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Mobile Lösungen

Es geht um die Kunden, die unterwegs sind, nicht um die Geräte, die sie mit sich tragen.

Kontext to go

Wenn wir von „mobil“ sprechen, dann reden wir längst nicht mehr über einen isolierten Marketingkanal oder ein Gerät. Es geht um den Kontext. Wenn Sie nicht in der Lage sind, digitale Marketinginhalte auf mobile Anwendungen zu erweitern, um die Kunden von heute zu erreichen, werden Sie es in der heutigen Welt schwer haben. Und wenn es Ihnen nicht gelingt, mobile Erlebnisse zu gestalten, die im Zusammenhang mit allen anderen Interaktionen stehen, zeigen Sie Kunden wahrscheinlich zu wenig Relevanz. Zudem benötigen Sie eine Lösung, die Ihnen hilft, auf mobile Kundenerlebnisse rechtzeitig mit Optimierungen zu reagieren. Genau dabei unterstützen Sie Sitecore-Funktionen für die Entwicklung mobiler Erlebnisse.

Mobile Erlebnisse

Mit Sitecore sind Sie gerüstet, hilfreichen und relevanten Content für alle Kunden zu schalten, egal wo diese sich gerade befinden. Dabei kann jede Interaktion mit Ihrer Marke wertvolle Insights liefern. Die Sitecore® Experience Platform™ erfasst und verbindet eine große Menge mobiler Daten und zieht Informationen aus Indikatoren wie der kanalübergreifenden Nutzung, dem Standort, der Bildschirmgröße und Auflösung bis hin zum Gerätetyp. Mit dem Sitecore® Mobile SDK und Microsoft Xamarin konfigurieren Sie mobilen Content, der sowohl responsiv als auch adaptiv und auf das jeweilige Gerät ausgerichtet ist. Und das Wichtigste: Der Content wird geräteunabhängig konfiguriert. Damit Ihre Kundenerlebnisse zukunftssicher sind, wenn die Anzahl an „Dingen“, über die Kunden angesprochen werden können, weiterhin so wächst wie in den vergangenen Jahren.




Um Content für iOS-, Android- und Windows-basierte Geräte zu schalten, können Entwickler von mobilen Apps die einheitliche Codebasis von Xamarin nutzen. Entwicklern, die lieber mit .NET arbeiten, steht auch eine Programmierung über C# und Visual Studio zur Verfügung. Sämtlicher Content stammt in jedem Fall aus einem einzigen Content-Verzeichnis. Ihre Content-Redakteure können Content also einmalig aktualisieren und er wird automatisch für Ihre Webseite, die mobile Seite und mobile Apps bereitgestellt.

Ohne eine integrierte Experience Plattform, die Ihnen hilft, Content zu testen, zu personalisieren und zu optimieren, wäre das kaum möglich. Sie würden nur einen weiteren isolierten Kanal aufbauen, der ausschließlich Mobilgeräte bedient.

Wie groß ist die mobile Welt?

Riesig, wenn Sie das Kundenerlebnis als das verstehen, was der bekannte Vordenker Brian Solis darunter versteht. In seinem E-Book regt er dazu an, das Konzept Kundenerlebnis zu hinterfragen, und stellt vier Wege vor, die Unternehmen zu einer Mobile-First- bzw. Mobile-Only-Strategie führen.
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Cover

Die Freiheit, Nähe zu schaffen

Überwinden Sie die Hürden, die Ihnen bei einer effizienten Kommunikation mit Ihren mobilen Kunden im Weg stehen – und freuen Sie sich auf Kundenbeziehungen fürs Leben.
So läuft es bei anderen
Wenn das mobile Erlebnis als ein Kanal von vielen betrachtet wird, kann Kommunikation niemals konsistent sein. Das ist ein Ansatz, der längst nicht mehr zeitgemäß ist.
So macht es Sitecore
Die ganzheitliche, integrierte Plattform von Sitecore verbindet alle kontextbezogenen Informationen über Ihre Kunden und deren Interaktionen und stellt eine robuste Content Management Engine für User bereit. Zudem wird Omnichannel-Content automatisiert in die einzelnen Kanäle gespeist.
Das Ergebnis?
Ihre Kunden bleiben Ihnen treu – wo immer und mit welchem Gerät sie unterwegs sind und wie immer ihre bisherigen Interaktionen ausgesehen haben. 

Wie Sitecore Sie im Marketing optimal unterstützt

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Natürlich wächst mit ansprechendem Content auch Ihre Verantwortung. Wir übergeben Ihnen die gesamte Kontrolle über Ihren Content und sorgen dafür, dass Sie trotzdem ruhig schlafen können.

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