Wie wird Ihre Customer Experience zur 360 Grad Erlebnisplattform?

Träumen, Inspirieren. Wie wird Ihre Customer Experience zur 360 Grad Erlebnisplattform?

Eine Webseite erlebbar machen und die Customer Experience auf die individuellen Kundenbedürfnisse abstimmen? Die marktspezifischen Ausprägungen an die Interessen unterschiedlicher Zielgruppen anpassen? Geht das? Wir sagen ja und beweisen Ihnen dies anhand der Experience Plattform mySwitzerland.com.

Markus Dittli, Head of Digital Platform & Projectmanagement, Schweiz Tourismus und Peter Köllner, Application Architect von Unic zeigen die Insights aus dem Projekt.

Kennzahlen aus dem Projekt "MySwitzerland.com"
50.000 Inhaltsseiten, 14 Sprachen, 22 Märkte, 400.000 Bilder und Videos, 6 Agenturen, 50 ProjektmitarbeiterInnen, 1.200 Meetings, 65 Sprints, 25 Releases. Der komplette Neuaufbau von MySwitzerland.com (inkl. CMS-Evaluation und Migration) setzt neue Maßstäbe.

Was Sie in diesem Webinar erfahren
Das Webinar zeigt auf, welche Schritte für eine herausragende digitale Experience notwendig sind und wie man das selbst bei einem großen Projekt meistern kann. Sie werden Ideen und Impulse erhalten, wie Sie mit Ihrer eigenen Webseite Wettbewerbsvorteile generieren können. Erfahren Sie Insidertipps direkt von den Experten:

• Wie werden User-Bedürfnisse in den Fokus gerückt?
• Wie halten Sie Ihre Kunden auf der Webseite anhand des Beispiels eines 360-Grad-Konzeptes für Content?
• Wie kann eine vereinfachte Informationsarchitektur für Neukunden und für bestehende Kunden aussehen?
• Wie ist es möglich, große Datenmengen zu handeln?
• Wie können interne Prozesse optimiert und Automatismen erhöht werden?