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Kanalübergreifend Verbindungen aufbauen

Sitecore Send

Bruchstückhafte Kundendialoge gehören der Vergangenheit an. Erstellen Sie passgenaue und relevante Kommunikation mit praktischen Templates und einfachen Drag-and-Drop-Steuerelementen – und nutzen Sie dafür alle Ihre Besucherdaten.

Bessere Kundendialoge und kontextbezogene Interaktionen

  • Führen Sie Kampagnen mit automatisierten Inhalten oder Erlebnissen durch.
  • Gestalten Sie relevante Kundendialoge mithilfe unserer intuitiven Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche.
  • Verwenden Sie fertige Templates, um die Gestaltung von E-Mails und Customer Journeys zu beschleunigen.
  • Optimieren Sie Inhalte, Interaktionen und Reaktionen über alle Kanäle hinweg.
  • Pflegen Sie die Kundenbeziehungen für einen höheren Customer Lifetime Value.

Setzen Sie gezielt auf One-to-One-Marketing

Erfahren Sie, wie Sie mit Sitecore Send eine Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen können.

Cross-channel

Passen Sie Ihre Kommunikation an

Schicken Sie mithilfe von Triggern aus beliebigen Kanälen, die von Ihrer DXP unterstützt werden, E-Mails an Ihre Kunden, um ihnen eine vernetzte, geräteübergreifende Journey zu bieten.

Tailored experience

Schneiden Sie das Erlebnis individuell zu

Legen Sie fest, wie die E-Mail-gestützten Reaktionen und Aktivitäten Ihres Kunden seine nächste Interaktion mit Ihrer Marke beeinflussen werden.

Build a richer profile

Erstellen Sie ein reichhaltigeres Profil

Erfassen Sie Daten zu E-Mail-Interaktionen, um künftige Interaktionen kontinuierlich zu optimieren.

Betten Sie alle Interaktionen in Kontexte ein

Passen Sie Inhalte individuell an und automatisieren Sie Kampagnen, um eine Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.

Kontinuität über alle Kanäle hinweg

Halten Sie den Kundendialog am Laufen, unabhängig von Kanal und Gerät. Sitecore verfolgt alle Interaktionen, für deren Erfassung der Benutzer seine Zustimmung erteilt hat, und ermöglicht somit Omnichannel-Kontinuität.

Definierte Ziele und Maßnahmen

Definieren Sie, was automatisch passieren soll, wenn ein Kunde eine bestimmte Seite anklickt oder sich für ein Angebot anmeldet. Steuern Sie auf granularer Ebene, welche Handlungen welche Kommunikationen auslösen.

Persönliche Note für Ihre Kampagnen

Überzeugen Sie Ihre Kunden mit einem ansprechenden digitalen Erlebnis, Ihnen ihre Zustimmung zur Datenerfassung zu geben, und beziehen Sie sie in eine personalisierte Kampagne ein, indem Sie ihnen nützliche Mitteilungen schicken und ein situatives, Content-gestütztes Erlebnis bieten.

Eine zentrale, umfassende Plattform

Eine vernetzte Plattform unterstützt kanalübergreifend Ihre sämtlichen Marketingaktivitäten.

Ein System ohne Datensilos

Nutzen Sie APIs, um Sitecore Send in Ihre Digital Experience Platform zu integrieren, und verabschieden Sie sich von der Automatisierung nur einzelner Kanäle und von Systemen voller Datensilos, mit denen Sie in der Vergangenheit arbeiten mussten.

Eine zentrale Datenbank

Gestalten Sie von Mal zu Mal relevantere Interaktionen. Sitecore erfasst laufend Daten, für deren Erfassung der Benutzer seine Zustimmung erteilt hat, damit Sie künftige Erlebnisse personalisieren können.

Benutzerfreundliche Oberfläche

Fertige Templates und Drag-and-Drop-Tools stehen alle in einem Paket zur Verfügung. Nutzen Sie Ihren Web-Content auch für Ihre E-Mails, um die Erstellung zu erleichtern und Konsistenz zu gewährleisten.