Marketer auf der ganzen Welt stehen vor einem Ziel, das eher unmöglich als ehrgeizig erscheint: schnell konforme Print- und digitale Inhalte (Anzeigen und Assets) an alle globalen Kunden zu liefern und gleichzeitig die Kosten für Produktion und Technologie zu senken.
Die gute Nachricht ist, dass Vermarkter nicht auf ihre Schreibtische springen und aus voller Kehle singen müssen, "um den unmöglichen Traum zu träumen" (eigentlich sollten wir das vielleicht die gute Nachricht nennen!). Stattdessen können sie einen bahnbrechenden Ansatz für die Erstellung, Variation und Bereitstellung von Inhalten verfolgen, der als kreative Automatisierung bekannt ist.
Auf der Sitecore DX 2023 Boston betraten Chandra Venkataraman, Senior Solution Architect von EPAM, und Caridad Bojorquez, Produktspezialistin von Sitecore, die Bühne, um in einer Breakout-Session darüber zu sprechen, wie diese Low-Code-Lösung mit globaler Reichweite es Marketingteams ermöglicht, nahtlos und kostengünstig an Inhalten für globale Kampagnen zusammenzuarbeiten, mit einem lokalen Gefühl für die Kontext jedes Landes. Tim Marsh von EPAM, der diese Lösung entwickelt hat und den Wert, den sie Marketern auf der ganzen Welt bietet, präsentierte sie zwei Wochen zuvor erstmals auf der Sitecore DX 2023 Europe in London. Marsh, ein langjähriger Solution Architect und Sitecore MVP, moderierte die Sitzung zusammen mit Roger Connolly, VP of Product Management bei Sitecore.
Was ist kreative Automatisierung?
Kreative Automatisierung bezieht sich auf den Einsatz von Technologie und Algorithmen, um den kreativen Prozess zu automatisieren oder zu unterstützen, um den kreativen Prozess zu beschleunigen und zu optimieren, Zeit und Kosten zu sparen und eine höhere Qualität zu liefern.
Kreative Automatisierung wird in verschiedenen Branchen wie Werbung, Medien und Unterhaltung, E-Commerce / Handel und Bildung eingesetzt. Zu den Anwendungen gehören:
- Design und Layout: Verwendung von Algorithmen zum Erstellen von Layouts für Websites, Anzeigen und andere Arten von digitalen Medien.
- Content Erstellung: Verwendung von Algorithmen zur Generierung von Text- oder Videoinhalten, wie z. B. Nachrichtenartikeln oder sozial Medienbeiträgen.
- Audio und Video: Verwenden von Algorithmen zum Automatisieren von Aufgaben wie Farbkorrektur, Tonmischung und animierten Grafiken.
- Generative Kunst und Musik: Verwendung von Algorithmen, um einzigartige und originelle Kunstwerke oder Musik zu schaffen.
Compliance und regulatorische Überlegungen
Je nach Branche können Marken Compliance- und regulatorische Überlegungen haben, die in den kreativen Automatisierungsprozess einbezogen werden müssen. Marketer in dieser Position sollten sich eine Kernfrage stellen: Wonach suche ich, wenn ich einen kreativen Betrieb vorantreiben möchte?
Die Art der Branche kann darüber informieren, ob einige (oder möglicherweise alle) Prozesse automatisiert werden können und welche Überprüfungen vorhanden sein müssen. Darüber hinaus möchten Vermarkter mit der Weiterentwicklung dieser Vorschriften sicherstellen, dass sie sich mit ihnen verändern, indem sie sie regelmäßig überprüfen.
Gleichzeitig ist es wichtig, eine kontinuierliche Zwei-Wege-Kommunikation mit Produktanbietern und Partnern zu haben, um sicherzustellen, dass sie Teil der kreativen Automatisierung in Bezug auf sich ändernde Compliance- und regulatorische Überlegungen sind. Mit Überarbeitung, Neuerfindung und Verfeinerung können Marketer langfristig viel Zeit und Geld sparen.
Alles zusammenbinden
Bisher haben wir uns mit dem nützlichen "Warum" der kreativen Automatisierung befasst. Aber wie sieht es mit dem praktischen "Wie" aus? Wie Chandra und Caridad während der Sitzung erklärten, besteht die Technologie-basierte Infrastruktur, die alles miteinander verbindet – und das Warum, das Wie und letztendlich das Wow verbindet – aus zwei Komponenten: Sitecore Content Hub und CHILI Publish.
Sitecore Content Hub und CHILI Publish – besser bekannt als Sitecore Content Publisher – ermöglichen es Marketern, die Veröffentlichung von Inhalten selbst zu gestalten und zu automatisieren und gleichzeitig regulatorische und Compliance-Anforderungen durch die Verwendung genehmigter Marke Vorlagen einzuhalten.
