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Der richtige Content zum richtigen Zeitpunkt

Personalisierung mit Sitecore

Steigern Sie die Kundenbindung, verbessern Sie die Zufriedenheit und erreichen Sie Ihre KPIs, indem Sie hochrelevanten und personalisierten Content in Echtzeit bereitstellen.

Präsentieren Sie zielgerichteten, relevanten Content auf allen Kanälen.

  • Personalisieren Sie Content basierend auf expliziten und impliziten Informationen.
  • Passen Sie die Personalisierung basierend auf Kundenverhalten schnell in Echtzeit an.
  • Gestalten Sie die Personalisierung anhand von aktuellen und vergangenen Interaktionen.
  • Integrieren Sie Datensysteme von anderen Anbietern für eine vertiefte, vernetzte Personalisierung.
  • Nutzen Sie das Dashboard, um die Wirkung und Effektivität Ihrer Personalisierungsmaßnahmen zu messen.
Overview panel

Alle Interaktionen optimieren

Präsentieren Sie den richtigen Content, zum richtigen Zeitpunkt, auf dem richtigen Kanal.

Besucher auf ihrer Customer Journey begleiten

Passen Sie Handlungsaufforderungen mithilfe von In-Session- und historischen Daten an, um Besucher besser durch die Customer Journey zu führen.

Content in Echtzeit anpassen

Aktualisieren Sie Content und Werbeaktionen basierend auf dem Suchverhalten, während Benutzer in Echtzeit Inhalte konsumieren und Interesse bekunden.

Kundentreue verbessern

Stärken und vertiefen Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden mit relevantem Content, der Einfühlungsvermögen, Dankbarkeit und Verständnis für den Kunden demonstriert.

Time-to-Market mit KI beschleunigen

Die KI-basierte Auto-Personalisierung von Sitecore ermittelt Besuchertrends, erstellt Kundensegmente und liefert personalisierte Content – mit nur einem Mausklick.

Gewinnen Sie Kunden fürs Leben

Kundenbindung stärken und Beziehungen aufbauen

analytics

Die Kunden kennenlernen

Nutzen Sie Zielgruppen- und Datenanalysen, um Ihre Kunden wirklich zu verstehen und ihre persönlichen Anforderungen zu erfüllen, um die Kundenbindung zu stärken.

personalization

Einen guten ersten Eindruck machen

Erkennen Sie neue Besucher und sorgen Sie dafür, dass sie sich willkommen fühlen: Demonstrieren Sie Ihren Markenwert und bieten Sie ihnen personalisierte Optionen an.

roi

KPIs und ROI steigern

Erreichen Sie Marketing-KPIs und verbessern Sie den ROI von Content und Personalisierung, indem Sie personalisierte Kundenerlebnisse bereitstellen und messen.

Kostenloser Online-Kurs

Einstieg in die Personalisierung

Nehmen Sie an unserem kostenlosen Kurs CS101 teil: Werden Sie Meister der Personalisierung und starten Sie sofort durch – mit den Marketing- und Personalisierungstools von Sitecore.

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free online course

Personalisiert für Sie

Dieser Bereich wurde nach Ihrem Standort für Sie personalisiert.

Erfolgsgeschichten

L’Oréal entwickelt personalisierte Einkaufserlebnisse basierend auf Kundeninteraktionen

Story lesen

Durch Personalisierung Ihrer digitalen Kundenerlebnisse können Sie den Umsatz zwischen 5 % und 15 % steigern.1 

1 “Marketing’s Holy Grail: Digital personalization at scale“, McKinsey Digital, November 2016.

Lassen Sie Personalisierung mit der Sitecore Experience Platform Realität werden

Skalierung

Fangen Sie klein an. Weiten Sie die Personalisierung anschließend in Ihrem eigenen Tempo auf die verschiedenen Kanäle Ihrer Marke aus. Am wichtigsten sind erst einmal die Kanäle, in denen Sie die größte Wirkung erzielen.

Geschwindigkeit

Sie müssen keine monatelange Entwicklungszeit einplanen – die Personalisierung ist standardmäßig in der Sitecore® Experience Platform™ enthalten.

Insights

Von ganzheitlichen Berichten bis hin zu umsetzbaren Empfehlungen – intelligente Insights ermöglichen kontinuierliche Verbesserung.