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Customer Data Platforms 101 (37 minutos )
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¿Qué es una CDP? (5 min.)
Artículo principal
- Cómo elegir una plataforma de datos de clientes (CDP) (8 minutos de lectura)
- CDP vs. DMP vs. CRM (5 min read)
- Desarrollar los argumentos comerciales para una CDP (4 minutos de lectura)
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The role of the CDP in Customer Experience Management (10 min)
Artículo principal
- How to implement a Customer Data Platform (CDP) (5 min)
Selecting a commerce platform (39 minutos )
- The ecommerce platform buyer’s guide (5 min read)
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- ¿Qué es la gestión de catálogos de ecommerce? (5 minutos de lectura)
- Headless e-commerce vs. monolithic e-commerce (12 min read)
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Digital experience 101 (36 minutos )
- What is the digital customer experience? (5 min read)
- ¿Qué es una plataforma de experiencia digital?
- Cómo elegir una plataforma de experiencia digital (DXP)
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- What is customer engagement? (12 min read)
- How to build a customer journey map (4 min read)
Managing your content marketing (37 minutos )
- ¿Qué es un centro de contenidos? (5 minutos de lectura)
- ¿Qué es la gestión de assets digitales o DAM? (5 minutos de lectura)
- Cómo está evolucionando la DAM para solucionar la crisis de contenidos (8 minutos de lectura)
- What is a Content Marketing Platform? (7 min)
- What is marketing resource management? (5 min read)
- Guide to measuring content marketing & metrics to care about (7 min read)