En 1996, Bill Gates acuñó la frase "el contenido es el rey" para un ensayo. Casi tres décadas después, es más relevante que nunca.

Si hay algo que todos los marketers globales comparten, es la demanda constante por más. Más contenido. Más canales. Más formatos. Más calidad. Más flexibilidad. Y la lista continúa.

Las marcas globales se enfrentan a una presión constante para ofrecer contenido extraordinario cuando y donde lo desean sus clientes.

Esto es más fácil decirlo que hacerlo. Tenerlo todo coordinado y organizado en un solo lugar basta para socavar las estrategias globales de marketing de contenido.

A menudo los marketers tienen dificultades con la creación, la gestión y el almacenamiento de contenido aislado en múltiples equipos de marketing y agencias globales. Les falta una "única fuente fiable" para sus assets digitales, algo que conduce a pérdidas de tiempo y workflows ineficientes. Mientras que la fragmentación del contenido ofrece como resultado incoherencias de marca en todos los canales y mercados, así como a experiencias digitales de cliente inconexas.

Sin una base sólida para controlar assets digitales, los equipos de marketing globales sencillamente no pueden entregar contenido.

Accede a la gestión de assets digitales: el héroe desconocido de la stack de martech moderna y global.

La gestión de assets digitales (DAM) es el proceso de organizar, almacenar, recuperar y distribuir assets digitales como, por ejemplo, imágenes, videos, archivos de audio y cualquier otro contenido multimedia.

Esto permite a las empresa gestionar de manera eficaz sus assets digitales, controlar el acceso a estos y garantizar que se utilizan de acuerdo con los reglamentos relevantes.

A medida que las marcas globales crecen y diversifican sus estrategias de marketing, el software DAM se convierte en una herramienta esencial en el corazón de cualquier stack de martech moderna.

La DAM en acción

Tomemos el ejemplo de una marca global de bebidas que presenta una nueva línea de productos y la función que desempeña una herramienta DAM en una campaña de marketing global.

A continuación, analizamos el valor creado por una herramienta DAM moderna para tres líderes clave de marketing: el markerter global, el especialista en tecnologías de marketing y el CMO.

El impacto de la DAM para el marketer global

Control

La DAM garantiza la precisión y el compliance del contenido al ofrecer un repositorio central para todos los assets de marketing. Con directrices de marca estandarizadas y contenido aprobado, los marketers globales pueden mantener la coherencia de marca en todos los mercados, garantizando una imagen de marca y mensajes unificados en todo el mundo.

Colaboración

La DAM permite a equipos y agencias globales colaborar sin problemas en tiempo real, rompiendo barreras geográficas y organizativas. Esta colaboración optimizada acelera los procesos de creación y producción de contenido, lo que permite a los equipos trabajar juntos de manera eficaz y cumplir plazos ajustados.

Rendimiento

La DAM transforma y acelera el rendimiento a través de la automatización de tareas laboriosas y repetitivas. Además, al analizar el uso de assets, las métricas de engagement y las tasas de conversión, los marketers globales pueden tomar decisiones basadas en datos, optimizar estrategias de marketing y transformar el rendimiento de campañas.

23%

Tiempo de comercialización más rápido
(Aberdeen Group)


El impacto de la DAM para el especialista en tecnologías de marketing

Optimización

La DAM optimiza los procesos para los especialistas en tecnologías de marketing al optimizar el almacenamiento, la búsqueda y la distribución de assets. Con el etiquetado de metadatos y el control de versiones, los especialistas en tecnologías pueden organizar y gestionar assets de forma eficiente, reducir los costes de almacenamiento y el tiempo de búsqueda, y garantizar la disponibilidad de contenido actualizado.

Agilidad

La integración perfecta de la DAM con distintas plataformas tecnológicas de marketing mejora la agilidad general de la stack tecnológica. Los especialistas en tecnologías de marketing pueden integrar fácilmente la DAM con CRM, CMS, PIM y otras herramientas de marketing, lo que garantiza un intercambio fluido de datos y una mejora de la eficacia del workflow.

Gobernanza

La DAM mejora la gobernanza de contenido mediante la descentralización del acceso a los assets y sus permisos. Esto contribuye a garantizar que los equipos utilizan assets aprobados globalmente y cumplen los requisitos reglamentarios. Además, los procesos automatizados de la DAM minimizan los errores manuales, mejorando la fiabilidad general del sistema.

66%

Reducción del tiempo de búsqueda de contenido
(OpenAsset)


El impacto de la DAM para el CMO

Experiencia de clientes

La DAM desempeña un papel fundamental a la hora de mejorar la experiencia de cliente a través de una entrega de contenido coherente y personalizada. Al garantizar la coherencia de marca en todos los touchpoints, los CMO pueden mejorar el equidad de marca y fomentar conexiones más fuertes con los clientes, lo que en última instancia impulsará la fidelización y el apoyo.

ROI

Los insights de la DAM proporcionan a los CMO datos valiosos sobre el rendimiento de los assets y la eficacia de las campañas. Con estos análisis basados en datos, los CMO pueden asignar recursos de marketing de forma más eficiente, optimizar campañas e impulsar un mayor retorno de las inversiones en marketing.

Crecimiento

La DAM permite a los CMO aprovechar las oportunidades de venta omnicanal entregando contenido coherente que genere engagement en cualquier touchpoint. Un rendimiento optimizado del contenido en todos los canales, unas mayores tasas de conversión y el aumento de ingresos, ofrecen como resultado una cosa: crecimiento.

24%

Aumento de los ingresos
(IDC)


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Arushi Khosla es Product Marketer en Sitecore. Conecta con ella en LinkedIn.