HERAUSFORDERUNG
Stark auf den ROI fokussiert
- Nahtlose Migration zu einer E-Commerce / Handel Lösung
- Verbessern Sie das Kundenerlebnis auf allen Geräten – insbesondere auf Mobilgeräten
- Verbesserte Navigation auf allen Geräten
- Steigerung der mobilen Ziel, Konversion und Umsatz
- Flüssigere und kontextbezogenere User Journeys
- Unterstützung von Online-Kontoverwaltung und Zahlungsoptionen
- Erlebnis/Erfahrung personalisieren
- Omnichannel Erlebnis/Erfahrung schaffen
LÖSUNG
Eingesetzte Lösungen
- Sitecore XP (XP 8.2)
- Sitecore Experience Database (xDB)
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore E-Mail-Erfahrung (EXM)
- Sitecore Federated Experience Manager (FXM)
- Sitecore Experience Analytics Tools (xAnalytics, Sitecore Path Analyzer, xProfile)
ERGEBNIS
Umsatzwachstum im Monatsvergleich um 20% gestiegen
- Wachstum bis zu 45 % im Jahresvergleich in einigen Monaten
- Wachstum 2019 Umsatzanstieg um 93 % im Vergleich zum Vorjahr
- Konversionsraten um 24 % gestiegen
- E-Commerce / Handel Conversions um 58 % gestiegen
- Transaktionen um 86 % gestiegen
- Umsatz +15%
- Abgeschlossene Tore +111%
- Konversion von Zielen +79%
- Abbruchrate um 3 % gesunken
- Website-Anmeldung um 25% durch sozialen und Gast-Checkout