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Starker Content = starke CX / Kundenerlebnisse

Die 6 Säulen der Content-Prozesse machen es möglich.

QUICK GUIDE

Die richtige Balance in der CX finden

Die 6 Säulen der Operations Excellence bei Content helfen Ihrem Unternehmen, erstklassige digitale Erlebnisse zu liefern.

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Setzen Sie bei Ihren Content-Aktivitäten nicht mehr länger auf Spekulationen.

Wie sollen Sie wissen, welche Inhalte erstellt werden sollen? Und wie können Sie sicherstellen, dass alle Stakeholder auf Ihrer Seite sind, damit Sie die Freigabe erhalten und schneller veröffentlichen können?
Dieser Leitfaden stellt Best Practices vor, die dazu beitragen, zielgenaue Inhalte zu erstellen und Spitzenleistungen bei digitalen Kundenerlebnissen zu gewährleisten.

Mit dem Absenden meiner Kontaktdaten bestätige ich, dass ich die Datenschutzrichtlinie von Sitecore gelesen habe und damit einverstanden bin, wie Sitecore meine persönlichen Daten erhebt, verarbeitet und weitergibt. Ich stimme zu, dass meine Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von Sitecore verarbeitet werden, damit Sitecore mein Erlebnis mit der Marke Sitecore optimieren kann.

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„Wir haben das Kundenerlebnis und die Mitarbeiterproduktivität dank der verbesserten Suchbarkeit, Sicherheit und Zugänglichkeit zu digitalen Assets durch Sitecore Content Hub verbessert.“ Die Lösung hat sich auch bei den zentralen und lokalen Marketingteams als äußerst beliebt erwiesen. Das Feedback war durchweg positiv und die Akzeptanz hoch.“

- Katharina Haugg, IT-Projektmanagerin bei der Hilti Gruppe

SCHOTT

FALLSTUDIE – SCHOTT

Eine kundenorientierte und marktorientierte Perspektive
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FALLSTUDIE – HILTI

Nahtlose Integrationen helfen, eine zentrale Informationsquelle bereitzustellen
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FALLSTUDIE – GP-STRATEGIEN

Erhöhte Produktivität und bessere Zusammenarbeit
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FALLSTUDIE – MICROSOFT

Bereitstellung optimierter Personalisierungslösungen für eine bessere Kundenbindung
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