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Sitecore Experience Platform (XP) Sitecore Content Hub Sitecore Commerce – Flexibilität & Skalierbarkeit

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        • Content-Prozesse

          Mühelose Zusammenarbeit an Content-Strategie, -Erstellung und -Analysen

        • Digital Asset Management

          Zentralisieren Sie alle Ihre digitalen Assets und stellen Sie sie an beliebigen Kunden-Touchpoints bereit

        • Content Management

          Erstellen, verwalten und liefern Sie Inhalte über eine unbegrenzte Zahl von Kanälen und Märkten hinweg

        • Customer Data Management

          Verstehen Sie jeden einzelnen Nutzer und decken Sie durch Kunden- und Journey-Insights Trends auf

        • Personalisierung und Tests

          Optimieren Sie jede Kundeninteraktion mit A/B-Tests und Personalisierung

        • Marketing-Automatisierung

          Überzeugen Sie Ihre Zielgruppen mit automatisierten E-Mail- und Messaging-Kampagnen

        • Storefronts und Marktplätze

          Entwickeln Sie modulare B2C- und B2B-Kauferlebnisse für jeden Kanal und jedes Gerät

        • Suche und Merchandising

          Konvertieren Sie mehr Kunden durch hyperrelevante Einkaufserlebnisse

        • Order Management

          Verwalten Sie Bestellungen mit flexiblen Fulfillment-Lösungen für jeden Käufer und Zulieferer

      • Branchen
        • icon financial services
          Finanzdienstleistungen

          Die Konzentration auf die wichtigsten Prioritäten und Investitionen in das Kundenerlebnis ermöglichen Finanzdienstleistern eine beneidenswerte Positionierung

        • icon manufacturing
          Fertigung / Produzierendes Gewerbe

          Die Fertigung hat sich weiterentwickelt und die Kundenorientierung hat sich als zentrales Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb erwiesen

        • icon automotive
          Automobilindustrie

          Die sich rasch wandelnde Automobilindustrie steht unter hohem Druck, herausragende Kundenerlebnisse bereitzustellen

        • icon healthcare
          Gesundheitswesen

          Marken aus dem Gesundheitswesen erleben eine Kräfteverschiebung, da sie sich zunehmend an den Prioritäten der Patienten orientieren müssen

        • icon education
          Bildungswesen

          Die Bereitstellung herausragender digitaler Kundenerlebnisse für Schüler und Studierende verbessert das Engagement und führt zu besseren Bildungsergebnissen

        • icon retail
          Einzelhandel

          Der rasche Wandel in der Einzelhandelsbranche verlangt zunehmend, dass die Betriebe ihre Kunden in einer digitalen Welt besser kennenlernen

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          Öffentlicher Sektor

          Behörden, die Prozesse vereinfachen und personalisierte Dienstleistungen anbieten, verdienen sich das Wohlwollen ihrer Bürgerinnen und Bürger

        • icon information technology
          Informationstechnologie

          In einer digitalen Welt müssen IT-Unternehmen ihre Fähigkeiten nachweisen, indem sie unvergessliche digitale Kundenerlebnisse bereitstellen

        • icon travel
          Tourismus und Gastgewerbe

          Die Erwartungen der Reisenden von heute sind höher denn je – begeistern Sie sie mit herausragenden Erlebnissen auf allen Kanälen

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          Dienstleistungssektor

          Anbieter im Dienstleistungssektor heben sich ab, indem sie DX anbieten, die den steigenden Anforderungen der Kunden entsprechen

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          Marketingabteilungen

          Kombinieren Sie Inhalte, Daten und Personalisierung, um Erlebnisse zu liefern, die Verbraucher durch ihre Journey begleiten

        • icon IT
          IT-Abteilungen

          Ausspielung von schnellen, leistungsfähigen, stabilen und sicheren Erlebnissen – in allen Kanälen und im großen Maßstab

