Todos podemos apreciar el enorme potencial de una composición de piezas de Lego. La oportunidad de desarrollar y hacer realidad una visión. El alcance ilimitado de la creatividad. La libertad de cambiar de rumbo sustituyendo una sola pieza. Ahí radica la belleza de unas piezas intercambiables y composables.

Ahora imagina aplicar estos mismos principios de diseño composable a tu martech stack. Bueno, ya está ocurriendo y los efectos son verdaderamente revolucionarios. De hecho, Gartner predice que las empresas que para 2023 hayan adoptado un enfoque composable hacia el ecommerce superarán a la competencia en un 80% en la velocidad de implementación de nuevas funciones. ¿El motivo? Un enfoque de ecommerce composable impulsa el progreso al proporcionar el tipo de flexibilidad que permite a las empresas innovar e integrar nuevas tecnologías de forma rápida y sencilla.

eCommerce composable para ganar

Las plataformas de ecommerce tradicionales ofrecen un conjunto de funcionalidades fijas en una solución todo en uno de un solo proveedor. Esta configuración básica es un excelente punto de partida para que las empresas comiencen su recorrido de ecommerce, pero aquellas que planean ofrecer experiencias personalizadas de siguiente nivel necesitan una solución que se ajuste a su visión.

El ecommerce composable se basa en el concepto de composabilidad y flexibilidad. Un enfoque hacia el ecommerce composable permite a los equipos de marketing y tecnología crear y optimizar las experiencias de los clientes a través de una solución personalizada que integra múltiples tecnologías y proveedores. Este enfoque flexible incluye arquitecturas MACH (microservicios, API, nube y headless), así como JAMstack (JavaScript, API y Markup). Si, por ejemplo, aprovechas la arquitectura MACH para las funciones del back-end y JAMStack para la experiencia de interfaz de usuario del front-end, tu empresa puede desarrollar una solución extremadamente flexible preparada para satisfacer las demandas de ecommerce actuales y futuras.

Los principios básicos del ecommerce composable

El ecommerce composable se basa en los siguientes principios:

  • Arquitectura modular
  • Ecosistema abierto
  • Orientación hacia la empresa

Arquitectura modular

Con la arquitectura modular, cada componente de la stack es autosuficiente y se ha diseñado para funcionar de forma independiente. Esto permite agilizar la entrega y el tiempo de comercialización, así como mejorar las experiencias de cliente en todos los touchpoints y dispositivos.

Ecosistema abierto

Un ecosistema abierto ofrece a los equipos la libertad de construir la mejor solución de su clase combinando cuidadosamente aplicaciones de terceros, soluciones ya preparadas y mejores prácticas.

Orientación hacia la empresa

Las orientación hacia la empresa significa invertir en software y aplicaciones que satisfagan las necesidades únicas de la empresa y crear una stack personalizada que se adapte rápidamente a las demandas cambiantes.

7 ventajas empresariales del ecommerce composable

El ecommerce composable tiene el potencial de transformar los procesos y el rendimiento general de tu empresa. A continuación se enumeran algunas de las ventajas clave de este enfoque:

1. Agilidad

Una de las ventajas destacadas del ecommerce composable es su capacidad para impulsar la agilidad empresarial. Las soluciones composables proporcionan un entorno flexible que permite a las empresas reaccionar, cambiar el ritmo y ofrecer mejores experiencias de cliente sin depender excesivamente de las IT.

2. La comodidad que ofrece el uso inmediato

La arquitectura composable se ha diseñado para ser modular, lo que significa que cada componente autónomo se puede añadir y sustituir en cualquier momento sin que ello afecte al resto del sistema. Esto permite implementar nuevas funciones de forma rápida y sencilla con unas complicaciones e interrupciones mínimas.

3. Flexibilidad ilimitada

Al crear stacks de ecommerce composables y personalizadas, las empresas obtienen flexibilidad para gestionar cada aspecto de su negocio, desde perfeccionar y pulir la imagen de las experiencias del front-end hasta la mejora y optimización continua de la forma en que tu empresa dirige el back-end.

4. Tecnología preparada para el futuro

Una solución de ecommerce composable se diseña para evolucionar continuamente, lo que significa que tu empresa estará mejor posicionada para satisfacer las demandas y expectativas cambiantes de los clientes. Desaparece la necesidad de esperar a una nueva "versión" de tu plataforma o solución, ya que el progreso es constante y continuo.

5. Escalabilidad

La arquitectura ágil y sencilla del ecommerce composable permite a las empresas escalar rápida y fácilmente los tipos de experiencias que esperan los clientes.

6. Mayor rapidez de comercialización

Las integraciones sencillas permiten a tu empresa actualizar las funciones en el momento y del modo necesario, lo que permite a tu empresa seguir el ritmo de las tendencias y las demandas de los consumidores a medida que surgen.

7. Menor coste total de propiedad

Con el software monolítico, las empresas dependen de los proveedores, lo que significa que están limitadas por un contrato durante un periodo de tiempo fijo; por lo que cambiar de proveedor resulta caro y complicado. El ecommerce composable presenta un menor coste total de propiedad o TCO y cuesta menos que reformar completamente una plataforma, ya que los costes de una construcción modular se reducen mediante la identificación de soluciones específicas que se adaptan a los requisitos de tu empresa.

El futuro del ecommerce está en tus manos

Vivimos tiempos emocionantes. Gracias a la evolución del ecommerce composable, las marcas jamás han tenido tanta libertad para construir y ofrecer experiencias inteligentes e impactantes que generen engagement y superen las expectativas de los clientes: el único límite es tu imaginación.

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Fiona Hilliard es directora de marketing de contenidos de Sitecore. Conecta con ella en LinkedIn.