zu zentralisieren und Assets an jeden Touchpoint / Kontaktpunkt des Kunden zu liefern. Marketer können ganz einfach:

• Nutzen Sie Digital Asset Management-Integrationen und stellen Sie eine Verbindung zu jeder Content-Quelle her, um Assets für verschiedene Content-Ziele zu speichern, zu verwalten und anzureichern.
• Nutzen Sie die Unterstützung der künstlichen Intelligenz, um Teams dabei zu helfen, digitale Assets blitzschnell zu finden und zu teilen.
• Berücksichtigen Sie spezifische Content-Modellierung und kommerzielle Anforderungen, damit Teams ihre Arbeitsweise nicht ändern oder Kompromisse eingehen müssen.
• Nutzen Sie einen App-Connector, mit dem Teams in ihren Lieblings-Apps arbeiten und die volle Anwendung/App behalten können.

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