        • icon content
          Content-Abteilungen

          Einrichtung und Verwaltung einer effizienten Content Supply-Chain, um relevante Inhalte für jeden Kanal und in großem Maßstab zu liefern

        • icon commerce
          E-Commerce-Abteilungen

          Erfüllung vielfältiger Shopping-Bedürfnisse der Kunden mit nahtlos anpassbaren Online- und Offline-Erlebnissen

        • icon digital experience
          Digital-Experience-Abteilungen

          Befähigung der DX-Teams zur Erstellung, Bereitstellung und Verwaltung von Erlebnissen und Omnichannel-Inhalten mit einer hohen Anziehungskraft

      • Überblick über unsere Lösungen
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          • Content Hub

            Führt Content-Planung, Produktion, Zusammenarbeit und Management in einer zentralen, integrierten Lösung zusammen

          • Digital Asset Management

            Einfache Verwaltung von digitalen Content-Assets mit einer übersichtlichen Lösung für Speicherung, Verwaltung und Zentralisierung

          • CMP & MRM

            Schalten Sie Ihre Marketingteams zusammen – mit der Sitecore Content Marketing Platform und Sitecore Marketing Resource Management

          • Experience Manager

            Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung Ihrer digitalen Angebote weltweit und in allen Sprachen

          • experience Experience
          • Customer Data Platform

            Zusammenführung und Nutzung von Kundendaten von einer Vielzahl an Touchpoints zur Bereitstellung intelligenter Kundenerlebnisse

          • Personalize

            Steigern Sie das Engagement, verbessern Sie die Zufriedenheit und treiben Sie Geschäftsziele mit hyperrelevantem, personalisiertem Content voran

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            Eine Cloud-native, Headless-, API-First- und anpassbare E-Commerce-Plattform, die für alle komplexen E-Commerce-Anforderungen von heute geeignet ist

          • Sitecore Send

            Stärkung der Kommunikation mit Ihren Kunden durch Umsetzung von zielgerichteten, relevanten, zeitlich abgestimmten Kampagnen

          • Sitecore Discover

            Schalten Sie Ihre digitalen 1:1-Einkaufserlebnisse mit KI-gestützter Suche und personalisiertem Merchandising in den Turbo

      • Service und Support
        • Sitecore Managed Cloud

          Hosting, Überwachung, Verwaltung und Pflege der Installation von Sitecore XP, XC und XM

        • Sitecore Connectors

          Erweiterbare Integrationsmöglichkeiten, die auch dann vernetzte Kundenerlebnisse sicherstellen, wenn neue Kanäle hinzukommen

        • Connector Marketplace Neu

          Find Sitecore-developed, technology partner, and service partner apps, connectors, tools, and templates

        • Sitecore Support

          Zuverlässige, robuste Support-Bezahlpakete und Open-Source-Supportressourcen

        • Sitecore Training

          Erkunden Sie Best Practices, informieren Sie sich und schöpfen Sie die Möglichkeiten unserer Produkte voll aus

        • Sitecore Services

          Zugang zu tiefgehender Expertise, die auf praktischen Erfahrungen mit Kunden und Partnern beruht

      • Produktübersicht
    • Ressourcen
      • Knowledge Center
        • KI & ML

          Planen Sie Ihren Ansatz für KI und ML, um riesige Vorteile für Ihr Unternehmen zu erzielen

        • Cloud

          Ermitteln Sie den richtigen Cloud-Computing-Ansatz, der Ihnen hilft, jetzt und in Zukunft erfolgreich zu sein

        • E-Commerce

          Erfahren Sie mehr über die wichtigsten E-Commerce-Trends und legen Sie fest, welche Funktionen ausschlaggebend für Ihren Erfolg sind

        • Content Management

          Nehmen Sie die richtigen Analysen vor, um eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Content-Landschaft von der Erstellung bis zur Veröffentlichung zu bekommen

