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CUSTOMER DATA PLATFORM

Sitecore CDP

Verabschieden Sie sich von Datensilos und unvollständigen Kundenprofilen. Es ist an der Zeit, Kundendaten über alle Kanäle hinweg mit Sitecore zu erfassen, zu zentralisieren und zu aktivieren.

Vorteile

Maximieren Sie den Nutzen Ihrer Datenbestände.

  • Ganzheitliches Kundenprofil

    Verbessern Sie Umsatz und Kundentreue mit einer zentralen Sicht auf die Kund:innen, bei der Echtzeit- und historische Daten aus allen Online- und Offline-Kanälen konsolidiert werden.

    holistic customer
  • Echtzeit-Segmentierung

    Rollen Sie Marketingkampagnen und Produktreleases mit höchster Genauigkeit mithilfe von Live-Zielgruppen aus, die das Verhalten der Kund:innen in allen Ihren digitalen Systemen verfolgen.

    realtime segmentation graphic
  • Datensynergie

    Verbinden Sie Datenquellen auf allen Plattformen und Kanälen und schalten Sie Ihr Ökosystem in den Turbo. Ersetzen Sie Datensilos durch Datenharmonie.

    data synergy graphic
  • Zielgruppen-Retargeting

    Konvertieren Sie mehr Kunden mit präzisem Retargeting mithilfe von Zielgruppenprofilen, die Sie aus Ihren oftmals mühsam erarbeiteten Datenquellen erstellen. Tauschen Sie diese Daten mit beliebigen Werbeplattformen oder Kanälen aus.

    audience retargeting graphic
  • Schutz & Sicherheit

    Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kund:innen und beziehen Sie den Datenschutz von Anfang an als integralen Bestandteil in die Konzeption ein. Das zeigt, dass Sie den Schutz der Daten ernst nehmen.

    protection security graphic

Starkes Datenfundament

Der Business Case für eine CDP

Herausragende Erlebnisse für Verbraucher:innen erfordern ein starkes Datenfundament. Erfahren Sie, wie eine CDP die Konversionsraten erhöhen und die Kundentreue verbessern kann. Mehr erfahren
digital landscape

CUSTOMER DATA PLATFORM

Kundendaten zusammenbringen und nutzen

Anreichern von Profilen mit Daten aus allen Kanälen

Erstellen Sie sichere, ganzheitliche Profile von Kund:innen aus historischen Daten, Transaktions- oder Verhaltensdaten für jede:n einzelne:n Kund:in, ob bereits bekannt oder nicht. Für kompletten Datenschutz sind Non-PII-Konfigurationen verfügbar.

CDP screenshot

Erstellen von Zielgruppen mit Hilfe von digitalen Signalen

Verfolgen Sie digitales Verhalten und Intentionen aus allen Kanälen und erstellen Sie daraus Echtzeit-Zielgruppen. Schicken Sie die Daten per Push oder Sync an alle Kanäle für echte 1:1 Omnichannel-Personalisierung.

CDP screenshot

Daten in Ihrem Unternehmen verbinden

Verabschieden Sie sich von Datensilos und erschließen Sie das Potenzial herausragender Customer Journeys und beispielloser Insights. Binden Sie Daten aus allen Quellen mit blitzschnellen, interaktiven und Batch-APIs ein.

CDP screenshot

Immer wissen, wer wer ist

Führen Sie unbekanntes Verhalten von Kund:innen in Ihren digitalen Systemen mit bekannten Profilen von Kund:innen zusammen und erhalten Sie ein umfassendes Bild Ihrer Kund:innen in jedem Online- oder Offline-Kanal.

CDP screenshot

Nutzen Sie Ihre wertvollen Datenbestände

Wenn Daten das neue Öl sind, dann ist der Data Lake Ihr Reservoir für Ihren gesamten Technologie-Stack. Speichern Sie riesige Mengen an Daten aus Ihren reichhaltigen Datenquellen und lassen Sie sie bei Bedarf für Sie arbeiten.

data lake scheme

Lassen Sie Ihre Daten für Sie arbeiten, egal wo

Tauschen Sie Daten aus dem CDP Data Lake mit Ihrem Technologie-Ökosystem aus. Gewinnen Sie Insights zu den Kund:innen, geben Sie Ihren Entscheidungsmodellen die richtigen Impulse, trainieren Sie Ihre Algorithmen, erstellen Sie Lookalike-Zielgruppen und führen Sie erweiterte Analysen durch.

CDP screenshot

Anreichern von Profilen mit Daten aus allen Kanälen

Erstellen Sie sichere, ganzheitliche Profile von Kund:innen aus historischen Daten, Transaktions- oder Verhaltensdaten für jede:n einzelne:n Kund:in, ob bereits bekannt oder nicht. Für kompletten Datenschutz sind Non-PII-Konfigurationen verfügbar.

CDP screenshot

Erstellen von Zielgruppen mit Hilfe von digitalen Signalen

Verfolgen Sie digitales Verhalten und Intentionen aus allen Kanälen und erstellen Sie daraus Echtzeit-Zielgruppen. Schicken Sie die Daten per Push oder Sync an alle Kanäle für echte 1:1 Omnichannel-Personalisierung.

CDP screenshot

Daten in Ihrem Unternehmen verbinden

Verabschieden Sie sich von Datensilos und erschließen Sie das Potenzial herausragender Customer Journeys und beispielloser Insights. Binden Sie Daten aus allen Quellen mit blitzschnellen, interaktiven und Batch-APIs ein.

CDP screenshot

Immer wissen, wer wer ist

Führen Sie unbekanntes Verhalten von Kund:innen in Ihren digitalen Systemen mit bekannten Profilen von Kund:innen zusammen und erhalten Sie ein umfassendes Bild Ihrer Kund:innen in jedem Online- oder Offline-Kanal.

CDP screenshot

Nutzen Sie Ihre wertvollen Datenbestände

Wenn Daten das neue Öl sind, dann ist der Data Lake Ihr Reservoir für Ihren gesamten Technologie-Stack. Speichern Sie riesige Mengen an Daten aus Ihren reichhaltigen Datenquellen und lassen Sie sie bei Bedarf für Sie arbeiten.

data lake scheme

Lassen Sie Ihre Daten für Sie arbeiten, egal wo

Tauschen Sie Daten aus dem CDP Data Lake mit Ihrem Technologie-Ökosystem aus. Gewinnen Sie Insights zu den Kund:innen, geben Sie Ihren Entscheidungsmodellen die richtigen Impulse, trainieren Sie Ihre Algorithmen, erstellen Sie Lookalike-Zielgruppen und führen Sie erweiterte Analysen durch.

CDP screenshot

Aktivieren Sie Ihre Daten und Inhalte für brillante Erlebnisse

Sitecore Personalize

Die Ära des 1:1 Marketings hat begonnen. Sitecore Personalize ist Ihre cloudnative Lösung für die Ausspielung kuratierter Erlebnisse für jede:n einzelne:n Kund:in in jedem Kanal in großem Maßstab.

Content Hub

Überwachen Sie Ihren gesamten Content-Lebenszyklus. Der Sitecore Content Hub™ führt Content-Planung, Produktion, Zusammenarbeit und Management in einer zentralen, integrierten Lösung zusammen.