La creación de contenido para campañas de marketing digital es un proceso complejo. Un solo concepto puede conllevar meses de redacción y adaptación antes de que el resultado final llegue al público. Por ello, no es de extrañar que en un estudio se haya revelado que 2/3 de los responsables de tomar decisiones afirma que el dominio de sus empresas en cuanto a contenidos será esencial para su éxito en los próximos 5 a 10 años.

El presupuesto invertido y el tiempo y los recursos de tu equipo pueden convertirse rápidamente en obstáculos si tu organización no dispone de las herramientas adecuadas para optimizar la colaboración entre los expertos de los equipos de marketing y experiencia. Mientras tanto, un reciente informe sobre el estado global del marketing de contenidos revela que el 97% de los encuestados afirma que sin duda el marketing de contenidos forma parte de su estrategia general de marketing de marca de este año, por lo que hacer todo lo posible para garantizar que tu equipo creativo pueda rendir al máximo y, al mismo tiempo, acelerar el tiempo de entrega, supondrá una ventaja competitiva.

Pero ¿cómo empiezas a cerrar las brechas en la creación de contenidos en tu empresa? Aquí te presentamos los 4 pasos que contribuirán a mejorar el trabajo conjunto de tu equipo.

 

Éxito o fracaso: madurez digital y ejecución de contenidos
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1. Centraliza tu espacio de creación de contenidos

Desde la conceptualización del proyecto hasta la distribución digital, ¿dónde planifica, crea y ejecuta tu equipo las estrategias de marketing prioritarias de tu marca? Si estás pensando en distintas plataformas y espacios creativos, la centralización del ciclo de vida de tu marketing de contenidos puede ser un paso clave para proporcionar a tu equipo un entorno colaborativo común. Este puede servir como base para tus workflows, proporcionando a la empresa una estructura operativa homogénea con herramientas compartidas.

 

Entre las principales ventajas que aporta la adopción de este modelo destaca la reducción de tareas redundantes que tu equipo debe realizar para mantener los workflows organizados y actualizados en múltiples espacios de colaboración, y ya se ha visto que esto ralentiza la productividad en un 30%.

2. Haz que sea fácil acceder a tus assets terminados

Después de que tu equipo haya presentado con éxito una nueva campaña de marketing, ¿qué sucede con los assets? ¿Pueden tu equipo u otras personas ajenas al departamento de marketing obtener valor adicional de tu contenido mediante la creación de versiones para otros idiomas o sectores, las optimizaciones de búsqueda o la personalización web y de cuentas?

Podrías estar perdiendo una oportunidad si los equipos creativos de toda tu empresa carecen de acceso a recursos internos que les permitan basarse en el trabajo anterior de tu marca. Almacenar tu contenido en una única solución de gestión de assets digitales (DAM) constituye un paso clave para ayudar a cerrar esa brecha entre los equipos responsables del contenido.

Una DAM puede ayudarte a aumentar la velocidad de creación de nuevos assets de contenido en un 47%, ya que permite reducir el lapso de tiempo desde el comienzo hasta la entrega. Un ejemplo del éxito que ha supuesto para Sitecore utilizar nuestra propia DAM es que hemos establecido una taxonomía que permite a las personas de toda la empresa encontrar fácilmente contenido existente que luego se puede modificar para introducir rápidamente en el mercado una variación de ese asset. El sistema también captura los detalles de los assets para ayudar a conectar a los usuarios con los propietarios del contenido, los archivos y las URL de las landing pages donde aparece un asset en nuestra web.

3. Eliminar barreras para ofrecer transparencia organizativa

Todos los equipos de marketing tienen puntos ciegos y experimentan cuellos de botella. Durante las solicitudes de aprobación, el intercambio, la creación de versiones y la localización de documentos se crean áreas comunes en las que los marketers experimentan una ralentización de la experiencia. Las barreras en el workflow de creación de contenido de tu empresa, como los silos, la desconexión entre tus equipos o un control de acceso limitado, afectan a todo, desde la escalabilidad hasta la rotación de empleados, sobre todo a medida que aumentan las demandas de productividad. Al eliminar barreras para ofrecer transparencia, se despejan las dudas y los desafíos que se generan con dichas barreras.

Tanto si tu equipo es pequeño como de tamaño empresarial, los instrumentos clave para capacitarlo y que colabore eficazmente dentro de un espacio centralizado para la gestión de contenidos son las herramientas de optimización del workflow. Estas funcionan como recursos compartidos para la planificación, producción y administración de contenido, por lo que tu equipo tendrá la capacidad de ver todos los aspectos de una campaña, quién debe hacer qué y cuándo se finalizará. La visibilidad hará que todos compartan la misma información sin necesidad de tener que estar buscando y preguntando todo el tiempo, y acelerará tu programa de producción.

4. Elimina la distancia que separa a los creadores de contenido

Los equipos remotos, las diferencias horarias globales, unos horarios de oficina flexibles, es decir, la forma en que "trabajamos" evoluciona con dinámicas tecnológicas y globales cambiantes. Pero ¿tiene éxito tu marca a la hora de fomentar la creatividad de marketing independientemente del lugar del mundo en el que se encuentren los creadores? Un sistema de gestión de contenido (CMS) ejecutado en la nube puede convertir tu producción de contenido tradicional en un sistema de contenido como servicio (CaaS), mejorando así colaboración entre los creadores de contenido y marketing, el equipo de IT y los desarrolladores.

En pocas palabras, CaaS es una versión específica de la tecnología de software como servicio (SaaS) y se caracteriza por tener un CMS headless, algo que ofrece a las empresas la libertad de proporcionar contenido en el backend sin tener que crear contenido específicamente para cada dispositivo que acceda al contenido como usuario. La flexibilidad de la nube permite una colaboración inteligente en toda la empresa que puede ayudarte a impulsar la escalabilidad a escala global.

Continúa ampliando tus conocimientos sobre cómo superar los obstáculos en la ejecución de contenidos.

Mónica Lara es directora senior de marketing de contenidos de Sitecore. La puedes seguir en LinkedIn y en Twitter.