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PERSONALISIERTE ERLEBNISSE IM GROSSEN MASSSTAB

Sitecore Personalize

Die Ära des 1:1 Marketings hat begonnen. Sitecore Personalize ist Ihre cloudnative Lösung für die Ausspielung passgenauer Erlebnisse für jede:n einzelne:n Kund:in in jedem Kanal und in großem Maßstab.

Vorteile

Überzeugen Sie Ihre Kund:innen mit konsistenter und nahtloser 1:1 Personalisierung an allen Touchpoints

Mit verhaltensbasierten Insights, einer benutzerfreundlichen Oberfläche und KI-gestützter Automatisierung erreichen Sie jede:n Kund:in.

  • Bieten Sie kontextabhängig das optimale Erlebnis

    Steigern Sie die Konversionsrate und erhöhen Sie die Treue der Kund:innen, indem Sie basierend auf Echtzeitverhalten und Kontext die jeweils nächstbeste Aktion antizipieren. Nutzen Sie Ihr digitalen Sinn für echtes 1:1 Marketing.

    personalize - deliver graphic
  • Omnichannel-Personalisierung

    Steigern Sie den Umsatz mit ansprechenden, intelligenten und konsistenten Erlebnissen, mit denen Sie jede:n Kund:in in jedem Kanal erreichen.

    personalize - omnichannel graphic
  • Testen und lernen Sie, was funktioniert

    Experimentieren Sie überall und sofort bei neuen Ideen. Sortieren Sie die schlechten aus und skalieren Sie die Erfolgsbringer, um für alle Kanäle, Erlebnisse und Angebote die optimale Wirkung zu erzielen.

    personalize - test - learn graphic
  • Datengesteuertes Marketing

    Messen Sie die Wirkung jedes Release anhand Ihrer KPIs. Verabschieden Sie sich von Spekulationen und verlassen Sie sich stattdessen auf datengestütztes Decisioning.

    personalize - data driven marketing graphic
  • Intuitive Oberfläche

    Klicken, ziehen, fertig. Erstellen Sie fesselnde Web-Erlebnisse oder komplexe Entscheidungswege mit einer vermarkterfreundlichen Oberfläche, die jede:r nutzen kann.

    personalize - intuitive graphic

TOP BRAND EXPERIENCES CREATED THROUGH PERSONALIZATION

Emirates Logo

Sitecore Personalize

Erhöhen Sie das Engagement, verbessern Sie die Zufriedenheit und treiben Sie Ihre Geschäftsziele mit hyperrelevanten, personalisierten Inhalten voran.

Gestalten Sie passgenaue Erlebnisse für jeden Kanal

Entwickeln Sie herausragende und konsistente Erlebnisse für Kund:innen, egal ob Website, Mobilgeräte, E-Mail, Terminal ... Reagieren Sie in Echtzeit in jedem Kanal entsprechend dem digitalen Verhalten der Kund:innen

Omnichannel personalization screenshot

Sofortige intelligente Aktion für nahtlose Customer Journeys

Fügen Sie per Drag & Drop die nächste beste Aktion hinzu – ohne Programmieraufwand. Nutzen Sie Daten der Kund:innen und Geschäftskontext, wie Bestände oder Preise, für Entscheidungen und KI-Modelle für prädiktive Insights.

Kanalübergreifende Tests, um dem Customer Engagement einen Schub zu geben

Schalten Sie alle Kanäle – Inbound, Outbound, client- und serverseitig – mit A/B- und multivariaten Tests sowie mehrarmigen Banditen in den Turbo. Vergleichen Sie auch die Kanäle miteinander, z. B. E-Mail und SMS.

screenshot

Erstellen Sie packenden Content – und zwar schnell

Erweitern Sie die Personalisierung mit einfach einzurichtenden Landing Pages und Kampagnenseiten, die ansprechend und überzeugend sind. Die zentrale und intuitive Oberfläche kann von geschäftlichen und technischen Anwender:innen sowie von Agenturen problemlos genutzt werden – sie können die Vorlagen verwenden oder eigene Designs entwickeln.

design library screenshot

Treffen Sie Entscheidungen auf Basis von Daten

Gewinnen Sie Einblick, wie Ihre Tests und Personalisierungen gegenüber den von Ihnen festgelegten Zielen abschneiden. Visualisieren Sie Daten, wie Kanalaktivität und VoC, mit präzisen Berichten, die von einer robusten Statistikengine erstellt werden.

Performance analytics screenshot

Gestalten Sie passgenaue Erlebnisse für jeden Kanal

Entwickeln Sie herausragende und konsistente Erlebnisse für Kund:innen, egal ob Website, Mobilgeräte, E-Mail, Terminal ... Reagieren Sie in Echtzeit in jedem Kanal entsprechend dem digitalen Verhalten der Kund:innen

Omnichannel personalization screenshot

Sofortige intelligente Aktion für nahtlose Customer Journeys

Fügen Sie per Drag & Drop die nächste beste Aktion hinzu – ohne Programmieraufwand. Nutzen Sie Daten der Kund:innen und Geschäftskontext, wie Bestände oder Preise, für Entscheidungen und KI-Modelle für prädiktive Insights.

Kanalübergreifende Tests, um dem Customer Engagement einen Schub zu geben

Schalten Sie alle Kanäle – Inbound, Outbound, client- und serverseitig – mit A/B- und multivariaten Tests sowie mehrarmigen Banditen in den Turbo. Vergleichen Sie auch die Kanäle miteinander, z. B. E-Mail und SMS.

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Erstellen Sie packenden Content – und zwar schnell

Erweitern Sie die Personalisierung mit einfach einzurichtenden Landing Pages und Kampagnenseiten, die ansprechend und überzeugend sind. Die zentrale und intuitive Oberfläche kann von geschäftlichen und technischen Anwender:innen sowie von Agenturen problemlos genutzt werden – sie können die Vorlagen verwenden oder eigene Designs entwickeln.

design library screenshot

Treffen Sie Entscheidungen auf Basis von Daten

Gewinnen Sie Einblick, wie Ihre Tests und Personalisierungen gegenüber den von Ihnen festgelegten Zielen abschneiden. Visualisieren Sie Daten, wie Kanalaktivität und VoC, mit präzisen Berichten, die von einer robusten Statistikengine erstellt werden.

Performance analytics screenshot
What customers are saying

"Viva’s web team has delivered a transformative, customer-focused website in record time with the world-class Sitecore solution."

— Juan Restrepo, Innovation and Development Manager, Viva Air

Bieten Sie kontextbezogene Erlebnisse

Bauen Sie Vertrauen und Beziehungen zu Ihren Kund:innen auf

Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Personalisierung das digitale Rauschen durchdringen und in jedem Kanal relevante, konsistente Erlebnisse ausspielen, die das Customer Engagement verbessern. Mehr erfahren
a girl with a laptop

Personalisieren Sie mit noch größerer Präzision und Power

Sitecore CDP

Verabschieden Sie sich von Datensilos und zusammenhanglosen Kundenprofilen. Es ist höchste Zeit, Daten der Kund:innen über alle Kanäle hinweg mit Sitecore CDP zu erfassen, zu zentralisieren und zu aktivieren.

Content Hub

Überwachen Sie Ihren gesamten Content-Lebenszyklus. Der Sitecore Content Hub™ führt Content-Planung, Produktion, Zusammenarbeit und Management in einer zentralen, integrierten Lösung zusammen.