Southern Cross Travel Insurance verbesserte CX und steigerte die Effizienz mit Sitecore

Southern Cross Travel Insurance (SCTI) hat fast 40 Jahre Erlebnis/Erfahrungen in der Betreuung von "Kiwi" -Reisenden und über 10 Jahre Erlebnis/Erfahrungen in der Arbeit mit australischen Reisenden. Datacom hilft Kunden und Gemeinschaften, sich in der Komplexität der Welt zurechtzufinden, indem es Menschen und Technologie verbindet, um Herausforderungen zu lösen. Für SCTI bestand die Aufgabe von Datacom darin, die Markteinführungsgeschwindigkeit zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.