Sitecore y la red de socios de Microsoft ganan el premio Content Marketing Award al mejor uso de contenido con AI

Sitecore y Formica Corp también recibieron una nominación finalista por el mejor uso de la tecnología como parte de un programa de marketing de contenido

San Francisco, 16 de septiembre de 2020 – Sitecore^®, líder mundial en software de gestión de la experiencia digital, ha anunciado hoy que ha ganado el premio Content Marketing Award 2020 por Mejor uso del contenido que involucra inteligencia artificial (AI), por su trabajo con Red de socios de Microsoft. El Premios de Marketing de Contenidos, producido por el Content Marketing Institute (CMI), es el programa internacional de premios de marketing de contenidos más grande y de mayor duración del mundo.

La victoria destaca el éxito de El trabajo de Sitecore con Microsoft para probar la personalización automática, a component of Sitecore AI, a machine learning framework that empowers marketers with predictive insight to automate the delivery of personalized digital experiences. El companies used this technology on Red de socios de Microsoft website, which sees more than 6.5 million unique visitors per year, totaling 56 million page views per year from visitors in more than 100 global markets using 11 different languages.

"Sitecore AI-Automated Personalization ha mejorado nuestra eficiencia operativa y ha permitido a Microsoft conectarse con un público más amplio, mejorando la experiencia general del cliente", dijo Wina Wichienwidhtaya, estratega de tecnología de marketing de Microsoft.

Al utilizar la personalización automática de Sitecore, el tiempo de personalización manual disminuyó significativamente en un 30%, lo que permitió a Microsoft crear experiencias personalizadas para los visitantes y experimentar con opciones, que no eran factibles en el pasado, por ejemplo, contenido de formato corto versus largo versus viñetas y uso de diferentes colores. El engagement aumentó un 16%, y las páginas específicas que se actualizaron tienen una tasa de engagement un 244% más alta que el resto del sitio, con una tasa de rebote inferior al 85%.

"El contenido es fundamental para todos los aspectos de la conducción de experiencias personalizadas, pero muchos especialistas en marketing luchan con la cantidad de contenido necesario para mantener las campañas actualizadas", dijo Paige O'Neill, directora de marketing de Sitecore. "La personalización automática, una característica de Sitecore AI, permite al equipo de Microsoft dedicar tiempo a pensar en cómo quieren personalizar el contenido para los visitantes individuales del sitio en comparación con la mecánica de hacerlo realidad en cientos de sitios diferentes. Estoy encantado de ver este trabajo reconocido por el Content Marketing Institute y ser visto como un estudio de caso para inspirar a otros. ”

Sitecore también fue nombrado finalista en el Mejor uso de la tecnología como parte de un programa de marketing de contenidos por su trabajo con Formica Corp. en una solución para ofrecer una experiencia más receptiva y personalizada, haciendo que los pedidos sean más intuitivos y convenientes para los clientes de todo el mundo.

“One of the favorite parts of my job is getting to review some of the most innovative, inspiring, successful content marketing programs in the world each year for the Premios de Marketing de Contenidos,” shares Stephanie Stahl, general manager, Content Marketing Institute. “The quality of work we’ve seen with this year’s contenders is just off the charts. El industry has come a long way over the last 10 plus years and it’s gratifying to see companies and businesses not only embracing what we’ve been preaching but that they are seeing so much success with their content marketing efforts.”

Todos los premios serán reconocidos en Content Marketing World 2020, que será completamente en línea como un evento digital único en su tipo, del 13 al 16 de octubre de 2020. Para obtener más información sobre #CMWorld 2020 y registrarse, visite: https://www.contentmarketingworld.com/.

Acerca de Sitecore

Sitecore ofrece una plataforma de experiencia digital que permite a las marcas más inteligentes del mundo construir relaciones de por vida con sus clientes. Sitecore, líder de la industria altamente condecorado, es la única empresa que reúne contenido, comercio y datos en una plataforma conectada que ofrece millones de experiencias digitales todos los días. Empresas líderes como American Express, ASOS, Carnival Cruise Lines, Kimberly-Clark, L'Oréal y Volvo Cars confían en Sitecore para ofrecer experiencias más atractivas y personalizadas a sus clientes. Obtenga más información en Sitecore.com.

Acerca de Content Marketing Institute

Content Marketing Institute es la organización líder mundial de educación y capacitación en marketing de contenidos, que enseña a las marcas empresariales cómo atraer y retener clientes a través de una narración convincente y multicanal. El evento Content Marketing World de CMI, el evento más grande centrado en el marketing de contenido, se lleva a cabo cada otoño en Cleveland, Ohio, y el evento ContentTECH Summit se lleva a cabo cada primavera en San Diego, California. CMI publica Chief Content Officer para ejecutivos y brinda consultoría estratégica e investigación de marketing de contenido para algunas de las marcas más conocidas del mundo. Content Marketing Institute está organizado por Informa Connect.

Acerca de Informa Connect

Informa Connect es especialista en eventos basados en contenido y comunidades digitales que permiten a los profesionales reunirse, conectarse, aprender y compartir conocimientos. Operamos importantes eventos de marca en marketing, finanzas globales, ciencias de la vida y farmacia, construcción y bienes raíces, y en una serie de otros mercados especializados y conectamos comunidades en línea durante todo el año.

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