BMI Healthcare baut mit Sitecore ein neues digitales Kundenerlebnis auf

BMI Healthcare gehört zur Circle Health Group und ist der führende Anbieter von privaten Gesundheitsbehandlungen in Großbritannien. Die Übernahme legte den Fokus erneut auf den Aufbau eines hochmodernen digitalen Kundenerlebnisses, um den sich schnell ändernden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, wobei der Schwerpunkt auf der Erleichterung der Suche nach Krankenhäusern, der Suche nach Behandlungen und der Online-Terminbuchung liegt. Reading Room empfahl ein Upgrade von Sitecore v7 auf v10, und innerhalb von vier Wochen nach der Einführung des MVP verzeichnete BMI einen Anstieg der Conversions von Anfragen um 10,5 %.