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Gestalten Sie Multi-Channel-Erlebnisse

Sorgen Sie für eine durchgängige Erfahrung über alle Kommunikationskanäle hinweg. So bleiben Sie mit Ihren Kunden nahtlos und kanalübergreifend in Kontakt.

Omni-Channel-Automatisierung für eine nachhaltige Kundenbindung

Kunden erwarten heute von Ihnen, dass Sie sie erkennen, wenn sie in Kontakt mit Ihrer Marke treten – egal über welchen Kanal und welches Gerät. Sie erwarten auch, dass Sie sich an frühere Interaktionen erinnern und das Gespräch zwischen den einzelnen Kanälen aufrecht erhalten. Daher benötigen Sie mehr denn je eine vernetzte Plattform, mit der Sie eine zusammenhängende, einheitliche Beziehung kanalübergreifend aufbauen und Kunden bei jedem Kontakt noch relevantere, kontextbezogene Inhalte liefern.

Möglichkeiten und Vorteile einer vernetzten Mulit-Channel-Plattform

Zusammen mit Content Management und Contextual Intelligence hilft Ihnen die Omni-Channel-Automatisierung der Sitecore® Experience Platform™ (XP), zu jedem Zeitpunkt Echtzeit-Interaktionen, automatisierte Antworten und Content auf der Basis von Kundeninteraktionen mit Ihrer Marke zu schalten.

Email experience

Wenn Ihr E-Mail-Marketing Hand in Hand mit anderen Marketingkanälen geht, können Sie sich Ihr Kontextwissen in Echtzeit zunutze machen und Kunden mit relevanten Angeboten genau dann ansprechen, wenn sie am empfänglichsten sind.

Erfahren Sie mehr über den Email Experience Manager

Mobiles Web und Apps

Binden Sie Ihre Kunden, wo immer sie sich befinden, und bieten Sie responsive und adaptive Inhalte, die auf ihre Geräte abgestimmt sind. Oder binden Sie Webcontent in mobile Apps ein. Mit dem Sitecore® Mobile SDK für Android-, iOS- und Windows-basierte Geräte.

Erfahren Sie mehr über das Sitecore Mobile SDK

Social Marketing

Teilen Sie Inhalte auf Instagram, Facebook, LinkedIn und in anderen sozialen Netzwerken und messen Sie den Erfolg Ihrer mit Werbeausgaben verbundenen Programme in sozialen Medien über eine einheitliche Sitecore-Schnittstelle. Arbeiten Sie dann mit diesen Informationen und personalisieren Sie Ihre Kommunikation noch weiter mit der Social Media Web Content Management-Integration von Sitecore.

Erfahren Sie mehr über Sitecore Social Connect

Online- und stationärer Handel

Schaffen Sie voll vernetzte, personalisierte Einkaufserlebnisse, die dafür sorgen, dass Kunden gerne wiederkommen. Mit Sitecore vereinheitlichen Sie Ihr Marketing und E-Business während des gesamten Kundenlebenszyklus für höheren Customer Lifetime Value.

Erfahren Sie mehr über Sitecore Commerce

Dynamischer Druck

Printmedien können im Bereich Offline-Marketing eine tragende Rolle spielen. Daher müssen sie ebenso relevant und dynamisch sein wie Online-Kanäle. Sitecore hilft Ihnen, alle Experience-Daten Ihrer Kunden so zu nutzen, dass auch im Printbereich gezielte, personalisierte Inhalte im Kontext bereitgestellt werden können.

Erfahren Sie mehr über den Print Experience Manager

Nicht-Sitecore-Webseiten

Haben Sie Webseiten, deren Inhalte nicht von Sitecore verwaltet werden? Kein Problem. Sie können trotzdem maßgeschneiderte, relevante Interaktionen auch über Sitecore-fremde Webseiten entwickeln und Kundeninteraktionen verfolgen – für einheitliche, nahtlose und vernetzte Kundenerlebnisse in den verschiedensten Kanälen.

Erfahren Sie mehr über den Federated Experience Manager

Zodiac unterstützt Kunden und Lieferanten mit dem Sitecore® Email Experience Manager

Jetzt können wir alle unsere Kampagnen ganz einfach und effizient umsetzen und personalisierte, ansprechendere Kundenerlebnisse schaffen. Wir sind in der Lage, erfolgreich zu agieren und die Ergebnisse unserer Aktivitäten zu verfolgen und mithilfe von Kennzahlen zu überprüfen. So können wir Änderungen vornehmen, wann immer dies nötig ist.
Eric Hill, Senior Online Marketing Manager, Zodiac
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Wie funktioniert der Einkauf?

Die Preise für unsere Add-ons variieren (einige sind gratis). Bestimmte Add-ons stehen nur Sitecore XP-Kunden zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten. Oder setzen Sie sich mit unserer Vertriebsabteilung in Verbindung.

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How to shape a mobile experience

Erfahren Sie, wie Sie mit diesen sieben bewährten Verfahren mit Sitecore eigene Apps für Ihre mobilen Kunden entwickeln. 

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Neue Berichte und mehr im Sitecore Email Experience Manager 3.3

Produktmarketingexperte Eric Knutson schreibt über die neuesten Features der aktuellen EXM-Version.

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+49 421 839 44 400

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