        • Daten und Analysen

          Überprüfen Sie Best-Practice-Ansätze für Daten und Analytik, um aus verpassten Chancen positive Interaktionen machen

        • Digitale Transformation Beliebt

          Finden Sie Wege zur Beschleunigung der Transformation, um authentische menschliche Bindungen zu Ihren Kunden aufzubauen

        • DX & CX

          Bauen Sie Beziehungen zu Ihren Kunden auf: Gehen Sie auf sie ein, erzählen Sie packende Storys und nutzen Sie KI, ohne dass die menschliche Note verloren geht

        • Headless

          Prüfen Sie die Vorteile eines Headless-CMS, um ein einheitliches Erlebnis zu bieten – unabhängig von den Geräten

        • Omnichannel

          Erfahren Sie mehr über Omnichannel-Strategien, um an jedem Punkt ein konsistentes und nahtloses Erlebnis zu bieten

        • Personalisierung

          Spielen Sie personalisierte digitale Erlebnisse aus, indem Sie eine Verbindung zwischen Ihrem Kunden und Ihrer Marke schaffen

      • Learn & Connect
        • Der Einstieg mit Sitecore

          Erfahren Sie, wie Sie Lösungen bereitstellen und aktualisieren, auf Schulungen zugreifen und Beratung erhalten – und vieles mehr

        • Ressourcen für Entwickler

          Wesentliche Produktdokumentationen, Referenzmaterialien und Ressourcen von Sitecore für die Entwickler-Community

        • Personalisierung souverän beherrschen

          Kostenlose Schritt-für-Schritt-Anleitung für Marketing- und IT-Teams

        • Insights-Blog

          Sitecore Experten berichten aus ihrer Sicht über die DX-Transformation

        • Veranstaltungen und Webinare

          Fortbildung, Vernetzung und Weiterqualifizierung durch Veranstaltungen in der Nähe und weltweit

      • Kundenberichte
        • Alle Kundenberichte

          Erfahren Sie, wie Kunden von Sitecore unsere Produkte nutzen, um ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern und ihre CX zu transformieren

        • Kundenberichte nach Branchen

          Erfahren Sie, wie Unternehmen in einer ähnlichen Situation wie Sie die Erlebnisse bereitstellen, die ihre Kunden verlangen

        • Kundenberichte nach Produkten

          Die Produktpalette von Sitecore wird von Marken in aller Welt genutzt, um ihre Unternehmensziele zu erreichen

        • Sitecore Experience Awards

          Die Annual Experience Awards von Sitecore würdigen die besten digitalen Kundenerlebnisse von Marken aus aller Welt

      • Support
        • Sitecore Training

          Sitecore bietet ein umfassendes Schulungsprogramm für alle Rollen, das Ihnen hilft, die Möglichkeiten Ihrer Lösung optimal zu nutzen

        • Sitecore Documentation

          Zugriff auf eine umfangreiche Dokumentation für Entwickler und geschäftliche Nutzer, um die Plattformen von Sitecore optimal zu nutzen

        • Sitecore Support

          Sitecore bietet eine große Palette an Supportpaketen sowie eine Vielzahl an Open-Source-Optionen

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      • Für Kunden
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          Finden Sie einen Sitecore Solution Partner, der Sie bei der Implementierung, Erweiterung und Optimierung Ihrer Lösung unterstützt

        • Lösungen unserer Partner Neu

          Finden Sie mithilfe der Leistungsfähigkeit von Sitecore einen Partner, der die Lösung bietet, die am besten geeignet ist, um Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu lösen und die schnellste Time-to-Value zu ermöglichen.

        • Markt Neu

          Hier finden Sie von Sitecore, Technologiepartner:innen und Servicepartner:innen entwickelte Apps, Konnektoren, Tools und Vorlagen.

        • Warum mit einem Sitecore Solution Partner zusammenarbeiten?

