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CUSTOMER DATA PLATFORM

Sitecore CDP

Di adiós a los silos de datos y a los perfiles de clientes inconexos. Recoge, unifica, optimiza y activa los datos omnicanal de los clientes con Sitecore CDP.

Ventajas

Maximiza la inversión y saca mayor partido a los datos.

  • Perfil holístico de cliente

    Aumenta los ingresos, la fidelización y la retención de clientes gracias a una visión única del cliente en la que se consolidan datos históricos y datos en tiempo real de todos los canales online y offline.

    holistic customer
  • Segmentación en tiempo real

    Implementa campañas de marketing y lanzamientos de producto con una precisión milimétrica utilizando segmentación en tiempo real que permite realizar un seguimiento el comportamiento del cliente en todas sus etapas digitales.

    realtime segmentation graphic
  • Sinergia de datos

    Conecta fuentes de datos en todas las plataformas y canales para mejorar el ecosistema. Di adiós a los silos de datos y da la bienvenida a una gran sinfonía de datos.

    data synergy graphic
  • Retargeting de audiencias

    Convierte más clientes con un retargeting preciso, utilizando audiencias creadas a partir de las fuentes de datos que con tanto esfuerzo has conseguido. Compártelos en cualquier plataforma publicitaria o canal.

    audience retargeting graphic
  • Protección y seguridad

    Genera confianza entre tus clientes con un enfoque de privacidad que demuestre que te tomas muy en serio la seguridad de los datos.

    protection security graphic

Base de datos sólida

Argumenta el cambio a un CDP

Las experiencias de los clientes requieren una base de datos sólida. Descubre como un CDP aumenta las tasas de conversión y la fidelización de los clientes.

Más información
digital landscape

EMPODERAMOS A LAS MEJORES EMPRESAS CON NUESTRA CUSTOMER DATA PLATFORM

Emirates Logo

CUSTOMER DATA PLATFORM

Unifica y aprovecha los datos de los clientes

Enriquece los perfiles con datos omnicanal

Crea perfiles seguros y unificados a partir de datos históricos, transaccionales o de comportamiento para cada cliente, previamente conocido o no. Información con la que no se puede identificar al usuario (Non-pii data) para disfrutar de la privacidad total.

CDP screenshot

Crea audiencias a partir de cada señal digital

Realiza un seguimiento de intenciones y comportamientos digitales en todos los canales para crear audiencias en tiempo real. Publica o sincroniza con cualquier canal para ofrecer una verdadera personalización omnicanal 1to1.

CDP screenshot

Conecta datos en toda la empresa

Elimina silos de datos para desbloquear los customer journeys con información e insights únicos. Incorpora datos de todas las fuentes con APIs interactivas, por batch y de flujo ultrarrápido.

CDP screenshot

Conoce siempre quién es quién

Combina el comportamiento de visitantes anónimos con perfiles de clientes conocidos para obtener una imagen completa de tus clientes en cualquier canal online y offline.

CDP screenshot

Aprovecha tus valiosos datos

Si los datos son el nuevo petróleo, el data lake es el depósito que alimenta todo tu stack tecnológico. Almacena enormes cantidades de datos de diferentes fuentes y utilízalos cuando los necesites.

data lake scheme

Utiliza tus datos en cualquier lugar

Comparte datos procedentes del data lake del CDP con todo tu ecosistema tecnológico. Descubre información de clientes, impulsa tus modelos de decisión, prueba algoritmos, crea audiencias similares y desarrolla análisis avanzados.

CDP screenshot

Enriquece los perfiles con datos omnicanal

Crea perfiles seguros y unificados a partir de datos históricos, transaccionales o de comportamiento para cada cliente, previamente conocido o no. Información con la que no se puede identificar al usuario (Non-pii data) para disfrutar de la privacidad total.

CDP screenshot

Crea audiencias a partir de cada señal digital

Realiza un seguimiento de intenciones y comportamientos digitales en todos los canales para crear audiencias en tiempo real. Publica o sincroniza con cualquier canal para ofrecer una verdadera personalización omnicanal 1to1.

CDP screenshot

Conecta datos en toda la empresa

Elimina silos de datos para desbloquear los customer journeys con información e insights únicos. Incorpora datos de todas las fuentes con APIs interactivas, por batch y de flujo ultrarrápido.

CDP screenshot

Conoce siempre quién es quién

Combina el comportamiento de visitantes anónimos con perfiles de clientes conocidos para obtener una imagen completa de tus clientes en cualquier canal online y offline.

CDP screenshot

Aprovecha tus valiosos datos

Si los datos son el nuevo petróleo, el data lake es el depósito que alimenta todo tu stack tecnológico. Almacena enormes cantidades de datos de diferentes fuentes y utilízalos cuando los necesites.

data lake scheme

Utiliza tus datos en cualquier lugar

Comparte datos procedentes del data lake del CDP con todo tu ecosistema tecnológico. Descubre información de clientes, impulsa tus modelos de decisión, prueba algoritmos, crea audiencias similares y desarrolla análisis avanzados.

CDP screenshot

Activa los datos y el contenido para experiencias brillantes

Sitecore Personalize

La era del marketing 1to1 ya está aquí. Sitecore Personalize es una solución cloud que te permite ofrecer experiencias únicas a todos los clientes en cualquier canal y de forma escalable.

Sitecore Content Hub

Controla el ciclo de vida del contenido. Sitecore Content Hub™ unifica planificación, producción, colaboración y gestión de contenidos en una única solución integrada.