Sitecore Experience Auszeichnungen

Ricoh Asien

SEA-Kategorie: Anspruchsvollste Implementierung
Projektbeschreibung

Ricoh Asia hat eine neue digitale Plattform implementiert, die neun regionale Websites unterstützt, die die Kundenbindung, Kommunikation und personalisierte Inhalte verbessern, aber dennoch das Corporate Branding vermitteln.

HERAUSFORDERUNG

Skalierbarkeit für den Website-Rollout in mehreren Regionen schaffen

  • Bauen Sie auf einer Strategie zur Steigerung des digitalen Engagements auf, da die meisten Buyer's Journeys digital sind
  • Optimieren Sie Inhalte, um sie optimal an die Customer Journey anzupassen
  • Stellen Sie personalisierte Inhalte für alle Branchen und Persona bereit
  • Upgrade bestehender Plattformen, die veraltet und nicht in der Lage waren, Wachstum und Expansion zu bewältigen
LÖSUNG

Eingesetzte Lösungen

  • Sitecore Experience Manager (XM)
  • Sitecore XP (XP 8.2)
  • Sitecore Experience Database (xDB)
  • Sitecore Experience Accelerator (SXA)
  • Sitecore Path Analyzer
  • xProfil
  • Sitecore Cortex™
  • Sitecore Experience Analytics Tools -xAnalytics
  • Zu den Integrationen gehören:
    • RA Multi Region Connector (Partner Anwendung/App)
ERGEBNIS

Bereitstellung einer neuen digitalen Single Source of Truth Plattform, die neun regionale Websites unterstützt

  • Jede Region konnte lokalisiert werden, während die Marke des Unternehmens respektiert
  • wurde
  • Monatlicher Traffic von 300 auf 1.200, Seitenaufrufe pro Besucher um 1,9, durchschnittliche Website-Zeit jetzt 2,13 Minuten
  • Verkürzter regionaler Standort-Rollout mit 1. Tranche in 10 Monaten, Rest in drei Monaten
  • Senkung der Bounce Rate auf 58,2%
  • Vereinfachtes Content-Management und Updates über mehrere Länder hinweg
  • Verbessertes Reporting, um Customer Journeys/Präferenzen zu verstehen und Inhalte zu iterieren
SmartOSC Corp.

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