Grundsätzliche Fragen
Marketer, die die Erlebnis/Erfahrungen der kreativen Automatisierung erleben möchten, fragen sich vielleicht, wie sie so schnell wie möglich loslegen können, indem sie Sitecore Content Publisher mit Content-Operations-Lösungen im Ökosystem verbinden, wie z. B.:
- Sitecore DAM zur Vereinfachung der Speicherung, Verwaltung, Verteilung und Kontrolle digitaler Assets
- Sitecore CMP zur Optimierung der Content-Strategie, -Planung, -Erstellung und -Veröffentlichung.
- Sitecore MRM zur Verwaltung, Budgetierung und Kontrolle jeder Phase eines Marketingprojekts.
- Sitecore Experience Edge zur Headless-Veröffentlichung von Inhalten in beliebigen Kanal oder nachgelagerten Apps.
Diese Integrationen sind sicherlich Teil des Gesamtbildes und ermöglichen es Vermarktern, den gesamten Lebenszyklus der Content-Planung, -Erstellung, -Verwaltung und -Bereitstellung über alles Kanäle hinweg zu verwalten. Bevor Marketer jedoch in das API-Cloud-First-Universum eintauchen, sollten sie einen Schritt zurücktreten und einige grundlegende strategische Fragen stellen:
- Was wollen wir erreichen?
- Wo stehen wir jetzt?
- Welche Schritte müssen wir unternehmen, um dorthin zu gelangen?
Caridad kommentierte: "Wenn es um SaaS-Plattformen geht, ist das Konzept der Konnektivität oder Integration zwischen Produkten wirklich die weniger wichtige Frage, die man sich stellen sollte. Stattdessen geht es wirklich um die Art von Situationen, die Sie in Ihrem Unternehmen schaffen möchten."
Reduzierung der Kosten für Sicherheiten und Variationen
Wenn es darum geht, Sicherheiten zu erstellen und dann anschließend Variationen für verschiedene Länder (oder Regionen innerhalb eines Landes) zu erstellen, sind die Zahlen da – und sie sind nicht schön. Untersuchungen haben ergeben, dass in den USA der durchschnittliche gemischte Tarif für die meisten internen Kreativteams bei 81 bis 100 US-Dollar pro Stunde liegt. Und die meisten Kreativteams verbringen 30 % bis 50 % ihrer Zeit mit der Anpassung des Designs.
Ein kreatives Team von fünf Fachleuten mit einem gemischten Stundensatz von 90 US-Dollar, die zusammen 40 % ihrer Zeit mit der manuellen Anpassung von Designs verbringen, kostet schätzungsweise 374.400 US-Dollar pro Jahr!
Sitecore Content Publisher befreit Marketer von sich wiederholenden Aufgaben und ermöglicht es ihnen, die enormen zeit- und kostensparenden Vorteile kreativer Automatisierung zu nutzen, indem es:
- Skalieren Sie die Produktionen von Inhalten durch die Nutzung von Assets und intelligenten Vorlagen, um unbegrenzte Inhalte und Grafikvarianten bereitzustellen - nur eine Vorlage wird benötigt, um digitale Banner, Printanzeigen, Poster und POP-Materialien zu erstellen.
- Ermöglichen Sie Personalisierung in großem Maßstab, indem Sie Übersetzung, Lokalisierung, Anpassung, Co-Branding, Co-Marketing, Produktvariationen, Saisonalität und mehr automatisieren – und alles und gleichzeitig das Fehlerrisiko reduzieren.
- Gehen Sie schneller auf den Markt und senken Sie die Kosten, indem Sie dem Team (intern oder Agentur) die Self-Service-Produktion digitaler Assets auf der Marke von überall auf der Welt ermöglichen.
Das Fazit
Kreative, überzeugend und länder spezifisch spezifische Inhalte sind ein grundlegender Treiber, der es globalen Marken ermöglicht, das zu erreichen, was am wichtigsten ist: Wettbewerbsvorteile zu nutzen, mehr Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und Kundentreue zu verbessern.
Wie Chandra und Caridad betonten, ist die kreative Automatisierung von Sitecore Content Publisher die Lösung, auf die Marketer gewartet haben. Schließlich ist die Fähigkeit, schnell konforme Print- und digitale Inhalte für alle globalen Kunden zu erstellen und bereitzustellen und gleichzeitig Kosten für Produktion und Technologie zu sparen, kein unmöglicher Traum mehr. Stattdessen ist es eine praktische Realität.
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