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Context Marketing

Nur wenn Sie im Kontext vergangener und aktueller Interaktionen Ihrer Kunden agieren, können Sie mit Ihrer Marke personalisierte Erlebnisse gestalten.

Begeistern Sie Ihre anspruchsvollen Kunden

Anspruchsvoll. Ungeduldig. Wechselhaft. Es scheint, als wäre es unmöglich, moderne Kunden zufrieden zu stellen. Dabei war es nie einfacher, sie glücklich zu machen. Wenn Sie in der Lage sind, zu erkennen, wie ihre Kunden bisher mit Ihrer Marke interagiert haben, in welcher Phase der Buying Journey sie sich gerade befinden und was sie in digitalen Kanälen gerade erleben, können Sie hilfreiche, relevante und persönlich ansprechende Erlebnisse gestalten, die genau zum richtigen Zeitpunkt passieren – unabhängig davon, wo sich ein Kunde gerade aufhält. Das Marketing wird dann so richtig effektiv, wenn Sie das Kundenerlebnis in den Vordergrund rücken. Dazu müssen Sie jedoch umdenken, denn Sie müssen die Customer Journey genau kennen, App-, Daten- und Unternehmensabläufe konsolidieren. Und Sie benötigen die Disziplin, immer wieder zu testen und zu optimieren.

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Wenn Kunden abwandern

96 %

der Kunden würden die Marke wechseln,

wenn Markenversprechen nicht eingehalten werden
66 %

der Kunden der Generation Y sind genervt,

wenn personalisierte Werbung an den falschen Adressaten geht
80 %

meinen, dass konsistente Einkaufserlebnisse

ihre Markentreue beeinflussen
*Sitecore-Studie zur Markentreue von Verbrauchern, Okt. 2015

Was Sie für kontextabhängige Vermarktung wirklich brauchen

Lernen Sie von den Besten

Vordenker im Context Marketing haben uns geholfen, sieben der wichtigsten Lektionen herauszuarbeiten.

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Das ABC des Context Marketings

Context Marketing For Dummies zeigt Ihnen, wie Context Marketing eingesetzt, um persönliche und reibungslose Erlebnisse zu gestalten – immer und überall.

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Context Marketing im Einsatz

Sehen Sie sich an, wie der Sitecore-Kunde Danone Nutricia kontextabhängig vermarktet und sich so das Vertrauen zahlreicher Mütter erkämpft – mit beeindruckenden Ergebnissen.

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Willkommen im Zeitalter von Context Marketing

Ihre Marketingtechnologie muss in Zukunft drei Anforderungen erfüllen, um kontextabhängig zu vermarkten.

Erfahren Sie, was Sie dafür brauchen

Context Marketing erfolgreich umsetzen

Arbeitsbuch zum Context Marketing

Legen Sie los und lesen Sie diese praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung zu effizientem Context Marketing vom Sitecore Business Optimization Strategies-Team. (Das Team half mit bewährten Methoden bereits unzähligen Unternehmen dabei, das Maximum aus ihrer Sitecore-Implementierung zu holen.

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So bauen Sie ein erfolgreiches Context Marketing-Team auf

Damit Sie die eng vernetzten Omni-Channel-Interaktionen liefern können, die Ihre Kunden von Ihnen erwarten, müssen Sie die richtigen Leute zum Einsatz bringen und sicherstellen, dass alle am gleichen Strang ziehen.

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Die Context Marketing-Plattform

Broschüre zur Sitecore® Experience Platform™

Finden Sie heraus, wie Sie mit Sitecore XP Context Marketing umsetzen und Kunden fürs Leben gewinnen.

Sie möchten auf Sitecore 8.2 upgraden?

Warum sich ein Upgrade lohnt, wenn Sie bisher mit Sitecore 6.x oder 7.x gearbeitet haben. Laden Sie unser Whitepaper herunter und lesen Sie die Antwort auf diese Frage und vieles mehr.

2016 Gartner Magic Quadrant für Web Content Management

Sitecore katapultierte sich als einer der 19 bewerteten Anbieter auf der Achse für Ability to Execute auf die Top-Position.

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Arbeitsbuch zum Context Marketing: Der ultimative Guide zum Context Marketing

So bauen Sie ein erfolgreiches, kundenorientiert arbeitendes Team auf

Video: Neues über Personalisierung in Echtzeit

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