          Verstehen Sie das Sitecore Solution-Partner-Programm als Kunde und finden Sie den optimalen Partner für Ihr Projekt

        • Globale Partnerschaften

          Unser stabiles Ökosystem aus Partnerschaften bietet Ihnen alles – von strategischen Erkenntnissen bis zur technischen Umsetzung

        • Technology Alliance Partner

          Erweitern und ergänzen Sie Ihre Sitecore Plattform mit einer Vielzahl an Lösungen von unseren Partnern

        • Sitecore-Integrationen

          Sitecore Konnektoren sind vorkonfigurierte Produkte für die einfache Integration, die sofort eingesetzt werden können

        • Partner Perspectives

          Einblicke und Artikel über Best Practices bei der digitalen Transformation, die von und für unseren geschätzten Partner erstellt werden

      • Für Partner
        • Sitecore Partnernetzwerk

          Zentrale Anlaufstelle für Sitecore Solution Partner mit Programminformationen, Beratung, Tools, Registrierungen von Abschlüssen und vielem mehr

        • Über das Solution-Partner-Programm

          Das Solution-Partner-Programm bietet unseren Partnern eine Vielzahl an Ressourcen, mit denen sie ihre Partnerschaft mit uns vertiefen können

        • Sitecore Solution Partner werden

          Starten Sie Ihre Geschäftsbeziehung zu Sitecore und erhalten Sie Zugriff auf ein robustes Ökosystem, das auf Wachstum und Erfolg ausgerichtet ist

        • Sitecore Technology Alliance Program

          Ein Ökosystem mit einander ergänzenden Lösungen, die branchenführende Technologien bereitstellen

        • SBOS Marketingberatung

          Erfahren Sie mehr über SBOS, die die Kunden und Partner von Sitecore bei der Transformation ihres digitalen Marketings unterstützen

      • Weitere Angebote für unsere Partner
    • Unternehmen
      • Über Sitecore

        Wir stärken Ihr Unternehmen durch überzeugende digitale Erlebnisse – die Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen.

        • Die Geschichte von Sitecore

          Erfahren Sie, wie die Geschichte von Sitecore begann und welche strategischen, technischen und unternehmerischen Entscheidungen den Weg für unseren Erfolg gebahnt haben

        • Newsroom

          Alles News von Sitecore auf einen Blick

        • Nachhaltigkeit

          Sitecore betreibt ein umfassendes ESG-Programm, das die Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit reduzieren und positive Veränderungen in den Märkten, in denen wir aktiv sind, bewirken soll.

        • Führungsteam

          Überzeugte Programmierer, Vordenker und Change-Agents. Lernen Sie das Führungsteam von Sitecore kennen

        • Karrieremöglichkeiten

          Wir sind ein schnell wachsendes, begeisterungsfähiges Team, das auf Transparenz, Vielfalt, Innovation und Zusammenarbeit aufbaut

        • Preise und Auszeichnungen

          Sitecore wird regelmäßig von renommierten Organisationen als führender Anbieter von Lösungen für das digitale Marketing ausgezeichnet

        • Sitecore Markenressourcen

          Sehen Sie sich den Leitfaden für unsere visuelle Identität an, laden Sie unser Unternehmenslogo herunter oder melden Sie sich bei uns, wenn Sie Fragen zu unserer Marke haben

        • Unsere Werte

          Wir arbeiten zusammen, um innovativ zu sein und zu wachsen, und werden weltweit von zentralen Werten geleitet

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          Finden Sie unsere Büros auf der ganzen Welt und nehmen Sie Kontakt zu uns auf – auf dem Weg, der am besten zu Ihnen passt

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  • Ressourcen forward
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        Die Annual Experience Awards von Sitecore würdigen die besten digitalen Kundenerlebnisse von Marken aus aller Welt

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    • Alle Ressourcen ansehen forward
  • Partner forward
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    • Für Kunden forward
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        Finden Sie einen Sitecore Solution Partner, der Sie bei der Implementierung, Erweiterung und Optimierung Ihrer Lösung unterstützt

