Orientación hacia el cliente

Con unos ingresos de más de 70.000 millones de dólares y operaciones en más de 200 países, Zurich Insurance es una de la aseguradoras de hogar, accidentes y vida más importantes del mundo. Para satisfacer las cambiantes demandas de sus clientes, Zurich transformó la experiencia de cliente para ofrecer productos y servicios adaptados y personalizados.

Creo que todo el mundo busca una experiencia única, especialmente en el ámbito de los seguros. Gracias a Sitecore, podemos desarrollar microsites y campañas, habilitar transacciones, crear portales de clientes y mucho más con el objetivo de ofrecer un customer journey integral.

Deepak Mathews

Digital Experience Director, Zurich Insurance

Tamaño de la empresa

54.000 empleados

Sector

Servicios financieros

Región

Suiza