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Sitecore Connect™ für Microsoft Dynamics 365

Mit der Sitecore® Experience Platform™ erhalten Sie Microsoft Dynamics 365 for Retail, damit Einzelhändler sich voll und ganz auf eine integrierte, durchgängig Omnichannel-fähige E-Commerce-Lösung verlassen können.

Sitecore verbindet die digitale Welt mit dem Microsoft Point of Sale

Sitecore Connect für Microsoft Dynamics 365 sorgt für nahtlose Kundenerlebnisse zwischen Online-Shop und stationärem Verkauf. Die Lösung hilft Händlern, Online-Erlebnisse über die Sitecore Experience Platform (XP) in Echtzeit zu analysieren und zu personalisieren. Gleichzeitig profitieren Nutzer von den fortschrittlichen Backoffice-Funktionen von Microsoft Dynamics: Unterstützung bei Treueprogrammen, Gutscheinen, Call Center Management und Bestellwesen.

Funktionen und Vorteile

Mit Sitecore Connect für Microsoft Dynamics 365 ist eins plus eins mehr als zwei.

Synchronisierung und Veröffentlichung von Katalogdaten

Synchronisieren Sie Produktkatalogdaten aus Dynamics 365 gesammelt in Sitecore XP und veröffentlichen Sie Sitecore-Content und Produktdaten direkt online. Sämtliche Änderungen an Metadaten, die über Dynamics 365 vorgenommen werden, werden automatisch in Sitecore übernommen.

Stationäre Interaktionen unterstützen Online-Personalisierung

Sitecore Connect für Microsoft Dynamics 365 basiert auf Sitecore® Commerce Connect und bietet eine Echtzeit-Integration der Commerce Runtime Services von Dynamics 365 für Storefront-Interaktionen. Die Lösung integriert Analyse- und Personalisierungsfeatures von Sitecore XP, so dass Sie auch online kontextabhängig vermarkten können und dabei die Daten über Verbraucherinteraktionen aus dem 365-Profil nutzen.

Referenz-Storefront für eine schnelle Bereitstellung

Sitecore Connect für Microsoft Dynamics 365 unterstützt mit einem Funktionsumfang für alle typischen Szenarien im Einzelhandel unterschiedliche Storefronts für verschiedene Länder oder Rechtsträger, die über ein und dieselbe Bereitstellung von Dynamics 365 verwaltet werden. Die Lösung ist auf ASP.NET MVC5 unter Berücksichtigung bewährter Sitecore-Verfahren aufgebaut und integriert die Komponente zur Entwicklung von Benutzersteuerelementen in Microsoft Dynamics 365 ASP.NET.

Zusätzliche Funktionen

  • Durchgängige Integration, Performance- und Stresstests und Skalierbarkeit

  • Das Sitecore XP Experience Profile® beinhaltet E-Commerce-spezifische Berichte

  • Unterstützt vielfältige Kanäle über den Retail Server. Das bedeutet beispielsweise, dass eine Bestellung am PoS, im Online-Shop, mobil oder über eine Mitarbeiter-App aufgegeben werden kann und die Transaktionen für Warenbestands-, Preis- und andere E-Commerce-Aktivitäten zentralisiert sind.

  • Dank der Segmentierung von Kunden in Echtzeit und der durch das E-Commerce-System gestützten Personalisierung können die Produkte, die Kunden vorgeschlagen werden, genau bestimmt werden, da Suchverlauf, Warenkorbinhalt, vergangene Bestellungen und Eigenschaften aus Registrierungsprofilen Aufschluss über Wünsche und Vorlieben des Kunden geben.

  • Die Facettensuche berücksichtigt sowohl unstrukturierten Content als auch strukturierte Informationen aus Produktkatalogen.

  • Lückenlose Historie aller digitalen Interaktionen von Besuchern, einschließlich E-Commerce und stationärer Verkauf

  • Individuelle Anpassungen für den E-Commerce erfolgen in Microsoft Dynamics 365, wo Entitäten für Profile, Warenkörbe, Werbeaktionen, Bestellungen, Bezahlungen, Steuern, Versand, Shop, Gutscheine und Treueprogramme angelegt sind.

Sitecore Connect für Microsoft Dynamics 365 im Einsatz

Dynamische PoS-Übersicht

Partner im Store arbeiten mit einem personalisierten Dashboard, um Omnichannel-Einkäufe über jedes Gerät verwalten zu können.

Sitecore Commerce Dynamics Produkt hinzufügen

Durchsuchen Sie sämtliche Bestände von jedem Point of Sale aus.

Dynamische Verkaufsübersicht

Verwalten Sie Kundenbestellungen aus stationären Märkten oder mobilen Anwendungen. 

So funktioniert es

Sitecore Connect für Microsoft Dynamics 365 ist nur für Benutzer von Sitecore XP verfügbar (nicht für Sitecore® Web Experience Manager). Das Modul wird auf der Experience Platform installiert und mit Ihrer Installation von Microsoft Dynamics verbunden. Die Lösung steht als Download über das Sitecore-Entwicklernetzwerk zur Verfügung.

Wie kann ich das Produkt erwerben?

Sitecore Connect für Microsoft Dynamics 365 ist als kostenpflichtiges Add-on erhältlich. Der Preis berechnet sich je nach XP-Lizenz und Bereitstellungsmethode. Fordern Sie weitere Informationen über unser Angebotsformular an.

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