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      • Partner Perspectives

        Einblicke und Artikel über Best Practices bei der digitalen Transformation, die von und für unseren geschätzten Partner erstellt werden

    • Für Partner forward
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        Das Solution-Partner-Programm bietet unseren Partnern eine Vielzahl an Ressourcen, mit denen sie ihre Partnerschaft mit uns vertiefen können

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        Starten Sie Ihre Geschäftsbeziehung zu Sitecore und erhalten Sie Zugriff auf ein robustes Ökosystem, das auf Wachstum und Erfolg ausgerichtet ist

      • Sitecore Technology Alliance Program

        Ein Ökosystem mit einander ergänzenden Lösungen, die branchenführende Technologien bereitstellen

      • SBOS Marketingberatung

        Erfahren Sie mehr über SBOS, die die Kunden und Partner von Sitecore bei der Transformation ihres digitalen Marketings unterstützen

    • Weitere Angebote für unsere Partner forward
  • Unternehmen forward
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    • Die Geschichte von Sitecore forward

      Erfahren Sie, wie die Geschichte von Sitecore begann und welche strategischen, technischen und unternehmerischen Entscheidungen den Weg für unseren Erfolg gebahnt haben

    • Unsere Werte forward

      Wir arbeiten zusammen, um innovativ zu sein und zu wachsen, und werden weltweit von zentralen Werten geleitet

    • Nachhaltigkeit forward

      Sitecore betreibt ein umfassendes ESG-Programm, das die Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit reduzieren und positive Veränderungen in den Märkten, in denen wir aktiv sind, bewirken soll.

    • Führungsteam forward

      Überzeugte Programmierer, Vordenker und Change-Agents. Lernen Sie das Führungsteam von Sitecore kennen

    • Karrieremöglichkeiten forward

      Wir sind ein schnell wachsendes, begeisterungsfähiges Team, das auf Transparenz, Vielfalt, Innovation und Zusammenarbeit aufbaut

    • Newsroom forward

      Alles News von Sitecore auf einen Blick

    • Preise und Auszeichnungen forward

      Sitecore wird regelmäßig von renommierten Organisationen als führender Anbieter von Lösungen für das digitale Marketing ausgezeichnet

    • Sitecore Markenressourcen forward

      Sehen Sie sich den Leitfaden für unsere visuelle Identität an, laden Sie unser Unternehmenslogo herunter oder melden Sie sich bei uns, wenn Sie Fragen zu unserer Marke haben

    • Kontakt forward

      Finden Sie unsere Büros auf der ganzen Welt und nehmen Sie Kontakt zu uns auf – auf dem Weg, der am besten zu Ihnen passt

    • Mehr über Sitecore forward
Marketing in einer Welt ohne Cookies
Marketing in a cookieless world
Was der Verlust von Drittanbieter-Cookies für Marketer bedeutet –und wie Sie sich darauf vorbereiten können.
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Stronger together: Sitecore & Microsoft
Stronger together: Sitecore & Microsoft
Sitecore has been awarded Microsoft’s Global Retail and Consumer Goods Partner of the Year
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Ihr Fundament für eine glänzende Zukunft
Man riding breezily past brightly-colored houses
Brauchen Sie eine traditionelle oder eine Composable DXP? Führen Sie Ihr Unternehmen mit der richtigen DXP in eine glänzende Zukunft.
Erfahren Sie mehr darüber, was die beiden unterscheidet
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Partner Solutions Catalog
Collaboration using sticky notes on a whiteboard
Sitecore partners have built some of the industry's best solutions to complement Sitecore.
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Die Menschen bei Sitecore sind einzigartig und wir laden Sie ein, Teil unseres wachstumsstarken Wegs zu werden.
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SITECORE TRUST CENTER

Security programs at Sitecore

We incorporate security into our products and best practices into everything we do

Some of the steps we have taken to ensure your data’s protection include:

  • Security Governance - Sitecore has implemented a three-line defense model for security operations, governance, and assurance. This is supported by strong management and Board oversight.

