HERAUSFORDERUNG
Stellen Sie eine menschliche Verbindung mit einem personalisierten digitalen Kundenerlebnis her
- Erstellen Sie einen Technologie-Stack "über der Eigenschaft", um mehrere Anwendungen für mehrere Personas über mehrere Eigenschaften hinweg zu unterstützen
- Integrieren Sie Live-Verfügbarkeit von Einheiten, Fotos und Grundrissen direkt aus mehreren separaten Immobilienverwaltungssystemen
- Beschreiben Sie die Gemeinschaft authentisch mit aktuellen und realen Geschichten
- Ermöglichen Sie eine 24/7-Interaktion mit den Bewohnerdiensten und/oder dem Vermietungsteam
LÖSUNG
Eingesetzte Lösungen
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore XP (XP 9.0.2)
- Sitecore Experience Database (xDB)
- Sitecore E-Mail Experience Manager (EXM)
- Sitecore JavaScript-Dienste (JSS)
- Zu den Integrationen gehören:
- Dynamics 365
- Integration von Zahlungsanbietern
ERGEBNIS
Flüssigeres und effizienteres Erlebnis/Erfahrungen für potenzielle Kunden
- Verfügbarkeit von Einheiten in Echtzeit über mehrere Property-Management-Systeme hinweg
- Optimierter Bewerbungsprozess
- Sofortiges Routing von Facility-Anfragen
- Erhöhter Traffic auf der Website
- Konvertierte Suchende zur Planung einer Tour, zur Kontaktaufnahme mit einem Leasingagenten oder zum Einreichen eines Antrags