AXA steigert Effizienz beim Lead Routing mit Sitecore 

AXA XL ist ein weltweit führender Anbieter von Schaden- und Unfallversicherungen. Eine komplexe Vielzahl von Informationen, kombiniert mit sich ändernden Vorschriften, stellt Versicherungsunternehmen vor eine große Herausforderung, ihre Dienstleistungen korrekt an die Kunden zu kommunizieren. AXA XL benötigte eine Lösung, um unterschiedliche Geschäftseinheiten mit ähnlichen Unternehmens mit sehr unterschiedlichen Anforderungen an die Kunden zusammenzuführen. Darüber hinaus musste AXA XL sicherstellen, dass die eingehenden Leads qualitativ hochwertig waren und in Echtzeit korrekt durch das Unternehmen geleitet wurden.