  • Security Operations – Sitecore has made significant investments to implement a security operations center in order to maintain state of the art technical controls and a comprehensive and robust approach across platform, processes, and people. This includes 24x7 security monitoring, vulnerability management, and external penetration testing. This allows us to adjust our security posture and protect customer data across our services.

  • Secure Development – Sitecore has implemented a secure software development program, which aligns with Microsoft’s Security Development Lifecycle Framework, and includes developer training, secure design, threat modeling, secure coding, static analysis, dynamic analysis, and penetration testing.

  • Responsible Disclosure - Sitecore is committed to working with security researchers who are responsibly reporting vulnerabilities in its software products.

  • Security Compliance Programs - Sitecore has implemented robust information security practices to comply with industry-leading standards.


Compliance programs and certifications

To demonstrate our commitment to protecting customer data, Sitecore maintains a number of compliance programs and certifications in accordance with strict regulatory and industry standards

Compliance with these standards, confirmed by an accredited auditor, demonstrates Sitecore’s continued adoption of these internationally recognized standards, workflows and best practices in Sitecore’s people, processes, and technologies that are used to provide cloud-based services to its customers.

Please refer to the current list of compliance programs for more information on the certifications that Sitecore maintains.

For further detail on the scope of each compliance program, please refer to the appropriate certificate in the table below.

 

  ISO 27001: 2013 is a security standard that governs an organization’s Information Security Management System (ISMS) and mandates specific requirements in the implementation, monitoring, maintenance and continuous improvement of the ISMS. This includes implementing steps to identify and maintain the assets, technologies, and processes needed to protect customer information and to help ensure the confidentiality, integrity, and availability of customer data and supporting services.
   ISO 27017: 2015 is a security standard that provides guidance on the information security aspects of cloud computing.

Sitecore uses this standard to supplement the ISO 27001:2013 standard with cloud-specific controls that are applied to its public cloud environment.
   ISO 27018: 2014 is a code of practice that focuses on protection of personally identifiable information (PII) in the public cloud.

By providing cloud services, Sitecore acts as a data processor to its customers. Sitecore uses ISO/IEC 27018:2014 standard in order to protect the PII that it processes for its customers.
  The CSA STAR Certification is a technology-neutral independent certification that leverages the requirements of ISO 27001: 2013 management standard together with CSA Cloud Controls Matrix (CCM) to ensure compliance with issues critical to cloud security in the CCM. 
Sitecore uses CSA STAR standard to continually measure the maturity of its control practices against the CCM and applicable sections of ISO 27001:2013.
  SOC 2 reports contain an independent attestation of control environment relevant to system security, confidentiality and availability. SOC 2 audits are conducted against SSAE 18 attestation standards.

Sitecore uses the SOC 2 reports to demonstrate the operating effectiveness of its controls used to ensure security, confidentiality, and availability of its public cloud environment.
  Sitecore has completed a PCI Data Security Standard (DSS) assessment of its commerce software and associated cloud offering, and has issued a Product Applicability Guide.
  Sitecore complies with the E.U.-U.S. Privacy Shield and Swiss–U.S. Privacy Shield Frameworks (together referred to as “Privacy Shield”) as set forth by the U.S. Department of Commerce and the European Commission regarding the collection, use, and retention of personal information from data subjects who reside in the EU and Switzerland, respectively. For more information on this certification, please see here.

For more information, please visit the Sitecore Trust Center FAQ.

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  • Sitecore Experience Platform
  • Sitecore Content Hub
  • Sitecore Experience Commerce
  • Customer Data Platform
  • Sitecore Experience Manager
  • Sitecore Send
  • Personalisierung
  • Integration

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