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DEMAND MORE INSIGHT

Machine learning drives the marketing revolution

The challenges of gaining contextual insight

Bestimmt erfassen auch Sie schon Berge von Daten. Aber den meisten Marketern fehlen immer noch Methoden, mit denen sie das Kundenerlebnis in Echtzeit in den richtigen Kontext setzen können.

Analysten bei Vanson Bourne haben ein Whitepaper verfasst, in dem sie sich mit der Frage beschäftigen, warum es so schwierig ist, Kundendaten in wirksame Personalisierung umzusetzen – und was Sie dagegen tun können. Ihre Ergebnisse:

  • Nur eine Minderheit der Marketer ist in der Lage, sofort und unmittelbar auf Kundeninteraktionen zu reagieren
  • Viele Unternehmen sehen die Kundenbeteiligung immer noch als große Herausforderung an
  • Was sich Marketer von einer Customer-Intelligence-Lösung wünschen


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